Mercedes C200 Aracımın Arızası Sonrası Otel Faturasının Ödenmemesi Ve Uzun Süreli Oyalama

2025 model Mercedes c200 aracım seyir halindeyken yolda arızalandı ve çekici ile Antalya Hastalya Otomotiv Havalimanı şubesine götürüldü. Bu süreçte tarafımıza otel konaklaması sağlandı ve otel konaklamasına ait 147.987,00 TL tutarındaki faturayı da Hastalya’ya ilettik. Ancak 11 Ağustos tarihinden bu yana bu faturanın bedeli tarafımıza ödenmedi.

WhatsApp yazışmalarında da açıkça görüldüğü üzere, iadenin yapılacağı defalarca söylendi. Sonrasında ise “sistem hatası” gerekçe gösterilerek faturanın sisteme tekrar girileceği tarafımıza iletildi. Buna rağmen aradan uzun bir süre geçmesine karşın, 147.987,00 TL tutarındaki faturamız hâlâ ödenmedi. Sürekli söz verilmesine rağmen somut hiçbir ödeme yapılmaması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz ve iki aydır oyalandığımızı düşünüyorum.

Bu süreçte özellikle S*** Hanım ile görüştük, ancak yine de sonuç alamadık. Otel konaklaması için kestiğimiz 147.987,00 TL tutarındaki faturanın tamamının en kısa sürede tarafıma ödenmesini ve yaşanan bu gecikmenin nedenleriyle ilgili olarak tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.