to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Araçta Motor Arızası, Değer Kaybı Ve Mağduriyet!
04.12.2025 tarihinde İstanbul Mar Oto bayisinden sıfır kilometre Peugeot 3008 1.6 Plug-in Hybrid aracımı teslim aldım. Aracı teslim aldıktan hemen sonra Antalya’ya geldim ve yaklaşık 800 kilometrelik yol yaptım. Ertesi gün araç arıza ışığını yaktı, arızalandı ve bir daha çalışmadı.
06.12.2025 tarihinde aracım çekiciyle Antalya Peugeot Haşim Balaban yetkili servisine götürüldü. 15.12.2025 tarihinde ise aracın motorunun yurt dışından geleceği ve motorun komple değişeceği tarafıma bildirildi. Sıfır kilometre bir aracın bu kadar kısa sürede motor arızası verip çalışamaz hale gelmesini kabul edemiyorum ve bu durumun aracımda ciddi değer kaybına yol açacağından endişe duyuyorum.
Ayrıca araç serviste olduğu süre boyunca tarafıma herhangi bir muadil ikame araç da verilmedi, mağduriyetim araçsız bırakılarak daha da artırıldı. Tüm bu süreçte ne bayiden ne de yetkili servislerden net ve tatmin edici bir muhatap bulamıyor, sorularıma yeterli cevap alamıyorum.
Sıfır aldığım aracımda oluşan bu ağır arıza nedeniyle oluşacak değer kaybımın nasıl telafi edileceği konusunda açık ve yazılı bir açıklama talep ediyorum. Araç tamirdeyken tarafıma derhal denk özelliklerde ikame araç sağlanmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve sürecin şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Mar Otodan araç almak büyük bir hata! Ben de maalesef bu hatayı yapanlardanım! Ben de Opel aldım. Satış ve müşteri ilişkileri maalesef ki sorunlu! Kesinlikle bundan sonra yeni araç alımı ve servis için yanından bile geçmem! Aracımı servise de oraya götürmeyeceğim. Saygılarımla.