to read complaints and reviews, or file yours.Has Turizm'de Çocuk Valizi Kayboldu Ve Suçlama
9 Şubat 2026 tarihinde akşam saat 20.00 Ankara–Hatay seferinde Has Turizm ile yolculuk yaptık. 10, 11 ve 12 numaralı koltuklarda oturuyorduk ve yolculuğumuz sırasında valizlerimizden biri kayboldu. Otobüste toplam 9 parça valizimiz vardı, indiğimizde yaptığımız kontrolde bir parçanın eksik olduğunu fark ettik.
Kaybolan valizin içinde oğlumun birçok kıyafeti, oyuncakları, kulaklık, mouse, minyatür arabaları, orijinal formaları ve kramponları bulunuyordu. Hem maddi hem manevi olarak ciddi zarar gördük, özellikle çocuğum bu durumdan çok etkilendi ve çok üzüldü.
Durumu Has Turizm görevlilerine ilettiğimizde valizi bizim hiç teslim etmediğimizi iddia ettiler. Oysa yolculuğa toplam 9 parça valizle başladık ve bu durum ortadayken sorumluluk bize yüklenmeye çalışıldı. Bu yaklaşım karşısında hem mağdur edildik hem de suçlu konumuna getirilmekten rahatsız olduk.
Kaybolan valizimizin bir an önce bulunmasını ve Afşin otogarındaki kameraların detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimizin giderilmesi ve yaşadığımız bu olumsuzluğun ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.
Gelişme
Dönüş yapıldı ama otogar kameraları incelenmedi
Merhabalar, Şikayetiniz üzerine ilgili seferin kamera kayıtları detaylı şekilde incelenmiştir. Yapılan incelemede, hareket noktasında 8 adet valizin teslim alındığı ve varış noktasında da 8 adet valizin teslim edildiği kamera kayıtları ile tespit edilmiştir. Konu ile ilgili tarafınıza da gerekli bilgilendirme yapılmıştır.
