to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Şubat 2026 tarihinde akşam saat 20.00 Ankara–Hatay seferinde Has Turizm ile yolculuk yaptık. 10, 11 ve 12 numaralı koltuklarda oturuyorduk ve yolculuğumuz sırasında valizlerimizden biri kayboldu. Otobüste toplam 9 parça valizimiz vardı, indiğimizde yaptığımız kontrolde bir parçanın eksik olduğunu fark ettik.
Kaybolan valizin içinde oğlumun birçok kıyafeti, oyuncakları, kulaklık, mouse, minyatür arabaları, orijinal formaları ve kramponları bulunuyordu. Hem maddi hem manevi olarak ciddi zarar gördük, özellikle çocuğum bu durumdan çok etkilendi ve çok üzüldü.
Durumu Has Turizm görevlilerine ilettiğimizde valizi bizim hiç teslim etmediğimizi iddia ettiler. Oysa yolculuğa toplam 9 parça valizle başladık ve bu durum ortadayken sorumluluk bize yüklenmeye çalışıldı. Bu yaklaşım karşısında hem mağdur edildik hem de suçlu konumuna getirilmekten rahatsız olduk.
Kaybolan valizimizin bir an önce bulunmasını ve Afşin otogarındaki kameraların detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimizin giderilmesi ve yaşadığımız bu olumsuzluğun ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.
Dönüş yapıldı ama otogar kameraları incelenmedi
Has firmasının Ankara AŞTİ otogarındaki peronunda çocuğuma ait valiz kayboldu. Hataya döndüğümüzde valizin otobüste olmadığını fark ettik, ardından sadece otobüs içi kamera kayıtları incelendi ve valizin otobüse hiç alınmadığı ortaya çıktı. Yetkililer görüntülerde sekiz adet valiz göründüğünü, bunlardan birinin muhtemelen otogarda kaybolduğunu ya da alınmış olabileceğini belirtti.
Kaybolan valizin içinde çocuğumun orijinal futbol formaları, kramponları, elektronik eşyaları, orijinal minyatür arabası ve çok sayıda kıyafeti bulunuyordu. Hem maddi hem de manevi olarak ciddi kayıp yaşıyoruz, özellikle çocuğum bu durumdan dolayı çok üzgün.
Valizin otogarda çalınmış veya yanlışlıkla alınmış olabileceğini düşünüyorum. Buna rağmen otogarın genel kamera kayıtları henüz incelenmedi. Ankara AŞTİ’deki otogar kameralarının da detaylı ve kapsamlı şekilde incelenmesini, valizin akıbetinin araştırılmasını ve sorumluların tespit edilerek mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
30.01.2026 tarihinde Varan Turizm ile Kaş’tan Ankara’ya yaptığım yolculukta valizim kayboldu ve süreç tamamen sorumsuzca yönetildi. Otobüste 27–28 numaralı koltuklarda seyahat ediyorduk. İniş sırasında muavin, valizleri karıştırmamıza rağmen valizin bize ait olmadığını kabul etmedi ve “sizin valizin...
30/08/2025 tarihinde Has Turizm ile Ceyhan’dan saat 18.00’de hareket eden ve Esenler Otogarına varan otobüsle yolculuk yaptım. Varış noktasında valizimin kaybolduğunu fark ettim. İçinde kıyafetlerim, laptopum, 3 adet Cumhuriyet altını, cüzdanım ve evimin anahtarları bulunuyordu. Hemen Has Turizm yet...
24 Ekim 2025 tarihinde kardeşim, 31 DT 515 plakalı Has Turizm otobüsüyle Hatay/İskenderun’dan Ankara’ya seyahat etti. Eşyalarının çuval halinde bagaja verilmesi sırasında, koltuk numarasının yazılması için muavini uyardık ancak muavin buna gerek olmadığını söyleyip yazmadı. Ankara’da indiğinde çuval...
23 Aralık saat 16.30 Ankara–Hatay seferi için Hass Turizm’den 1100 TL tutarında bilet aldım. Araca bindikten bir süre sonra otobüsün arıza yaptığı ve tamirci beklendiği söylendi, ancak tamirci hiç gelmedi. Bunun üzerine yeni araç gönderileceği belirtildi, fakat yeni araç da gelmedi. Yaklaşık 8 saat...
23.08.2025 Cumartesi günü saat 18.15’te Hatay Reyhanlı Otogarı’ndan kalkan 31 gz 190 plakalı Has Turizm otobüsünde, 19 numaralı koltukta İstanbul’a seyahat ettim. Yanımda 1 küçük valiz, 1 küçük koli (5 kg) ve 2 büyük koli (toplam 25-30 kg) olmak üzere toplam 4 kolim vardı. Muavin, kolilerim için ben...
Yorumlar