to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl içinde Marco Premium için açılan 23 şikayetin ortak paydasını iletişim kopuklukları ve yanlış gönderimler oluşturuyor; kullanıcılar Instagram ve WhatsApp üzerinden mesajlarının yanıtsız bırakıldığını aktarıyor. Şikayetlerin %39,1'i yanlış ürün gönderimi bildirimlerinden oluşurken, %30,4'lük dilimde siparişlerin kargoya verilmediği ifade ediliyor. Kullanıcılar, değişim ve iade süreçlerinde 'ürünler kargoya verildi' denilerek bekletildiklerini veya hesaplar tarafından engellendiklerini belirtiyor.
marcopremium.com üzerinden Tommy marka ceket siparişi verdim ve 7 Nisan tarihinde yaklaşık 1500 TL tutarında kapıda ödem...e ile ürünü teslim aldım. Gelen ürün son derece kalitesiz ve yanlış olduğu için firmaya yazdım, bunun üzerine bana bir iade kodu gönderildi. İade kodu ile ürünü Aras Kargo üzerind
Marco Premium internet sitesinden bir adet pantolon sipariş verdim, ancak ürün bugün elime ulaştığında yanlış beden gönd...erildiğini gördüm ve ürün teslim alır almaz aldığıma pişman oldum. Siparişimde seçtiğim beden ile gönderilen ürünün bedeni birbiriyle uyuşmuyor. Bu nedenle ürünü kullanamıyorum ve
Marco Premium sitesinden 8 Mart’ta bir hırka sipariş verdim ve ürün 12 Mart’ta elime ulaştı. Ancak gelen ürün yanlış old...uğu için iade etmek istedim. O günden beri iade kodu alamadığım için ürünü geri gönderemiyorum. Toplam 1200 TL ödeme yaptım. Instagram üzerinden yazıştığımda, karşı taraf bana “Cu
Marco Premium markasından internet üzerinden bir polar siparişi verdim. İlan görselinde ürünün cepli olduğu net biçimde ...görünüyordu. Ancak ürün elime geçtiğinde gönderilen polarda hiç cep olmadığını fark ettim. Yani görselde cepli olarak gösterilen ürün, bana cepsiz olarak gönderildi. Siparişi salı
Marcos Premium internet sitesi üzerinden bir adet kıyafet siparişi verdim, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen... ürünüm hala kargoya verilmedi. Sistem üzerinde siparişime dair herhangi bir kayıt ya da görünür bir bilgiye ulaşamıyorum. Yaşadığım gecikme üzerine satıcıyla iletişime geçtiğimde
4 Ocak tarihinde Marcopremium üzerinden kıyafet siparişi verdim. 746378974 numaralı bu siparişim için ödemeyi havale ile... yaptım ancak aradan geçen süreye rağmen ürün tarafıma hiç ulaşmadı. Firma ile iletişime geçmeyi defalarca denedim fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve siparişimle ilgili bil
Marco Premium’dan 31 Aralık’ta lv çiçekli siyah kazak siparişi verdim. Sipariş numaram 309631104. Aradan günler geçmesin...e rağmen ürünüm kargoya verilmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Durumu sormak için kendilerine ulaştığımda, ürünün parasının onlara geçmediğini söylediler. Ben de bunu
Shopier üzerinden pazar günü bir kıyafet alışverişi yaptım. Yarına kargolanacağı söylenmesine rağmen, bugün salı olmasın...a karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram ve ödeme dekontum elimde olmasına rağmen herhangi bir hareket göremiyorum. Satıcıyla sadece Instagram üzerinden iletişim ku
Marco Premium TR’nin Instagram Shopier hesabı üzerinden Dsquared2 siyah 934 pantolon ve Burberry siyah triko kazak satın... aldım. 5 Aralık’ta elime ulaşan kargoda hem yanlış beden hem de yanlış renk ürün göndermişlerdi. Bunun üzerine 9 Aralık’ta ürünleri değişim için tekrar kargoyla geri gönderdim. Ü
Marco Premium adlı Instagram sayfasından bir adet ceket sipariş ettim. Özellikle m beden istediğimi belirttiğim halde ta...rafıma l beden gönderildi. Bu sorun yaklaşık 3–4 hafta önce yaşandı. Yanlış ürün gönderildiğini söyleyince, ceketi değişim için firmaya geri gönderdim. Değişimin kendilerine ait o
Marco Premium markasından shoper üzerinden 11.12.2025 tarihinde bordo renk olarak sipariş verdiğim m beden Polo yaka ürü...n, tarafıma siyah renk olarak gönderildi. Siparişimde özellikle bordo renk seçmeme rağmen, paketimi açtığımda ürünün siyah olduğunu gördüm. Yanlış ürün gönderimi sonrası satıcıyla
16 Ekim’de Shopier üzerinden beyaz renk Burberry marka triko kazak siparişi verdim, ancak istediğim ürün gönderilmediği ...için ürünü iade ettim. 20 Ekim günü ürünü kargoya verdim, ancak şu ana kadar ne ürünüm geri gönderildi ne de 700 TL olan ücret iadem yapıldı. İlk aşamada benden sipariş ve iletişi
Instagram üzerinden “marcopremiumtr” adlı hesaptan bir ürün siparişi verdim ve ödemesini Sürat Kargo aracılığıyla peşin ...olarak yaptım. Aradan yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. İlk başta Instagram üzerinden iletişim kurabiliyordum ancak s
Instagram’da gördüğüm “marcopremium” adlı sayfadan bir adet Dsquared2 508 kodlu siyah pantolon sipariş ettim. Alışverişi... bu pazartesi yaptım ve kargo salı günü elime ulaştı. Ancak kargoyu açtığımda, gelen ürünün mavi renkte ve sipariş ettiğim pantolonla hiçbir alakası olmadığını gördüm. Hem yanlış ü
Marco Premium’dan kazak siparişi verdim ancak tarafıma yanlış bir kazak gönderildi. Siparişim 3-4 gün önce elime ulaştı,... ürünü teslim aldığımda görsellerdekiyle ve istediğimle aynı olmadığını fark ettim. Durumu hemen Instagram DM üzerinden kendilerine ilettim fakat yaklaşık 4 gündür herhangi bir ge
17.11.2025 tarihinde Instagram’daki “marcopremium1” adlı sayfa üzerinden Shopier aracılığıyla alışveriş yaptım. Polar bo...rdo (premium kalite) XXL beden ürün siparişi verdim; ancak 19.11.2025 tarihinde elime aynı ürünün siyah rengi ulaştı. Ödemeyi 1.298 TL tutarında kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sh
Marco Premium adlı satıcıdan 15 Kasım’da “kazak ceket” siparişi verdim. Sipariş öncesi satıcıya kapıda ödeme seçeneği ol...up olmadığını sordum, bana “evet var” yanıtı verildi. Sonrasında satıcı IBAN bilgisini göndererek ödemeyi banka yoluyla da yapabileceğimi söyledi. 2050 TL tutarındaki ödemeyi satıc
6 Kasım’da Morcopremium1’den aldığım iki kazaktan birini yanlış gönderdikleri için, s beden siyah Burberry marka ürünle ...değişim talebinde bulundum ve ürünü Sürat Kargo ile, hiçbir ücret ödemeden gönderdim. Sipariş numaram: 1431230897. Aradan iki hafta geçmesine rağmen, talep ettiğim doğru ürün tara
Instagram’da 'marcopremium1' isimli satıcıdan 10 gün önce bir kazak siparişi verdim ve 879 TL’yi banka havalesiyle ödedi...m. Ancak kargo teslimatında tekrar ücretin tamamını istediler. Satıcıya ulaşmak için Instagram üzerinden defalarca mesaj attım, geri dönüş aldım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı
14 Ekim 2025 tarihinde Marco Premium adlı Instagram kıyafet mağazasından 1 ayakkabı ve 1 kazak siparişi verdim. Toplamda... 2500 TL ödemeyi havale/EFT ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 5935***77. Siparişi Antalya Konyaaltı adresine verdim. Üzerinden 4 gün geçmesine rağmen, ne kargomun yola çıktığı
2 Ekim’de Shopier üzerinden Marco Premium’dan Marcelo Burlon ve Amiri marka t-shirt ile Dsquared marka 44 beden pantolon... siparişi verdim. Sipariş numaram: 670933200. 6 Ekim’de elime ulaşan kargoda sipariş ettiğim ürünler yerine Versace ve Balenciaga t-shirt, ayrıca alakasız ve 42 beden bir pantolon
Marcopremium Instagram sayfasından bu hafta 1000 TL ödeyerek bir triko kazak siparişi verdim. Ancak tarafıma gönderilen ...ürünün rengi, siparişimde seçtiğim renkten tamamen farklıydı. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra satıcıya Instagram üzerinden mesaj attım ve yanlış gelen ürünün fotoğrafını da ilett
24 Eylül'de Marco Premium'un Instagram hesabı üzerinden toplam 3.200 TL tutarında bir giyim ürünü siparişi verdim ve öde...meyi havale/EFT yöntemiyle gerçekleştirdim. Siparişimden bu yana ürünlerim tarafıma gönderilmedi. Sipariş numarası veya referans numarası tarafıma iletilmedi. Yalnızca bir kez, 4
