to read complaints and reviews, or file yours. 
Hane Family Resort Hotel'den yangın ve deprem yönetmeliklerine uygunluk belgelerini istedim fakat var diyorlar defalarca sordum hiç cevap yok bana cevap verilmesini istiyorum ilgisiz buldum oteli neden cevap verilmiyor anlamış değilim varsa göndersinler değil mi yani!
Hane Family Resort otelde bize oda numarası ve bileklik takmalarına rağmen bir saat sonra bize otelde yer olmadığını söyleyip oda kartlarımızı iptal ettiler. Hayatımda ilk kez böyle bir durumla karşılaştım. Ve müdür diye birisiyle görüştük inanılmaz kaba bir insandı kurum çok kötü. Müşteri odaklı de...
Hane Hotels Group (Hane family Resort) tan 8 veya 9 ay önce rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon yaptırırken iptal iade güvencesi için bir miktar ilave para ödedim. Haziran başında, tatilimin denk geldiği tarihlerde işlerim nedeni ile gideceğimi öğrendim ve iptal işlemi başlattım. 5 Haziranda başta al...
Otel faturamı vermiyor, mail atıyorum cevap vermiyorlar, arıyorum kurumsal olarak sistem değiştirdik yakın zamanda veremeyiz diyorlar. Bu şekilde bekletmeye hakları yok, insanlara verilen hizmet karşılığında faturasını talep etmeleri en doğal haklarıdır ancak bunu göz ardı ediyorlar
24-30 Ağustos tarihleri arasında Hane Family Resort'ta konakladım. Restoran bölümünde ciddi bir keşmekeş vardı; ana yemeklerde sürekli uzun kuyruklar oluşuyordu ve çoğu zaman yemekler bittiğinde yerine yenisi konulmuyordu. Bu yüzden neredeyse hiç ana yemek yiyemedim. Animasyon konusunda da büyük bi...
İki gündür rezervasyon yaptırmak için ilgili bölümü görüşmek için arıyorum. Rezervasyon tarihim okulların açılmasına yakın bir süre olmasına rağmen, 5-7 Eylül 2 gece olarak baba-kız olarak konaklama için onay almak için 4 defa aramama rağmen tarafıma dönüş yapılmadı. Yetkili kişi müdür olduğu ve çağ...
Yorumlar