to read complaints and reviews, or file yours. 
24-30 Ağustos tarihleri arasında Hane Family Resort'ta konakladım. Restoran bölümünde ciddi bir keşmekeş vardı; ana yemeklerde sürekli uzun kuyruklar oluşuyordu ve çoğu zaman yemekler bittiğinde yerine yenisi konulmuyordu. Bu yüzden neredeyse hiç ana yemek yiyemedim. Animasyon konusunda da büyük bi...
Hane Family Resort otelde bize oda numarası ve bileklik takmalarına rağmen bir saat sonra bize otelde yer olmadığını söyleyip oda kartlarımızı iptal ettiler. Hayatımda ilk kez böyle bir durumla karşılaştım. Ve müdür diye birisiyle görüştük inanılmaz kaba bir insandı kurum çok kötü. Müşteri odaklı de...
Restoran deseniz restoran yok, animasyon deseniz animasyon yok. Tamamen rezillik. Her şeyden önce karşısındaki insanla nasıl konuşacaklar, onun eğitimini almalılar. Türkler'in tamamen aşağılandığı bir otel. Hizmet 0. Verdiğiniz paranın kesinlikle karşılığı yok.
Otelinizde 02/08/2023-07/08/2023 tarihinde sigortalı rezervasyon yaptırdım toplam ödeme 25000 TL ödemesini de yaptım. İşimin çıkması sebebiyle rezervasyonu iptal etmem gerekti. İptal işlemi yapılırken 20 iş günü içinde geri ödeneceği söylendi. Fakat 42 gün oldu geri ödenmedi arayıp sorduğumda halled...