Hammer Jack iletişim

Hammer Jack’ten internet sitesi üzerinden 2025 yılının 10. ayında, 132SH8837V numaralı siparişimle bir adet ayakkabı satın aldım. Kargoyu teslim aldığımda, siparişimde yer alan ürün yerine başka bir siparişe ait yanlış bir ürün gönderildiğini gördüm. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle ile...

Hammer Jack’in resmi internet sitesinden 8 Aralık tarihinde 20725m erkek bot siparişi verdim. 10 Aralık’ta siparişim firma tarafından iptal edildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Defalarca iletişim telefonları üzerinden firmaya ulaştım. Görüşmelerimizde 17 Aralık günü...

Hammer Jack markasından aldığım spor ayakkabıyı iade ettim, iade mesajı 25 Kasım’da geldi. Buna rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın hâlâ geri ödemem yapılmadı. İade sürecinde tarafıma “2 iş günü içinde iade yapılacak” denmesine rağmen bu süre çoktan geçmiş durumda. Ödemeyi kredi kartı...

Hammer Jack mağazasından aldığım spor ayakkabıyı iade ettim, ancak yaklaşık 1 aydır para iadem yapılmadı. Her seferinde “iade müracaatınızı aldık, ilgili birime ilettik” denilmesine rağmen, ne gerçekten bir birime iletildiğine dair somut bir bilgi veriliyor ne de muhasebe tarafından herhangi bir öde...

Hammer Jack mağazasından 23.11.2025 tarihinde saat 16:12’de erkek çocuk spor ayakkabısı siparişi verdim. Sipariş numaram 369GM6436F ve ödemeyi 1.499 TL tutarında kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim bir türlü kargoya verilmiyor ve sistemde herhangi bir i...

Hammer Jack mağazasından bir alana bir bedava indiriminden iki ayakkabı sipariş verdim. Ancak ürünün biri hem farklı geldi hem de numarası küçük geldi. Ardından faturadaki numarayı aradığımda bana başka bir numara verdiler. O numarayı aradığımda ise iki kez meşgule atıp geri dönüş yapacaklarını söyl...

11 Ekim 2025 tarihinde Hammer Jack internet mağazasından 'bir alana bir bedava' kampanyası kapsamında iki adet bot siparişi verdim. Sipariş numaram 727XW7188D'dir. Bu botlardan Hammer Jack 10223875-z439 kodlu ürün mağaza tarafından iade edildi ve hiç elime ulaşmadı, bu ürünün para iadesi sorunsuz şe...

Hammer Jack’in kendi internet sitesinden 18 Kasım tarihinde biri bot, biri spor ayakkabı olmak üzere iki ürün siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla yaptım ve tutar kartımdan çekildi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir kargo mesajı ya da siparişe dair bilgilendirme almadım. Üye olmadan a...

Trendyol üzerinden Hammer Jack mağazasından Harley marka bot siparişi verdim. Ancak siparişim hem geç hem de yanlış ürün olarak gönderildi. Tums model yerine rebel geldi. Ürünü teslim aldıktan sonra değişim talebimi ilettim fakat mesajıma ancak günler sonra dönüş yapıldı ve sadece “bu ürünü temin ed...

11.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Hammer Jack markasına ait 'Ealfo Z Bot Kum' isimli üründen 38 numara sipariş verdim. Ancak 18.11.2025 tarihinde Trendyol Ekspres aracılığıyla tarafıma 40 numara gönderildi. Sipariş numaram: 10684202682. Ürün elime yeni ulaştığı için henüz iade veya değişim tal...

2023 Kasım ayında Muğla Fethiye'de bir mağazadan Hammer Cak 10123012 m model haki renkte bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı 1800 TL ödeyerek aldım ve genellikle serin ve soğuk havalarda kullandım. Sıcak havalarda giymememe rağmen, ayakkabıyı giydiğimde ayaklarımda aşırı terleme ve pişik oluştu. Ay...

14.10.2025 tarihinde Hammer Jack’in resmi internet sitesinden biri çocuk, biri yetişkin olmak üzere 2 adet bot siparişi verdim (Sipariş No: 474KE7582C). Toplamda 2.698,99 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak bugüne kadar (17.11.2025) ürünlerim teslim edilmediği gibi, ücret i...

25/10/2025 tarihinde Hammer Jack resmi sitesi üzerinden satın aldığım botu iade ettim ve iade işlemi onaylandı. İade numaram: 461WS2582U. Ürünün iadesi onaylanmasına rağmen, bugün 15/11/2025 olmasına karşın 3.149 TL tutarındaki ücretim bankomat kartıma hala yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetler...

02/11/2025 tarihinde Boyner internet sitesi üzerinden 854,55 TL indirimli fiyatla Hammer Jack Antares Su Geçirmez Haki Erkek Outdoor Bot 102 22800-m siparişi verdim (Sipariş No: 4157267884). Ürünüm 12/11/2025 tarihinde hâlâ kargoya verilmediği için Boyner müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana...

18 Ekim 2025 tarihinde Hammer Jack’in resmi internet sitesi üzerinden satın aldığım Caterpillar Colorado Hakiki Deri Honey Nubuk Kadın Bot’u, sipariş no: 924RP9422T ile iade ettim. Ürün 25 Ekim tarihinde firma tarafından teslim alındı. Ücret iadesinin yapılmasını beklerken, bugüne kadar herhangi bir...

Hammer Jack resmi sitesi üzerinden aldığım botları iade etmek istedim. Sipariş numaralarım: 993RE1319X ve 875MO3161H. Yaklaşık 40 gün önce iade talebimi başlattım ve ürünleri gönderdim. Ancak bu süre zarfında tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. İade sürecimle ilgili defalarca müşteri hizm...

26.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Özdilek firmasından Hammer Jack marka bir giyim ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 255848211031. Siparişim Ordu/Fatsa adresine teslim edilmesi gerekirken, ürün kargo takibinde “teslim edildi” olarak görünüyor fakat bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu s...

Hammer Jack’in kendi internet sitesinden 3 gün önce 776MI9724W numaralı siparişimle ayakkabı satın aldım ve 3.297 TL ödeme yaptım. Siparişten sonra müşteri hizmetlerini aradım, fakat kargonun hala çıkmadığını ve yasal olarak 7 gün süreleri olduğunu söylediler. Siparişimi iptal ettirmek istediğimde i...

26.10.2025 ve 29.10.2025 tarihlerinde Hammer Jack internet sitesi üzerinden 249UA4799U ve 542AH6161W numaralı siparişlerle iki adet bot satın aldım. Siparişlerim kargoya verilmeden firma tarafından iptal edildi ve ürünler elinize ulaşmasına rağmen, toplam 2020 TL ve 1.499 TL tutarındaki ücret iadele...

08 Ekim’de Hammer Jack internet sitesinden 389NC2578C numaralı siparişimle biri erkek, biri kız olmak üzere iki çift bot satın aldım. Aradan 22 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde sadece kayıt oluşturuldu...

30.10.2025 tarihinde Hammerjack.com üzerinden “Hammer Jack Hakiki Deri Lacivert Nubuk Erkek Bot, Numara: 41, Renk: Lacivert, 101 1101-m” ürününü sipariş vermek istedim. Üye girişi yaptıktan sonra ödeme bölümünde kart bilgilerimi girdim ancak “Hata 201” kodu ile karşılaştım. Site üzerinde bulunan 085...

22 Ekim 2025'de Hammer Jack resmi internet sitesinden siyah gerçek Peru deri spor ayakkabı siparişi verdim. 1759 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile 3 taksit şeklinde gerçekleştirdim. Ancak siparişimin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir kargo ta...

07.10.2025 tarihinde Hammer Jack’in internet sitesinden Hammer Jack Vitale Hakiki Deri Kum Süet Erkek Bot (42 numara, 102 22550-m-18) siparişini, 714AP1478P numarasıyla kredi kartıma taksitli olarak verdim. Siparişim üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradı...