Yanlış Ve Eksik Ürünle İlgilenmeyen Müşteri Hizmetleri

Hammer Jack resmi sitesinden almış olduğum 2 çift ayakkabı yi kusurlu ürün sebebiyle iade etmek üzere gönderdim ürün salı günü ulaştı. 3 gündür üst üste arama ma rağmen müşteri temsilcisi ayakkabının durumunu öğrenip sizi arayacağım diyor, hiçbir şekilde dönüş olmuyor. Pişman oldum. Bir daha almayac...

Hammer Jack internet sitesinden 8 Kasım da 2 çift ayakkabı sipariş ettim. 11 Kasım'da 1 çift ayakkabı geldi. 13 Kasım'da müşteri hizmetlerini aradım, gelmeyen ürünü bildirdim, stokta olmadığı için gönderemedikleri söylendi. Gelen ayakkabı da Küçük geldiği için iade gönderdim ancak üzerinden onca zam...

Merhabalar, yaklaşık 3-4 gün önce Hammer Jack mağazasından ayakkabı aldım ve küçük geldi. İade ettim, kargoya verdim ve hemen hemen bir hafta oluyor. Dönüş yok, arıyorum açmıyorlar. Yazıyorum, dönmüyorlar. Sipariş verirsiniz, ayakkabınız gelir ama iade ettiğiniz zaman geçmiş olsun. Bir an önce ilgil...

Hammer Jack sitesi üzerinden iki adet ayakkabı sipariş verdim. Sipariş numaram 238JF6515L gelen ayakkabının biri tamamen farklı ve numarası küçüktü iade olarak geri gönderdim ne üründen haber var ne yeni ürünüm geldi. Müşteri hizmetlerini arıyorum ilgi yok gönderdiğim ürünün kargo bilgisini veriyoru...

27.09.2025 tarihinde Akçaburgaz Mahallesi Esenyurt’taki Hammer Jack fabrika satış mağazasından 1500 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım. Mağazada sadece bir çifti denedim, ürün kontrol edilip tarafıma teslim edildi. Eve gittiğimde ise ayakkabılardan birinin 42, diğerinin ise 43 numara olduğunu...