

E-cerez

Teslim Edilmeyen Gıda Siparişi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
E-cerez adlı internet sitesinden 28.12.2025 tarihinde kayısı gün kurusu, incir, kış çayı ve karışık kuruyemiş sipariş ettim. Toplam 1.267,50 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram 4652 olmasına rağmen ürünlerim bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. E-cerez firmas...
Sürekli Artan Fiyatlar Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor
Yaklaşık 1-2 aydır E-Çerez üzerinden düzenli olarak çerez siparişi veriyorum ve ürün fiyatlarını da yakından takip ediyorum. Bu süre içinde aynı ürüne çok kısa aralıklarla defalarca zam yapıldığını fark ettim. Örneğin, dün verdiğim siparişi bugün tekrar oluşturmak istediğimde bile fiyatın yine arttı...
İndirim Kodu Çalışmıyor, Üyelik İptali Yapılamıyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Turkcell Platinum müşterisi olarak E-Çerez’i tercih ettim ve Antep fıstığı, Siirt fıstığı ile kaju almak istedim. Ancak fiyatların çok yüksek olduğunu gördüm. Ayrıca, Turkcell Platinum tarafından verilen indirim kodunu kullanarak indirimli ürünleri satın alamadım. Üyeliğimi iptal etmek istediğimde i...
Bayat Ürün Teslimatı Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

E-Çerez üzerinden 1070,01 TL tutarında bir kuruyemiş siparişi verdim. Siparişim (ıkashj31033734941 numaralı) dün Ankara/Sincan adresime teslim edildi. Ancak siparişimdeki tüm ürünler bayattı. Özellikle çekirdeğin bile bayat olması beni gerçekten şaşırttı ve hayal kırıklığına uğradım. Benzer bir soru...
E-cerez Kurtlu Ürün Gönderiliyor

03.08.2025 tarihinde e Çerez Mağaza Çözümleri üzerinden sipariş no: 2477 ile standlı karışık kuruyemiş siparişi verdim. Ürünü Ankara’dan sipariş ettim ve İstanbul’dan Ankara’ya kargolandı. Ürünü serin ortamda muhafaza etmeme rağmen, daha açılmamış paketin içinde kurtlanma meydana geldi. Son kullanma...
Aldığım Karışık Kuruyemiş Acı Ve Sağlıksız Çıktı

E-cerez firmasından kampanya ile sipariş oluşturdum, 500 gr çiğ karışık kuruyemiş aldım. Ancak ürün geldiğinde acı olduğunu fark ettim. Biraz araştırınca oksitlenme olduğunu ve sağlığa çok zararlı olduğunu öğrendim.
Hediye Kuruyemiş Vaadi Yerine Getirilmedi, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

Site 2000₺ ve üzeri alışverişe 1 kg karışık kuruyemiş hediye edeceğini belirtmiş ve 2150₺ lik alışveriş yapmama rağmen vaat ettiği hediye ürünü gönder...
İndirim Kodu Kullanım Sorunu: Turkcell Ve E-Çerez Arasında Kaldım!

Merhaba, Turkcell Platinum müşterisiyim. E-Çerez den indirim kodu kazandığım hakkına uygulamadan kod aldım. Ancak E-Çerez uygulamasından ürünleri sepete ekleyip tamamlamak istediğimde " bu hediye çeki indirimli ürünler ile birlikte kullanılamaz" şeklinde mesaj ile indirimi kabul etmiyor. Ya Turk...
E-cerez Yanlış Ve Eksik Sipariş Gönderimi!
Ürünlerdeki Çift Etiketleme Tarihi Karmaşası

Sayın yetkili satın aldığım ürünlerde ikişer etiket bulunmaktadır. Sizce hangi paketleme tarihlerini dikkate almalıyım. Sipariş verdiğim tarih olan ve üstte bulunan etiketlerdeki 26 Aralık mı yoksa kajunun üzerindeki 3 Aralık, fındığın üzerindeki 26 Kasım ve bademin üzerindeki 3 Aralık tarihini mi?
E-cerez Gönderilen Ceviz Bayattı!

E-cerez'den yaptığım siparişle ilgili kendi sitelerinde yazmama rağmen ilgilenen, dönüş yapan maalesef olmadı. Yaptığım alışverişte kuruyemiş ve iç ceviz aldım ceviz paketi patlak geldi koli içine saçılmış onunla ilgili çok sorunum yok açıkçası olabilir dedim fakat ceviz kalitesi çok düşük ve bayat ...
E-cerez Kargo Süreci Ve İade İçin Cezalandırma

E-çerez den yaptığım alışveriş 1 haftada gelemedi. Kargo yola çıkarken haber verilmedi. 3 kere aradım firmayı. Ancak 3. CÜ aramamda kargo firmasının etiketi kaybettiğini söylediler. Ben de gecikme sebebiyle iptal ettim kargoyu ve iademi aldım. Birkaç gün geçti üzerinden ve tekrar denemek için hesabı...
E-cerez Hediye Çekimi Kullandırtmıyor

E-cerez den Turkcell Platinum uygulamasıyla kazandığım hediye çeki ile alışveriş yapmak istedim. E-cerez sayfası böyle bir çek yoktur diyor. Hediye çekini kopyalayarak yapıştırdığım için hata da yok. Çekin kullanım şartlarına baktığımda da sorun gözükmüyor. Durumu e-cerez'e yazdım ama cevap zaten yo...
E-cerez Bayat Kuruyemiş Gönderiyor

Bayram çerezi alışverişi için e-çerez'i tercih ettik ama ne yazık ki çekirdek bayattı. 4 çeşit sipariş verdik. Diğer 3 çerez tazeydi ama çekirdekler çok bayattı ve yenilmez durumdaydı. 1 kg bayat çekirdeği çöpe atmak zorunda kaldık.


















