to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank Gölbaşı şubesine ait ATM, işlem sırasında Bank24 öğrenci kartımı tamamen yuttu ve bu olayın ardından 17 Mart’ta hem kart için hem de ATM’nin yuttuğu 100 TL için başvuru yaptım. Aradan haftalar geçmesine rağmen kart başvurum sistemde hâlâ “basım aşamasında” görünüyor ve kartım tarafıma teslim edilmedi. Öğrenci olarak bu karta erişememek, günlük bankacılık işlemlerimde ciddi sıkıntı yaratıyor.
Gölbaşı’ndaki aynı ATM’nin yuttuğu 100 TL için açılan iade talebimin ise çok önceden olumlu sonuçlandığı, bugün müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma söylendi. Ancak buna rağmen tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Görüştüğüm görevli de paranın neden yatmadığını ve sürecin neden tamamlanmadığını açıklayamadı, herhangi bir kayıt veya talep numarası da verilmedi.
Hem ATM’nin yuttuğu kartımın yeniden düzenlenerek gönderilmesi sürecinin hızlandırılmasını ve kartımın bir an önce elime ulaşmasını, hem de olumlu sonuçlanmasına rağmen hâlâ hesabıma yatmayan 100 TL tutarındaki para iademin acil olarak hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
11 Mart 2026 tarihinde Halkbank’a ait Gölbaşı Bahçelievler Mahallesi Gazi Üniversitesi kampüsündeki ATM, öğrenci kartımı ve 100 TL paramı yuttu. Olaydan sonra bankayı 4–5 defa aradım. İlk görüşmelerimde iade talebimin olumlu olduğu ve tutarın hesabıma yatacağı söylendi. Ancak bugün tekrar aradığımda, dalga geçer gibi, sözde ATM’den iadenin yapıldığı ve benim de parayı alıp cüzdanıma koyduğum ifade edildi. Eğer gerçekten böyle olsaydı, bana en başta neden farklı bilgi verildi?
Bu süreçte öğrenci kartım olmadığı için okulda ciddi şekilde mağdur oldum, yemek yiyemedim. 11 Mart’ta oluşturduğum talep başvurusunun sisteme 17 Mart’ta alındığını gördüm, bugün 8 Nisan olmasına rağmen hâlâ “basım aşamasında” görünüyor. Hem paramın akıbeti hem de kartımın yenilenmesi konusunda sürecin bu kadar uzaması ve bana çelişkili bilgiler verilmesi kabul edilebilir değil.
Artık bu sorunla ilgili bankanın benimle iletişime geçmesini istemiyorum. Bu saatten sonra konuyu bireysel olarak takip edeceğimi, her türlü yasal yola başvuracağımı ve ulaşabildiğim her yere şikayet edeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.
08.03.2025 tarihinde Türkiye İş Bankası’na ait bir ATM’den Halkbank kartımı kullanarak para çekme işlemi yaparken ATM paramı yuttu. O günden itibaren defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmamıştır. Bankayı neredeyse her gün aradım ve her defasında "En kısa s...
03.10.2025 tarihinde Trakya Üniversitesi’ndeki Halkbank ATM’sine toplamda 23.000 TL yatırmak istedim. 8.000 TL’yi yatırabildim, kalan parayı ise ATM yuttu. 08.10.2025 tarihinde Halkbank tarafından sadece 6.600 TL ödeme yapıldı, ancak 8.400 TL’lik param halen tarafıma ödenmedi. Bu süreçte en az 10 ...
1 Aralık tarihinde saat 18.00 civarında Muğla Bodrum Gündoğan’daki Halkbank tam ATM’sinden kendi hesabıma 44.200 TL para yatırma işlemi yaparken ATM paramı yuttu ve işlem gerçekleşmedi. Para hesabıma geçmediği gibi ATM de parayı iade etmedi. Olayın üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir çöz...
1 Ekim’de Yozgat Merkez Halkbank Şubesi’nden Bank24 Jet öğrenci kartı başvurusu yaptım. Aradan 1 ay geçmesine rağmen kartım hâlâ “basım aşamasında” görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca şubeye gittim ve müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “7 ila 10 gün içerisinde basılac...
20 Kasım’da Şişli ’deki Halkbank ATM’sinden eğitim masraflarım için üniversite hesabına para yatırma işlemi yaparken ATM para yatırma esnasında arızal...
Yorumlar