to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Otomatik Ödeme Talimatı Çalışmadığı İçin Elektrik Ve Telefon Faturaları Ödenmedi
Halkbank’ta tanımlı otomatik ödeme talimatlarıma rağmen Eylül 2026 dönemine ait elektrik ve cep telefonu faturalarım ödenmedi. Elektrik faturam için KEPSAŞ’tan, adıma kayıtlı 784006 abone numaralı elektrik aboneliğinin borcu nedeniyle elektriğin kesileceğine dair SMS aldığımda sorunu fark ettim.
Elektrik ve cep telefonu faturalarımın, Halkbank üzerinden verdiğim otomatik ödeme talimatına rağmen hiç tahsil edilmemesi nedeniyle firmalardan borç ve kesinti uyarıları alıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Bankanın bu talimatları zamanında ve doğru bir şekilde işleme almasını, ilgili dönem faturalarımın neden ödenmediğinin araştırılarak tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Benzer bir sorun yaşamamak için gerekli kontrol ve sistemsel düzeltmelerin yapılmasını ve şikayetimle ilgili sürecin tarafıma bilgi verilerek sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un, Halkbank Kurumsal Dialog’un, faks ve web sitemiz üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
