to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Mobil Bankacılıkta Su Faturası Ödeme Sorunu
Halkbank mobil bankacılık üzerinden su faturası ödeme işlemi yapmak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır sistemden kaynaklı bir hata nedeniyle ödeme kısmına giremiyorum. Uygulama, su ödeme işlemlerinin gece 00.00 ile 04.00 saatleri arasında hizmet verdiğini belirtiyor, fakat ben gün içinde giriş yapmama rağmen aynı uyarıyı alıyorum ve işlem ekranına ulaşamıyorum.
Bu süre içinde 7–8 kez deneme yaptım ve her seferinde aynı hatayla karşılaştım, su faturamı Halkbank üzerinden ödeyemiyorum. Sistemsel bir sorun olduğunu düşündüğüm bu hatanın acilen düzeltilmesini ve su faturası ödeme işlemlerinin gün içinde de sorunsuz şekilde yapılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
