to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Kredi Kartında Yetkisiz Apple.com İşlemleri Ve Çözüm Bulunamaması
Halkbank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında Apple.com üzerinden işlem gerçekleştirildi. 2 Temmuz tarihinde kartımdan 164,03 TL çekim yapıldı. 3 Temmuz’da bu tutar 151,60 TL olarak geri yatırılmış, ancak aynı gün bu kez 335,86 TL yeniden kartımdan çekilmiştir.
Daha önceki ekstrelerimde de benzer kesintiler olduğunu fark edip bankaya başvurdum, durumu defalarca anlatmama rağmen o dönem de yardımcı olunmadı. Son yaşanan bu işlemler için de Halkbank müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüm ancak yine çözüm üretilmedi.
Kartımdan gerçekleştirilen bu işlemleri benim yapmadığımı ve bilgim dışında gerçekleştiğini özellikle belirtiyor, ivedi şekilde itirazlı işlem kaydı oluşturulmasını, söz konusu tutarların tarafıma iade edilmesini ve güvenlik nedeniyle kredi kartımın iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
