Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Merve sonuçtan memnun değil

Halkbank Akyazı Şubesi'nden İpotek Kaldırma Belgesinin Gönderilmemesi Ve İletişim Sorunu

profile
12 Şubat 16:14
399

Halkbank Akyazı Şubesi’nde arsa üzerindeki ipotek kaldırma işlemiyle ilgili olarak ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 04.02.2026 tarihinde şubeye giderek borcumuzu kapattık ve ipoteğin kaldırılması için başvuruda bulunduk. Şubedeki görevliler, “Borç ödenmiştir, ipotek kaldırılmıştır” yazısını tapu dairesine kendilerinin ileteceğini ve işlemin 2–3 gün içinde tapudan onaylanacağını söylediler.

Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen evrakların tapuya dahi gönderilmediğini öğrendim. Şehir dışında yaşıyorum, her gün Akyazı Şubesi’ne gitme imkanım yok. Süreçle ilgili bilgi almak için internette yer alan şube numarasını defalarca aramama rağmen telefonlar kesinlikle açılmıyor, herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum.

Borcu tamamen ödemiş olmamıza rağmen sadece şubenin “Borç ödenmiştir, ipotek kaldırılmıştır” yazısını tapu dairesine göndermemesi nedeniyle işlem beklemede kalıyor ve bu durum beni hem zaman hem de mağduriyet açısından çok zora sokuyor. İlgili evrakın acilen tapu müdürlüğüne iletilmesini, ipoteğin ivedilikle kaldırılmasını ve tarafıma telefon veya e-posta yoluyla net bilgi verilmesini talep ediyorum.

12 Şubat 16:17 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sefa sonuçtan hiç memnun değil

Kapatılan Konut Kredisine Ait İpotek Hâlâ Görünüyor Ve İşlem Yapılmadı

profile
05 Şubat 11:53
359

profile
Güngör
10 Eylül 2025 12:06
1.742
2
Kadriye sonuçtan memnun değil

Konut Kredisi İpotek Fek İşlemi 15 Gündür Yapılmıyor Ve Geri Dönüş Alamıyorum

profile
Kadriye
31 Ekim 2025 17:43
1.706
konut-kredisi-ipotek-fek-islemi-15-gundur-yapilmiyor-ve-geri-donus-alamiyorum-2.jpg
konut-kredisi-ipotek-fek-islemi-15-gundur-yapilmiyor-ve-geri-donus-alamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri