to read complaints and reviews, or file yours. 
. Dijital Parolamın iptal olması sebebiyle mobil bankacılığa giremiyorum ATM'ye yönlendirildim ATM'ye gittiğimde kartıma el konuldu hesabıma erişim sağlayamıyorum sürekli işlemler için bankaya mı gideceğiz? Dijital parolamın yenilenmesini rica ederim.
Yaklaşık 1 haftadır Halkbank dijital parolam bloke oldu ve bu nedenle Halkbank’a ait hiçbir hizmetten yararlanamıyorum. Halkbank Diyalog, ATM ve mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım ve uygulama üzerinden parola sıfırlamayı denedim ancak hiçbirinden olumlu sonuç alamadım.
Şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Parolamın müşteri hizmetleri aracılığıyla yenilenmesini ve dijital bankacılık işlemlerime tekrar erişim sağlanmasını talep ediyorum.
Halkbank dijital parolamı yanlış girdiğim için bloke edildi. Parola al kısmından bilgilerimi girdiğim halde ATM veya şube ye yönlendiriliyorum. ATM den yenilenmiyor haftalardır hesabıma erişemiyorum. Halkbank diyalogdan da hiçbir işlem yapamıyorum. Resmen mağdur ediliyorum.
1 saat önce bankaya gidip mobil bankacılığıma giremediğimi bilgilerin güncellenmesi gerektiğini söyledim. Sadece şifre bloke olduğunu blokeyi kaldırmışlar ama telefon numarasını güncellememişler. Bana dijital parola gönderdiler. Dijital parolayı girmeme rağmen şubeye gidip telefon numaranızı güncell...
Dijital parola alamıyorum. Birkaç kere şifremi yanlış girdim. Bilgilerimi giriyorum fakat bankamızda kayıtlı müşteri bilgilerinizde eksiklik bulunmaktadır diyor. Şifre alamıyorum. Sorunu çözebilir misiniz? Şubeye gidemiyorum çok uzak olduğu için. Mobil bankacılık üzerinden giriş yapamıyorum.
Dijital parolamı unuttum ve müşteri hizmetlerini aradığımda ise işleme devam edemediğini söyleyip kapatıyor ulaşabileceğim herhangi bir numara da bulunmamakta, mobil bankacılığa giriş yapmam gerekiyor. Tarafınızdan dönüş bekliyorum. Saygılarımla, aslıhan T****
Merhabalar. Dijital. Parolamı giremiyorum. Dijital programın doğru olduğu halde. Giriş yapamıyorum. Ve bu çok sinir bozucu. Lütfen acil bana yardım eder misiniz Bu sorunun bir an önce giderilmesi gerek mobil bankacılığıma giriş yapamıyorum. Bu sorunun bir an önce çözülmesi lazım.
Yorumlar