Allianz Hayat Sigortası Poliçemi İptal Edilemiyor Ve Dolar Birikimim İade Edilmiyor

Allianz hayat sigortası poliçemin 10 yıllık süresi 12.04.2026 tarihinde dolmasına rağmen, poliçemin iptal edilmesi ve dolar birikimimin tarafıma iade edilmesi bir türlü gerçekleştirilmiyor. Firma süreci sürekli yokuşa sürüyor ve yaklaşık 2 haftadır sonuç alamıyorum.

Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde aynı cevabı alıyorum. Sadece “Sizi mesaj ile bilgilendireceğiz, gelen mesajı doldurun” denilerek oyalandığımı hissediyorum, ancak somut hiçbir işlem yapılmıyor ve birikimim hâlâ hesabıma iade edilmiyor.

Poliçemin iptal işlemlerinin gecikmeden tamamlanmasını ve birikmiş dolar tutarımın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu gecikme ve iletişim sorunuyla ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.