Dijital Kurye Hattımı Teslim Etmedi, İletişim Kurulamıyor
Vodafone hattımın teslimi için Dijital Kurye ile dün sabah için randevu oluşturuldu, sistemde kurye atandı olarak görünmesine rağmen ne dün geldi ne de bugün herhangi bir geri dönüş sağlandı. İki gündür hattımın teslim edilmesini bekliyorum.
Dijital Kurye firmasıyla iletişime geçmeye çalıştığımda ise hiçbir şekilde yanıt alamıyorum, telefonla ve diğer kanallardan ulaşamıyorum. Bu nedenle hem hattımı kullanamıyorum hem de süreçle ilgili bilgi alamadan mağdur ediliyorum.
Ankara’daki teslimat adresime atanmış olan hattımın en geç bu sabah itibarıyla tarafıma teslim edilmesini ve sürecin hızlandırılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyiminiz için üzgün ve yardım için her daim yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Kontrol sağlayabilmemiz amacıyla teslimat numarası ya da işlem sağlanan GSM numaranızı iletebilir misiniz? Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Dijital Kurye Müşteri Deneyim Ekibi
Yok kurye gelmedi aramadı açık ara en kötü kuryelere sahip firmasınız, insanları bekletmeye utanmadan bir de aynı mesajı kopyala yapıştır yapıyorsunuz yazık siz görmüyor musunuz bir sürü şikayet var hakkınızda bu hat siparişleri önemli insanlara zarar ettiriyorsunuz bunda bir art niyet olabilir.
Merhaba, Randevu gününüz bugün görüntülenmektedir. Kuryelerimiz saat 08.00 ile 18.00 arası hizmet vermektedir. Bölgedeki yoğunluğuna göre çalışma saatleri değişkenlik gösterebiliyor. Kurye lokasyonuna göre ikametinize gelmeden önce sizlerle iletişime geçmektedir. Kuryeden arama beklemenizi rica ederim. Yanınızda T. C. Vatandaşlık Kimlik Kartınızın bulunmasını rica ediyorum. Sadece işlemin yasal sahibi ile imza süreçlerinin tamamlatılabildiğini belirtmek isterim. Mümkün olan en kısa süre içerisinde arama yapılacaktır, yapılan aramaya yanıt vermeniz önemlidir. Saygılarımızla, Dijital Kurye Müşteri Deneyim Ekibi
















