to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Hesabımdan Paket Satışı Ücreti Kesildi, İade Talep Ediyorum
Kendi adıma Halkbank'tan esnaf kredisi çektim ancak bilgim dışında hesabımdan 'hesaplı tarifeler paket satışı' adı altında 15 Nisan 2025 tarihinde 6.825 TL para çekilmiştir. Bu tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum. Bu, benim bilgim dışında çekilmiş bir tutardır asla bu yönde bir talebim olmamıştır. Bu tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Tutarın iade edilmemesi durumunda Tüketici Hakem Heyeti'ne kadar talebimi ileteceğim.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
