

Hakmar Express Çürük Meyveler İçin Tam İade Ve Özür Talebi!

7 Ocak saat 17.58’de Yemeksepeti üzerinden Hakmar Express İstanbul Çekmeköy şubesinden market siparişi verdim. Sipariş numaram #hf**-**pa. Siparişimde özellikle seçilerek çürük ve bozuk meyvelerin konulduğunu gördüm. Durumu fark eder etmez mağazaya ulaşmama rağmen ne herhangi bir geri dönüş yapıldı...
Küflenmiş Ve Son Kullanma Tarihine Yakın Köfte Satışı

26.12.2024 tarihinde saat 19:29’da Yemeksepeti üzerinden Hakmar Express şubesinden #h6cl-ho07 numaralı siparişi verdim. Siparişimin içinde “Gedik Piliç Kasap Piliç Köfte 200 gram” ürünü de vardı. Ürünü açtığımda hem görüntüsünden hem de kokusundan köftenin küflü ve bozuk olduğunu fark ettim. Üstelik...
Teslim Edilmeyen Market Siparişi Ve İade Sorunu

Yemeksepeti uygulaması üzerinden Hakmar Express’ten 15.12.2025 tarihinde saat 14:45 civarında ıhzd-i9ry numaralı bir market siparişi verdim. Kartım uygulamada kayıtlı olduğu için, sepete attığım ürünleri tam kontrol etmeden ödemeyi onayladım. Kısa süre sonra hatamı fark edip siparişi iptal etmek ist...
Bozulmuş Tavuk Satışı Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Hakmar Express Kavakpınar Gülyalı Caddesi şubesinden bugün Gedik hazır pişmiş tavuk siparişi verdim. Ürünü paketi açtığım anda tavuğun küflenmiş ve bozulmuş olduğunu gördüm, son kullanma tarihine ise henüz 5 gün olmasına rağmen bu şekilde gelmesi beni hem şaşırttı hem de ciddi anlamda mağdur etti. ...
Aldığım Çikolatadan Kurt Çıktı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamadım

Hakmar Express Siparişim Eksik Gönderildi!
08.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Hakmar Express mağazasından verdiğim 10670941390 numaralı siparişimde, havlu kağıt ve tuvalet kağıdı eksik teslim edildi. Eksik ürünlerle ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak onların da Hakmar Express’e ulaşamadığını ve sadece özür dile...
Personel Davranışları Nedeniyle Yaşanan Olumsuz Müşteri Deneyimi Ve Tekrarlayan Sorunlar

30/10/2025 tarihinde saat 20.23 civarında Kavakpınar Mahallesi Gülyalı Caddesi 27/A-B adresindeki Oruç Reis Hakmar Express şubesinde alışverişimi tamamlayıp kasaya yöneldim. Y***** isimli personeliniz, soğuk dolapta ürün düzeltmekle meşguldü. Hangi kasanın açık olduğunu sorduğumda ise biraz beklemem...
Hakmar Express Hiçbir Ürün Tarafıma Teslim Edilmedi

29 Ekim 2025'de Hakmar express’in cep telefonu uygulaması üzerinden çamçeşme Mahallesi elmas sokak selamet Caddesi no:* d:11 Kaynarca-Pendik-İstanbul adresine 982,64 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim üzerinden yaklaşık 1,5 saat geçmesine rağmen hiçbir ürün tarafıma teslim edilmedi. Daha önc...
Eksik Ve Hatalı Ürün Teslimatı Deneyimi

Hakmar Express üzerinden online alışveriş yaptım. İki adet Nivea güneş kremi ve yağı ile bir çaydanlık aldım. Ancak çaydanlığın kapağı paketin içinden çıkmadı ve Nivea ürünlerim de teslim edilmedi. Sadece diğer ürünler elime ulaştı. Sipariş numaram: T07BFX-000E28. Eksiklerin en kısa sürede giderilme...
Hakmar Express İade Talebim Sipariş Durumu Nedeniyle Gerçekleşmiyor

23.06.2025 tarihinde SYBFP2-000CHT sayılı sipariş ile Hakmar Express'ten 3 kalem ürün satın aldım. Bu ürünleri 25.06.2025 tarihinde kargodan teslim aldım. Satın aldığım ürünlerden birini iade etmek istediğimde "Siparişlerim" sayfasında ürünler için o günden beri "Hazırlanıyor" ibaresi gözükmektedir....
Sipariş Sürecinde Belirsizlik Ve İletişim Sorunları

Eksik Teslimat Ve İade Sorunu

16 Eylül tarihinde bir sipariş oluşturdum. Siparişimin içinde baldo 2.5 kg pirinç vardı. Siparişimin çoğunluğu kırtasiye ürünleriydi. Teslimat yapıldı ve sonradan fark ettim ki bana pirinç teslim edilmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım, pirincin teslimatının tarafıma yapılmadığını beli...
Hakmar Express Devamlı Yanlış Ürün Gönderiyor!
Hakmar Express'ten 08.08.2024 tarihinde 1723127226XafE sipariş numarası ile üçlü My Valice valiz seti aldım. Yanlış ürün gönderdiler. Telefonla değişim talep ettim. Yanlış ürünün fotoğraflarını attım, özür dilediler ve değişim yapacaklarını söylediler. Tekrar valiz gönderdiler. Onu da yine aynı yanl...
Hakmar Express Hakmar Expres Etiket Farkından Dolayı Para İadesi Yapmamak

Hakmar Express Parası Ödenen Sipariş Yok Ortada

12.08.2024 tarihinde 1704 TL bir alışveriş yaptım. Para banka tarafından çekildi, sipariş oluşmadı. 13.08.2024 sabah aradığımda, siparişin oluşmadığını söylediler. Bankadan kontrol ettirdiğimde, karşı tarafa geçtiğini ve muhasebelerini kontrol etmelerini söylediler. Tekrar Hakmar müşteri hizmetlerin...
Hakmar Express Kargo Gecikmesi Ve Hizmet Kalitesi

Hakmar Express Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürünlerle Hayal Kırıklığı

Yemeksepeti Mahalle üzerinden Hakmar Express'ten 28 Nisan tarihinde sipariş verdim ve ürünlerden birinin son kullanma tarihi geçmiş olduğunu yemeden fark ettim. Daha sonra Yemeksepeti'ne ulaşarak durumu bildirdim ve Hakmar Express, siparişim teslim edilmiş olmasına rağmen iptal edilerek iade sağland...
Hakmar Express İn Ulaştıramadığı Sipariş
Hakmar express firmasından online olarak 27.03.2024 saat 16.28 de 638.75 TL değerinde sipariş verdim. 20 gün geçmesine rağmen siparişim elime geçmedi. Telefon ettim siparişiniz kargoya verildi diyor. Kargo firması telefonları sürekli bekletiyor görüşemedim. WhatsApp'tan Hakmar express e yazdım maale...
Hakmar Express Gofretin İçindeki Siyahlık

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim Hakmar express marketten aldığım Aktürk gofretin içinde siyah zift gibi bir şeyle karşılaştım. Ne olduğunu anlayamadım sanki gofretin içine kömür sürülmüş gibi. Gıda güvenliğimizi tehlikeye atıyorsunuz. Mağduriyetimizin giderilmesini rica ederiz. Nedir bu açıklayı...
Hakmar Express Sürat Kargo Ürünümü Teslim Etmiyor.

Günlerdir bekliyorum, 22 Şubat'ta sipariş verdim. 3 Mart olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Ürünüm Sürat Kargo tarafından teslim edilmiyor. Lütfen verdiğimiz siparişleri Sürat Kargo'ya vermeyin, çok sıkıntılı bir firma. Aramama rağmen sorunu çözüme kavuşturmadılar, Sakarya Hanlı şubesiyle ilgili ...
Hakmar Express Müşteri Temsilcisi Davranışı

Hakmar Express'ten sipariş oluşturdum. Kargomu bir günde göndermişler ancak kargoya ne ulaşabiliyorum ne de ulaştığım kişilerde şirketin kapandığını söylüyor. İki haftadır oyalanıyorum. Hakmar departmanındaki kişiler de yardımcı olmuyor. Olmadıkları gibi bir de tersliyorlar. Parayı aldılar; ne ürün ...



























