to read complaints and reviews, or file yours.Yoğurdun Kapağındaki Ölü Sinek Gıda Hijyenini Tehdit Ediyor
19 Ağustos günü saat 12:49’da Yemeksepeti üzerinden Hakmar’dan 3 kg yoğurt, bir altılı sade maden suyu, bir altılı limonlu maden suyu ve 4 kutu kola içeren 519,74 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi online kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram Yemeksepeti uygulamasında #I7qf-2634-ez1o olarak görünmektedir.
Teslim edilen ürünler arasında yer alan 3 kg’lik yoğurdun kapağının üst kısmında ölü bir sinek olduğunu fark ettim. Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici ve sağlıksız bulduğum bu durum, hem marketin ürün hijyenine hem de kontrollerine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Hem Hakmar’ın hem de Yemeksepeti’nin bu konuda gerekli incelemeleri yaparak ürün ve depolama koşullarıyla ilgili denetimlerini sıkılaştırmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm tedbirleri almasını bekliyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz bize ulaşmış olup, konu yetkili birimlerimize aktarılmıştır. Tarafınıza en geç 4 iş günü içerisinde geri dönüş sağlanacaktır. Belirtilen süre içinde geri dönüş sağlanmaması durumunda Halkla İlişkiler birimimize ulaşabilirsiniz. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Hakmar Alışveriş Merkezleri Halkla İlişkiler
19 Ağustos'ta Hakmar Express'ten aldığım yoğurdun kapağında ölü bir sinek buldum, bu durum beni çok rahatsız etti. Aramalara yanıt veremedim, ancak marka benimle iletişime geçerek şikayetime ilgi gösterdiğini belirtti. Şimdi ise benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için denetimlerin sıkılaştırılmasını ve alınacak tedbirlerin artırılmasını talep ediyorum.
19 Ağustos'ta Yemeksepeti aracılığıyla Hakmar'dan aldığım yoğurdun kapağında ölü bir sinek buldum, bu durum beni çok rahatsız etti. Aramalara yanıt veremedim, ancak marka benimle iletişime geçerek şikayetime ilgi gösterdiğini belirtti. Şimdi ise benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için denetimlerin sıkılaştırılmasını ve alınacak tedbirlerin artırılmasını talep ediyorum.
