Online Siparişim Bir Haftadır Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum
10.11.2025 tarihinde Hakke'nin online sitesinden pantolon ve hırka siparişi verdim (Sipariş No: sa1246781). Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak üzerinden bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Teslimat adresim Kayseri Melikgazi.
Siparişimin durumunu öğrenmek ve iptal etmek için telefon ve WhatsApp üzerinden Hakke müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Sadece bir kez geri dönüş yapıldı ve yoğunluktan dolayı gecikme olduğu söylendi. Fakat aradan geçen zamana rağmen hâlâ bir çözüm sunulmadı ve siparişim gönderilmedi.
İlk kez Hakke’den alışveriş yaptım ve bu süreçte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişim bir an önce kargoya verilsin istiyorum.
Benzer Şikayetler
Siparişi İptal Ettim Ücretim Günlerdir İade Edilmiyor
Fazla Çekilen Ücretin İadesi Yerine Süresi Geçmiş Kupon Verildi

Sipariş Var, Ürün Yok: Paramı Geri İstiyorum!
23 Ekim 2025 tarihinde SuperStep üzerinden spor ceket siparişi verdim. Gönderi kodum: 111578547171. Siparişimin üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Kargo firması, barkodsuz ürün gönderildiğini ve bu nedenle teslimat yapılamadığını belirtti. Buna rağmen sistemde ürün te...
İpekyol Sipariş Ulaşmaması Ve İletişim Hattının Çözümsüzlüğü
06.03.2023'de İpekyol'un kendi internet sitesinden bir adet ceket ve pantolon aldım. Pantolon kısa süre işinde elime ulaştı, iadesi gerçekleşti. 27.03.2023 tarihinde yani ödemesini sipariş anında yaptığım siparişimin üzerinden 21 gün geçtikten sonra ceket hala kargoya verilmedi. İpekyol müşteri hiz...
Yorumlar