Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Online Siparişim Bir Haftadır Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

profile
17 Kasım 2025 13:45
384
İkbal'ın Teşekkür Mesajı
“Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve siparişimin bugün kargoya verileceği hakkında bilgi aldım sorun çözüldü 🙏 teşekkürler şikayet var ailesi Teşekkürler hakke giyim ailesi🙏”

10.11.2025 tarihinde Hakke'nin online sitesinden pantolon ve hırka siparişi verdim (Sipariş No: sa1246781). Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak üzerinden bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Teslimat adresim Kayseri Melikgazi.

Siparişimin durumunu öğrenmek ve iptal etmek için telefon ve WhatsApp üzerinden Hakke müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Sadece bir kez geri dönüş yapıldı ve yoğunluktan dolayı gecikme olduğu söylendi. Fakat aradan geçen zamana rağmen hâlâ bir çözüm sunulmadı ve siparişim gönderilmedi.

İlk kez Hakke’den alışveriş yaptım ve bu süreçte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişim bir an önce kargoya verilsin istiyorum.

İkbal
İkbal
17 Kasım 2025 14:30

Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve siparişimin bugün kargoya verileceği hakkında bilgi aldım sorun çözüldü 🙏 teşekkürler şikayet var ailesi Teşekkürler hakke giyim ailesi🙏

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Var, Ürün Yok: Paramı Geri İstiyorum!

profile
10 Kasım 2025 16:06
422

profile
Büşra
30 Mart 2023 11:17
2.373
Benzer Şikayet Yaz