to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp geri bildiriminizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyeti bizim için en önemli önceliktir ve sorununuzu çözmek için elimizden geleni yapmaktan mutluluk duyarız. Markamız adına gelen her türlü geri bildirimi dikkatle değerlendirmekteyiz. Şikayetinizle ilgili daha fazla detay almak ve sizin için en iyi çözümü sunmak adına sizinle iletişime geçmek isteriz. Lütfen iletişim bilgilerinizi mail adresimiz veya bu panel aracılığıyla bize iletebilirseniz, en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Müşterilerimize en iyi hizmeti sunabilmek ve yaşadığınız olumsuz deneyimi düzeltebilmek adına elimizden geleni yapacağımızı bilmenizi isteriz. İlginiz ve anlayışınız için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hakke Ekibi Mail Adresimiz:
İletişim numaram bu lütfen en kısa sürede dönüş yapın
Hakke firmasının kendi internet sitesi üzerinden kredi kartıyla ürün satın aldım ancak gönderilen paket içinden hem yanlış ürünler çıktı hem de bazı ürünler eksik gönderildi. Bu nedenle tüm ürünleri iade etmek istedim fakat firmaya ulaştığımda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Yaşadığım problemle ilgili olarak yaklaşık 10 gündür WhatsApp hattı ve DM üzerinden defalarca yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, mesajlarım yanıtsız bırakıldı. Ne ürünlerim düzgün şekilde tamamlandı ne de iade sürecimle ilgili bilgilendirme yapıldı. Yanlış ve eksik gönderilen ürünlerimin ya ücret iadesinin eksiksiz ve hızlı bir şekilde yapılmasını ya da siparişimi doğru ve eksiksiz şekilde yeniden göndermelerini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma geri dönüş yapılarak bu süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Hakke hala benimle iletişime geçmedi lütfen yardımcı olurmusuuz
25.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.53 sularında Meysu AVM’de bulunan Hakke Mağazacılık mağazanızdan kartla ödeme yaparak alışveriş yaptım. Toplamda indirim sonrası 400 TL ödedim ve fiş numaram 39. Ancak kasada ödediğim halde pileli cırt cırtlı keten pantolon ve kadın bisiklet yakalı ürün tarafıma...
28 Ocak 2026 tarihinde Hakke tekstilden birkaç parça ürün aldım. Aldıklarımı beğenmeyince iade ettim 5 Şubatta ellerine ulaşan ve kabul edilen iademin geri ödemesi hâlâ elime geçmedi. Müşteri hizmetlerinden aradığımda ödemenin banka tarafından reddedildiği söylendi ama bunu inanılır bulmadım. Müşter...
Yorumlar