Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33815348
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Fazla Çekilen Ücretin İadesi Yerine Süresi Geçmiş Kupon Verildi

profile
Elif
Hakke Giyim
30 Eylül 2025 11:57
1.823
Elif'in Teşekkür Mesajı
“Şikayet sonrası ilgilendiğiniz için teşekkür ederim”

06.08.2025 tarihinde Hakke Giyim resmi web sitesi üzerinden sa1177952 numaralı siparişi verdim. Ödemem gereken tutar 2.100,00 TL olmasına rağmen kredi kartımdan toplam 2.349,99 TL çekildi ve 249,95 TL fazla ücret alındı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ücret iadesi yapılmayacağı ancak bir kupon tanımlanacağı bilgisi verildi. Fakat tanımlanan kupon için herhangi bir süre belirtilmedi ve kuponu kullanmak istediğimde süresinin dolduğu söylendi.

Bu tür bir sorunla ilk defa karşılaşıyorum. Fazla alınan ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.

Elif
Elif
14 Ekim 2025 13:34

Teşekkür ederim zorda olsa bir şekilde ilgilenilip fazla alınan ücretimin yerine kupon verildi.

Elif
Elif
14 Ekim 2025 13:35

Şikayet sonrası ilgilendiğiniz için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

İade Tutarım Kartıma Yatırılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Hakan
Tacreo Card
06 Ekim 2025 14:34
1.277

11/09/2025 tarihinde Tacreo web sitesinden aldığım giyim kategorisindeki bir ürünü, iade koşullarına tamamen uygun şekilde iade ettim. İade tutarının (2.429,99 TL) alışverişte kullandığım Tacreo kartıma (son dört hane: 3261) 22/09/2025 tarihinde yatırıldığı bilgisi verildi. Ancak, kart bakiyemde bu ...

5
Miray sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Chakra Ne Ürün Var Ne İade, Müşteri Hizmetleri De Sessiz

profile
Miray
Chakra
18 Ağustos 2025 16:56
478

20 Haziran 2025 tarihinde Chakra'nın online mağazasından 2952159071112956 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı 1810₺ idi. Ancak bugüne kadar ne ür...

Onaylanan İade Ücreti Kredi Kartıma Yatırılmadı

profile
Büşra
Touché Privé
25 Ağustos 2025 18:28
291

14.07.2025 tarihinde Touché Privé internet sitesinden aldığım 816920 numaralı elbiseyi iade ettim ve 17.07.2025 tarihinde iademin onaylandığına dair bilgi aldım. Toplam 1.454 TL tutarındaki ücretimin kredi kartıma iadesini beklemekteyim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ücret iadem yapılmadı. Konu ...

onaylanan-iade-ucreti-kredi-kartima-yatirilmadi-3.jpg
onaylanan-iade-ucreti-kredi-kartima-yatirilmadi-2.jpg

Zara Online Siparişim Oluşmadı, Ücret İadem Yapılmıyor

profile
Merve
Zara
26 Eylül 2025 00:14
690

12.09.2025 tarihinde Zara’nın online alışveriş sitesinden mont ve ceket siparişi vermeye çalıştım. Siparişimi oluştururken stok bitti uyarısı aldım, ancak buna rağmen banka kartımdan 2.990 TL tutarında ödeme çekildi. Siparişim oluşmadığı halde hesabımdan para çekilmiş oldu ve herhangi bir sipariş ka...

1
Dilara sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücretim 2 Aydır Yatmadı, Bilgilendirme De Yok

profile
Dilara
Touché Privé
25 Ağustos 2025 14:39
184

07.07.2025 tarihinde Touché Privé internet sitesinden aldığım elbiseyi iade ettim. Sipariş numaram 811841. İade tutarı olan 1079 TL'nin kredi kartıma yatırılmasını bekliyorum. Ancak üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca aram...

Video Şikayetler

Hakke Giyim İndirim Mağduriyeti videonun kapak resmi

Hakke Giyim İndirim Mağduriyeti

profile
Mersa
Hakke Giyim Siparişim Yanlış Ve Eksik Geldi videonun kapak resmi

Hakke Giyim Siparişim Yanlış Ve Eksik Geldi

profile
Tuğçe
Hakke Giyim Yanlış Kargo Gönderimi! videonun kapak resmi

Hakke Giyim Yanlış Kargo Gönderimi!

profile
Ayşenur
Hakke Giyim Ürünü Eksik Yollanılmış videonun kapak resmi

Hakke Giyim Ürünü Eksik Yollanılmış

profile
Gülsüm

Öne Çıkan Konular

Hakke Giyim iade Hakke Giyim iletişim Hakke Giyim müşteri hizmetleri
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru