Fazla Çekilen Ücretin İadesi Yerine Süresi Geçmiş Kupon Verildi

05.11.2025 tarihinde hakke markasının internet sitesinden 1547 TL tutarında kıyafet siparişi verdim (Sipariş No: sm1241830). Siparişi, henüz hazırlanma aşamasına geçmeden, 06.11.2025 tarihinde iptal ettim. Ödemeyi Yapı Kredi kredi kartımla gerçekleştirdim.
İptal işleminden sonra müşteri hizmetleriyle birkaç kez iletişime geçtim ancak her defasında sadece “yapılacak” şeklinde yanıt aldım, net bir bilgi verilmedi. Bugün itibarıyla 6 gün geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ hesabıma yansımadı.
Yasal cayma hakkı süresi içinde siparişi teslim almadan iptal ettiğim halde, ücretimin hâlâ iade edilmemiş olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ücretimin en kısa sürede kredi kartıma iadesini talep ediyorum.



25.09.2025 tarihinde Hammer Jack’in kendi internet sitesinden 1500 TL tutarında çocuk botu siparişi verdim (Sipariş No: 252PT9178T). 02.10.2025 tarihinde saat 15.30’da hesabıma girdiğimde, siparişimin hiçbir bilgi verilmeden iptal edildiğini gördüm. Ancak ürün iptal edildiği halde, kredi kartıma par...

30.04.2025 ve 05.05.2025 tarihlerinde iki ayrı siparişle toplamda 7 adet pantolon aldım. Bunların 3 tanesini beden ve renk nedeniyle, kargo tesliminden sonraki gün iade ettim. İki gün içinde ellerinde olan ürünler nasıl oluyorsa 10 gün sonra onaylanıyor. Ayrıca, sitelerinde iade ücretlerinin 7 iş gü...
Merhaba, 30.01.2024 tarihinde Mavi Jeans online uygulamasından EOH1596425 sipariş numarası ile 1.529,97 TL'lik bir alışveriş yaptım. Kredi kartımla 3 taksit seçeneğini seçtim, onay verdim ve siparişi sonlandırdım. Sipariş sonrası hemen kontrol ettiğimde ödemenin 3 taksit yerine tek çekim yapıldığını...
Yorumlar