to read complaints and reviews, or file yours.Sim Kart Blokesi 10 Gündür Kaldırılmıyor, Çözüm Sunulmuyor
Hadi Tombank, sim kart blokemi 10 gündür kaldırmıyor. Diğer bankalar tek tuşla bu işi kolayca hallederken, kaç gündür soruna çözüm bulamıyorlar ve ilgilenmiyorlar. Dilekçe, fotoğraf, kimlik fotoğrafı gibi tüm belgeleri gönderdiğim halde çözüm alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığım halde, tek söyledikleri işlemi hızlandıracakları.
Gelişme
Tombank hadi Ben A101 de çalışıyorum maaş müşterisiyim 10 nisandan beri hadi sim kart bloke sorunu bir türlü çözülemiyor 2 hafta sonunda aradılar düzelttik dediler kesinlikle sorun çözülmedi hem sim kart bloke, hem şifre blokesi hem de hesabınız geçici olarak kapatıldı hatası alıyorum ben maaşımı kullanamayacağım kim çözecek bu sorunu karşımda muhatap yok küçücük sorun 15 gündür çözülmüyor.
Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde inceledikten sonra sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Seninle iletişime geçerek konu hakkında bilgilendirme yaptık. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle sana bir anket gönderdik, geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Kesinlikle çözüme ulaşmadı sim bloke kalktı diye mesaj geliyor yine aynı problemi yaşıyorum sim bloke ve şifre bloke diye hata alıyorum giriş yapmaya çalıştığımda bir sorunu çözmek bu kadar zor olmamalı
Ben A101 de çalışıyorum maaş müşterisiyim 10 nisandan beri hadi sim kart bloke sorunu bir türlü çözülemiyor 2 hafta sonunda aradılar düzelttik dediler kesinlikle sorun çözülmedi hem sim kart bloke, hem şifre blokesi hem de hesabınız geçici olarak kapatıldı hatası alıyorum ben maaşımı kullanamayacağım kim çözecek bu sorunu karşımda muhatap yok küçücük sorun 15 gündür çözülmüyor.
Dalga geçer gibi süreci tekrar baştan başlatıyorlar. Çözüm nerede muhatabım kim karşımda
