to read complaints and reviews, or file yours. 
Tombank Hadi kredi kartı ve banka hesabımın kapatılması için 2 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Ancak bu süre zarfında tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve işlemim sonuçlandırılmadı. Bursa’da ikamet ediyorum ve Tombank’ın burada herhangi bir şubesi bulunmuyor. Hesaplarımda herhangi bir borç, otomatik ödeme talimatı veya bloke de mevcut değil.
Hesaplarımın ve kredi kartımın en kısa sürede kapatılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Tom Bank Hadi Android uygulamasında yaklaşık 10 gündür hesap kapatma işlemi gerçekleştiremiyorum. Hesabımı artık kullanmadığım için kapatmak istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda şifre girmem gerektiği söyleniyor, ancak uygulama çalışmadığı için şifre oluşturamıyorum. Destek hattına mail attım,...
Bursa Yıldırım Eğitim Mahallesi’indeki A101 şubesinde alışveriş yaparken bana “A101 market kartı” denilerek Hadi Tom Bank kredi kartı verildi. Kredi kartı olduğunu fark eder etmez hemen müşteri hizmetlerini arayarak kartı kapattırdım. O sırada özellikle “Herhangi bir borcum var mı? ” diye sordum, ba...
Mayıs ayından bu yana Hadi Tombank kredi kartımın ve hesabımın kapatılması için hem mobil uygulama hem de Düzce çağrı merkezi üzerinden defalarca başvurdum. Her seferinde işlemin en kısa sürede tamamlanacağı söylenmesine rağmen, aradan 4 ay geçmesine rağmen kartım ve hesabım hâlâ kapatılmadı. Borcum...
Tombank’ta bulunan hesabımı kapatmak için 3 hafta önce müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında en kısa sürede hesabımın kapatılacağı belirtildi fakat aradan geçen zamana rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafıma bir başvuru ya da referans numarası da verilmedi. Hesabımda herhangi bir bo...
Hadi Tombank’ın mobil uygulaması üzerinden aldığım krediyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Kredi başvurumu canlı bağlantı yoluyla gerçekleştirdim ve bana 2 ay sonra ödeme yapmam gerektiği söylendi. Ancak hesabım, hiçbir uyarı yapılmadan ve son ödeme tarihi 5 Kasım olmasına rağmen 5 Ekim’de d...
Yorumlar