Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Faruk sonuçtan hiç memnun değil

Hesap Blokesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
03 Şubat 2025 15:22
596

Hesabıma şifremi doğru girmeme rağmen bloke etti. Daha sonrasında, 'Mail atın' dediler, ancak asla yardımcı olmadılar. Borcum olmadığı halde, müşteri hizmetleri yoktur demelerine rağmen hesapta eksi görünüyor. 'Kayıt aldık, düzelecek' dediler, ancak oyalıyorlar. Hesabımdan para çekilmiş, nerede kullanılmış diyorum, 'Biz göremiyoruz' diyorlar. Banka, 1 ay oldu açmadılar.

03 Şubat 2025 16:25 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde inceledikten sonra sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
26 Ocak 2025 12:04
966
5
Ercan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
16 Ekim 2024 15:41
768
1
Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Kapalı, Kredi Kartı Borcumu Ödeyemiyorum!

profile
06 Mayıs 2025 19:47
617
Hesabım Kapalı, Kredi Kartı Borcumu Ödeyemiyorum!
Hesabım Kapalı, Kredi Kartı Borcumu Ödeyemiyorum!
Hesabım Kapalı, Kredi Kartı Borcumu Ödeyemiyorum!

profile
22 Kasım 2024 18:33
1.218

profile
23 Ekim 2024 09:56
466
Hesabımda Yetkisiz Kısıtlama
Benzer Şikayet Yaz
Hadi - TOMBANK Kategorileri