to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımın Blokajı Ve Uzayan Destek Yanıtı
Şu anda zor bir durumdayım, hiç geri dönüş olmuyor. Kendime hesabıma bloke koymak istedim, kaldırılmasını talep ettim. 7 gün boyunca talep uzadı, bu nasıl bir iş Allah aşkına? Sonrasında hesabıma giriş kısıtı konuldu ve kaldırılması için kimlik, selfie ve dilekçe istendi. E‑posta adresi ile gönderdim, 3 gün oldu hâlâ bakmıyorlar. Lütfen acilen dönüş bekliyorum.
Sevgili Serhat Bey, Yaşadığın deneyim nedeniyle çok üzgünüz. Yaşadığınız bu sorunu en kısa sürede inceleyip, sorunun kaynağını tespit ederek çözümleyeceğiz. Sorunun çözümü için ekibimiz gerekli kontrolleri yapıyor. Gelişmeler hakkında sizi bilgilendireceğiz ve çözüm sürecin tamamlandığında tekrar haber vereceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Hala sizlerden sorunun çözülmesini bekliyorum.
Merhaba talebiniz çözüldü diye mesaj geldi Herhangi bir sorun kalmadı dedi girdim uygulamaya hala kısıt var sorun çözülmemiş
