Hadi - TOMBANK Tabi Hadi A101 Tom Bank

Tolga · 2024-05-24T13:34:11+03:00

İadem gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli müşteri temsilcisine aktarıyorlar. Birbirlerine aktarmaktan başka bir şey yapmıyorlar. Kimse sorunu çözmekle uğraşmıyor. Sürekli birbirlerine aktarıyorlar. Telefon görüşmeleri kayıt altına alınıyor. Madem kayıtları dinleyin ve sorunumu çözün.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Tolga

Hadi - TOMBANK

24 Mayıs 2024 13:34817

Hadi - TOMBANK

24 Mayıs 2024 17:38 (Şikayetten 4 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Tolga

27 Mayıs 2024 15:26

Çözüme kavuşmadı

Tolga

28 Mayıs 2024 09:01

Benzer Şikayetler

Müşteri Hizmetleri Ve Teknik Destek Sorunları

Mustafa

Hadi - TOMBANK

21 Kasım 2024 15:46711

Artık cidden bu sorun canımı sıkmaya başladı, uğraşmaktan da bunaldım. Her zaman birbirine yönlendiren, sorun çözmeyen m...üşteri hizmetleriyle de sohbet artık sarmıyor. Bu sorunun bir an önce çözülmesini arz ediyorum. 21 gündür ne bir cevap geldi ne de bir onay geldi. Teknik destek için video kaydı bi...

Müşteri Hizmetleri Ve Teknik Destek Sorunları

Hadi - TOMBANK Vadeli Hesabım Onaylanmış Olmasına Rağmen İşlem Başarısız.

Suna

Hadi - TOMBANK

5 Ağustos 2024 04:11974

Müşteri temsilcileri dahi bu problemimi çözemedi. Bıktım her gün aramaktan. Neden yardımcı olabilecek bir yetkili kişile...riniz yok? O ona bağlıyor, o da diğerine... Nereden bulaştım. Benim bu problemimin en kısa zamanda çözülmesini istiyorum. Sizleri aramaktan ben bıktım. Siz ulaşın bana.

Hadi - TOMBANK Vadeli Hesabım Onaylanmış Olmasına Rağmen İşlem Başarısız.

Müşteri Hizmetleri İlgisizliği Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Can

Hadi - TOMBANK

7 Mart 2025 17:1797

Sabah sabah 11'den beri bu işlemin çözülmesini bekliyorum. Müşteri hizmetlerini on kere aradım, hepsi ayrı ayrı birer ya...lan söylüyor. Hiç kimse ilgilenmiyor, buna bir çözüm bulunmasını istiyorum yoksa direkt mahkemeye vereceğim. Hesabımdaki parayı alamıyorum.

Müşteri Hizmetleri İlgisizliği Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Çalınan Kart Ve Telefonumla İlgili Kimse Yardımcı Olmuyor!

Yunus

Hadi - TOMBANK

1 Ağustos 2025 13:07410

Kartım çalındı telefonum çalındı borcumu öğrenmek istiyorum. Kimse ilgilenmiyor şikayetçiyim. Kimseye ulaşamıyorum. Birb...irlerine havale ediyorlar. Netice yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda beni devamlı başka yerlere yönlendirip başlarından savıyorlar. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep edi...

Müşteri Hizmetleri İlgisizliği: Hesap Ve Kart Kapatma Sorunu

Hasan

Hadi - TOMBANK

5 Ocak 2025 13:13674

Hesabımı ve kartımın kapatılması için başvuruda bulunuyorum müşteri hizmetleri her defasında ilgileneceğiz diyor ama ne ...arayan var ne soran 10 kere aradım halen aynı şeyi tekrarlıyorlar hesabımın ve kartımın hemen kapatılmasını istiyorum. Kimse ilgilenmiyor