to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık bir ay önce saat 16.00 civarında Hacıbaba Pastaneleri Diyarbakır Dağkapı şubesinden, misafirliğe giderken Mardi...n’e götürmek üzere çeşitli baklavalar satın aldım. Fıstık sarma, Cevizli sarma ve şöbiyet olmak üzere toplamda yaklaşık üç kilogram ürün için yaklaşık 2.500 TL ödeme yaptım. Amacım
10.01.2026 tarihinde saat 18:30 civarında, Diyarbakır Seyrantepe TOKİ Hacıbaba şubesinden indirimli olarak Cevizli kaday...ıf satın aldım. Ancak ürünün içinde tek bir ceviz kırıntısı bile yoktu. Sadece şerbetli kadayıf verilmiştir. “Cevizli ” adıyla satılan bir üründe ceviz bulunmaması tüketiciyi açıkç
46 yaşındayım ve yıllardır tatlı tercihimde hacı baba’yı seçen bir müşteriyim. Ancak son birkaç yıldır, özellikle de son... haftalarda Ankara Necatibey ve Konya yolu dışındaki birçok şubede aynı rahatsız edici durumla karşılaşıyorum. Uyardığım halde sürekli tepsinin köşe dilimlerini koymaya çalışıyorla
Bugün saat 20.10 civarında Hacı Baba Dünya Kavşağı şubesinde künefe yedik. Künefenin yanında gelen dondurmanın içinden b...eyaz, uzun bir ambalaj parçası çıktı. Dondurmayı yerken son anda fark ettim, eğer fark etmeyip yutsaydım belki de ciddi bir mide rahatsızlığı veya hayati tehlike yaşayabilirdim. Y
Bugün Hacıbaba Pastanesi otogar şubesine pasta almaya gittim. Pastanın fiyatı 462 TL idi, diğer hesabımda ise 456 TL bul...unuyordu. Ödemeyi karekodla yapacaktım; ancak şifreyi karıştırdığım için hesabım bloke oldu. Durumu anlatarak IBAN verip eve gidince bloke'yi kaldırdıktan sonra ya da ertesi gün ar
Keçiören Shell içindeki Hacıbaba şubesinden kız isteme için tatlı siparişi verdik. Cumartesi günü verdiğimiz sipariş Paz...ar günü saat 16.00 civarında teslim edildi. Ne yazık ki gelen tatlı bayat, sert, tatsızdı ve şiresi tamamen çekilmişti. Bu özel günümüzde misafirlerimizin karşısında çok mahcup ol
"Teşekkürler"
Yıllardır Hacıbaba Pastaneleri’nden tatlı alan bir müşterinizim. 09.12.2025... tarihinde saat 16:00 civarında Diyarbakır Ofis şubenizden yaklaşık 500 TL
Hacıbaba Pastaneleri Şekerlenmiş Baklava Bugün Seyrantepe TOKİ'deki şubeden kampanyalı indirime giren Cevizli Baklava al...dım 1 kg. Eve gider gitmez tadına baktık şekerlendiğini fark ettik. Şeklinden de aslında dikkatlice bakınca anlaşılıyor bu gerçeğe rağmen personeller kabul etmedi. Halbuki ilk defa
"Sorunum çözüldü."
23.11.2025 tarihinde saat 21:40 civarında Diyarbakır Hacıbaba Pastaneleri Dağkapı şubesine gittik. İki adet Lübnan kaday...ıf ve iki adet çay içtik. Hesabı ödemeye gittiğimizde kasada benden 240 TL istendi ve bu tutarı banka kartımla ödedim. Ertesi gün hesabımı kontrol ettiğimde kartımdan 240 TL yerin
25 Kasım 2025 günü saat 18.30 civarında Balmumcu Jandarma Askeri Tesisleri’ndeki Hacıbaba Pastanesi’nden eşimin aldığı, ...yaklaşık 150 TL tutarındaki çilekli magnoliyayı yerken ürünün içinden uzun, simsiyah bir kıl çıktı. Daha önce defalarca yediğim bu üründe böyle bir hijyen sorunu yaşamaktan son der
"Şikayetimi dikkate alıp cevap verdiğiniz ve ilgilendiğiniz için çok teşekkür ediyorum."
12 Kasım 2025 tarihinde Diyarbakır Tesisler şubenizde baklava almak istedim. Reyonda baklava için %25 indirimli fiyat ol...arak 700 TL yazıyordu. Ancak kasaya gittiğimde indirim uygulanmadı ve indirimsiz fiyat üzerinden ödeme yapmak zorunda kaldım. Durumu kasadaki görevlilere ilettiğimde ise beni haksı
"Teşekkürler"
"Hizmet aldığım hacıbaba şubesi özür mahiyetinde küçük bir ikram gönderdi teşekkürler"
21 Ekim saat 08:30’da Diclekent’teki Hacı Baba Pastanesi’nden yaş pasta satın aldık. Pastanın paketlemesi özensiz yapılm...ış ve kontrol edilmeden verildiği için eve geldiğimizde pastanın yarısının dağılmış olduğunu, görüntüsünün tamamen bozulduğunu gördük. Bu durum hem görsel olarak hem de ürünün kali
21.10.2025 tarihinde saat 20:30 civarında Hacıbaba Pastaneleri Havaalanı Şubesi'nde bulunduğum sırada, içeride birçok ki...şinin sigara içtiğine şahit oldum. Ortam adeta bir kahvehane gibiydi ve bu durumdan oldukça rahatsız oldum. Şikayetimi şube çalışanlarına ilettiğimde, havaların soğuk olması nedeni
"Geri dönüşleri ve nezaketleri için teşekkür ederiz."
2 gün önce İstanbul Bahçeşehir Hacıbaba Pastaneleri şubesine arkadaşımla birlikte geldim. Daha önce de tatlılarınızı beğ...endiğimiz için sık sık tercih ediyorduk. Ancak son ziyaretimde, kasadaki müdür ve çalışanların müşterilerle ilgilenmek yerine kendi aralarında sohbet ettiklerini ve müşterilere kar
Bahçeşehir Birinci Kısım Mahallesi, Vali Recep Yazıcıoğlu Caddesi, v*** g**...* e*** Sitesi'nde bulunan Hacıbaba Pastanesi şubenizde son birkaç aydır çal
11.10.2025 tarihinde Esenyurt şubenize ilk kez gittim. Kasadaki iki çalışan son derece ilgisizdi ve sorduğum sorulara ce...vap bile vermediler. Bu durum beni oldukça rahatsız etti ve hizmet kalitesinden memnun kalmadım. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, tarafıma bir özür bekliyorum.
2 Ekim perşembe akşamı Hacıbaba pastaneleri lunapark şubesinden midye baklava aldık. Önce fıstık kabuğu çıktı neyse dedi...k olabilir ancak bir tanesinden kocaman bir taş çıktı. Üstelik öyle yemekten falan çıkabilecek bir taş değil. Dolayısıyla hazırlanan ortamı hijyen koşulları hakkında da soru işaret
02.10.2025 sabahı 08:55’te Diyarbakır Winstown AVM’deki Hacı Baba Pastanesi şubesinde kabul edilemez bir olaya şahit old...um. Şubede çalışan bir kişi, yeni başladığını öğrendiğim bir personele kalabalığın içinde yüksek sesle bağırarak ve aşağılayıcı bir üslupla mobbing uyguladı. Bu davranış insanlık o
27.09.2025 tarihinde Bağlar şubesinden Hacıbaba markasına ait fıstıklı parmak kadayıf aldım. Ürünü eve götürüp tattığımd...a, kadayıfın şekerlenmiş ve bayat olduğunu, ağzımda yoğun bir şekilde şeker tadı hissettiğimi fark ettim. 490 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Benzer bir dur
20 Eylül 2025 Cumartesi akşamı, Bahçeşehir Vaditepe Hacıbaba Pastaneleri şubesinden misafirlerimiz tarafından 1 kg karış...ık şerbetli tatlı (baklava, midye baklava ve kadayıf) alındı. Tatlıların rengi biraz soluktu ancak tüketirken herhangi bir bozukluk fark etmedik. Kadayıfı yedikten sonra gece boyun
