Hacıbaba Pastaneleri

11.10.2025 tarihinde Esenyurt şubenize ilk kez gittim. Kasadaki iki çalışan son derece ilgisizdi ve sorduğum sorulara cevap bile vermediler. Bu durum beni oldukça rahatsız etti ve hizmet kalitesinden memnun kalmadım. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, tarafıma bir özür bekliyorum.

2 Ekim perşembe akşamı Hacıbaba pastaneleri lunapark şubesinden midye baklava aldık. Önce fıstık kabuğu çıktı neyse dedik olabilir ancak bir tanesinden kocaman bir taş çıktı. Üstelik öyle yemekten falan çıkabilecek bir taş değil. Dolayısıyla hazırlanan ortamı hijyen koşulları hakkında da soru işaret...

02.10.2025 sabahı 08:55’te Diyarbakır Winstown AVM’deki Hacı Baba Pastanesi şubesinde kabul edilemez bir olaya şahit oldum. Şubede çalışan bir kişi, yeni başladığını öğrendiğim bir personele kalabalığın içinde yüksek sesle bağırarak ve aşağılayıcı bir üslupla mobbing uyguladı. Bu davranış insanlık o...

27.09.2025 tarihinde Bağlar şubesinden Hacıbaba markasına ait fıstıklı parmak kadayıf aldım. Ürünü eve götürüp tattığımda, kadayıfın şekerlenmiş ve bayat olduğunu, ağzımda yoğun bir şekilde şeker tadı hissettiğimi fark ettim. 490 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Benzer bir dur...

20 Eylül 2025 Cumartesi akşamı, Bahçeşehir Vaditepe Hacıbaba Pastaneleri şubesinden misafirlerimiz tarafından 1 kg karışık şerbetli tatlı (baklava, midye baklava ve kadayıf) alındı. Tatlıların rengi biraz soluktu ancak tüketirken herhangi bir bozukluk fark etmedik. Kadayıfı yedikten sonra gece boyun...

8 Eylül tarihinde Diyarbakır Diclekent’te bulunan Hacıbaba Pastaneleri şubesinde, 2 kişi olarak 2 dilim Cevizli kadayıf, 4 top dondurma ve 2 su siparişi verdik. Hesap istediğimizde bize 676,00 TL tutarında bir ücret yansıtıldı. Fiş numaram: 0124. Duruma itiraz ettiğimde, çalışanlar hesabın doğru ol...

Her fırsatta Hacıbaba Pastaneleri’ni ziyaret eder, ciddi miktarda pasta, baklava, kadayıf, dondurma ve künefe alırdım. Ancak son 1 yıldır eski kaliteyi ve uygun fiyatları göremediğim için önünden bile geçmiyorum. Özellikle soğuk baklava ve fıstıklı baklava konusunda çok şikayetçiyim; sanırım kalites...

08.08.2025 Cuma akşamı saat 19:30 civarında İstanbul Esenyurt Hacı Baba şubesinden yaklaşık 2,5 kg Cevizli kadayıf aldım. Ürünün hem şerbeti aşırı yoğundu hem de içinde neredeyse hiç ceviz yoktu. Kadayıfı kadayıf yapan bol cevizdir, ancak maalesef ceviz miktarı yok denecek kadar azdı. Ayrıca kullanı...

08.08.2025 tarihinde Hacıbaba Pastaneleri Otogar Şubesi’nden çikolatalı pasta almak isteyen ablam, yanında 6 yaşındaki kızı ve 1,5 yaşındaki bebeğiyle birlikte mağazaya gitmiştir. Ablam, çalışanlardan birinden yardımcı olmasını rica ettiğinde, çalışan kendisine "Sıraya gir, çocuklu olman bizi ilgile...

06.08.2025 tarihinde Diyarbakır Yenişehir ofis şubesinden kızımın 4-6 yaş kur’an töreni için yaş pasta siparişi verdim. Siparişi verirken, pastanın üzerine kur’an okuyan bir insan figürü yapılmasını özellikle istedim, hatta istediğim modeli gösteren resmi de pastaneye gönderdim ve sipariş detaylarım...

Hacıbaba Pastaneleri Bağcılar şubesinden 4 Ağustos 2025 tarihinde beyaz çikolatalı pasta aldım kreması çok bozulmuş kokmuştu. Tabağına koyduğum kimse yiyemedi muzlar içinde kap kara hadi ona neyse olabilir desem çilekler çok çürüktü kesinlikle hiç memnun kalmadım.

Hacı baba pastaneleri Diyarbakır Bağlar hamravat şubesinde kadayıf alıp eve geldim. Kadayıfı bayat çıktı. Şubeyi arayıp durumu izah ettim. Hiçbir şekilde kabul etmedi. Şubeye götürüp kadayıfı değiştirmelerini talep ettim. Çalışan hiçbir şekilde değişimi de kabul etmedi. Hizmet sıfır. Bir daha hacı b...

Merhaba, Dün akşam Diyarbakır Seyrantepe Toplu Konut'ta bulunan Hacı Baba Pastaneleri şubesinden alışveriş yaptım. Öncelikle çalışanlar kesinlikle ilgili değildi. Almak istediğim tatlıyı doldururken, tatlının şekli bozuk olduğu için 'diğer taraftan doldurun' dememe rağmen, 'Sıra bitmeden diğer sırad...

Hacıbaba Diyarbakır Otogar Şubesi'nden 1 tepsi hışır fıstıklı baklava aldık ve uzağa gideceğini belirttik. Ne streç çektiler ne de spatula koydular. Yanına kutu rica ettik, bir adet dahi kesinlikle veremeyeceklerini söylediler. Otogar şubesinde başka hışır olmadığı için başka bir şubeye gittik, bir ...

Hacıbaba'da yaptırdığım pastadan asla memnun değilim. Pastanın üzerinde minik pembe kalpler istememe rağmen, kendi kafalarına göre papatya koymuşlar. Sözde yılların pastacısı Hacıbaba, adı olan bir yer; pastaya krema ile yazı yazmak yerine, kağıdın üzerine basit bir şekilde yazı yazmışlar. 'Hacıbaba...

Dondurma almaya ailecek gittik. Şubenizde dondurma dolduran çalışana, çocuğumun fıstığa alerjisi olduğunu belirttik ve az önce fıstıklı dondurma doldurduğu kaşık yerine başka bir kaşık kullanmasını, ya da kaşığı yıkayıp sade vanilyalı dondurma doldurmasını rica ettik. Çalışan ise inatla kabul etmedi...

Hacıbaba Kadayıfçısı'na dondurma almak için gittik. Oğlumun fıstık ve fındık alerjisini belirttim, kibarca dondurma koyduğu kaşığı (sıra beklerken öndeki beyefendiye fıstıklı dondurma sattı) yıkamasını rica ettim. Kaşığın yıkandıktan sonra dondurma tutmadığını söyledi. Tekrar alerji konusuna değindi...

15 günden fazladır peşinizden koşturuyorum. Artık yeter diyorum. İki farklı hesap almak nedir, neden böyle bir durum oluştu? Gayri ihtiyari olmuş olabilir, bunu lanse etmek istemedim ancak duyarsız kalmanız samimiyetinize gölge düşürüyor maalesef. Geri dönüş yapmamanıza ayrıca teşekkür ederim.

Dün akşam saat 10 civarında gittiğimiz Dağkapı şubesinde masamızla ilgilenen hiç kimse olmadı. Kaç defa seslenmemize rağmen ilgilenilmedi, diğer masalarda da durum aynıydı. Daha sonra, kapalı ve orta boylu E*** adında bir çalışan bizimle üslupsuz bir şekilde konuşmaya başladı ve bize hakaret ve tehd...

Hacıbaba diclekent şubesinden dun gece fıstıklı kadayıf aldık. Kadayıfın içinden çıkan fıstık kabuğu dişimi kirdi şikayetçiyim. Kontroller yapılmıyor mu böyle bir yere de güvenip tatli alamayacaksak nereden alalım küçükte değil büyük fıstık kabukları nasıl inceleniyor nasıl bir denetim var.

Hacıbaba Pastaneleri Esenyurt Depo mağazasından pasta almak istedim. Ürünlerin altında fiyatları yoktu. Mağaza çalışanı kapıda gördüm ve ürün seçmek istediğimi yardımcı olmasını istedim. Seçtiğim ürünün fiyatını sordum. Kaç kişilik olduğunu sordum. Bana 8-10 kişilik olduğunu ve fiyatın 725TL olduğun...

Hacıbaba Pastaneleri Beykent Şubesi'nden 28.04.2025 tarihinde 15 kişilik doğum günü pastası siparişi verdim. 29.04.2025 tarihinde saat 13:00'te teslim edeceklerini söylediler. Ödemenin tamamını zaten yapmıştım. Bir gecikme yaşanmamasını, insanları bekletemeyeceğimi özellikle belirtmeme rağmen pastan...

Kızımın doğum günü için pasta siparişi vermek istedim. Bana resimleri göndereceklerini söylediler. Aradan aylar geçti. Bu akşam tekrar aradım, tamam dediler. Size resim yollayacağız, seçin dediler ama saatlerdir hala gelmedi. Ben de başka bir yerden sipariş verdim. Hizmet ve nezaket anlamında "0".