Hacıbaba Pastaneleri Çalışanların İlgisizliği Ve Saygısız Tavırları

Hacıbaba Pastanesi Biston AVM yanındaki şube ile ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 2-3 yıldır oraya gidiyoruz, evimize yakın olduğu için çoluk çocuğumuzla oturmaya tercih ediyoruz. Ancak çalışanların ilgisi ve müşteriye yaklaşımı konusunda uzun süredir rahatsızım. Özellikle son gidişlerimde ilgi alaka hiç yoktu ve çalışanlardan kesinlikle memnun kalmadım.

Toplamda 2-3 defa gittim ve bu son gidişim 3. Gelişim oldu. Her seferinde aynı ilgisizlikle, alakasız bir tavırla karşılaştım. Bugün de yine çocuklarımla birlikte gittim, aynı durum tekrarlandı. Müşteriyle ilgilenmiyorlar, sanki orada para ödemiyormuşuz gibi davranıyorlar, sanki ürünleri hayrına dağıtıyorlarmış gibi bir tavır hissediyorum.

Bugün yaşadığım durumda sorumlu kim diye sordum, başlarında bir şef vardı, durumu ona da ilettim. Ancak o da pek umursamadı, ciddiye alınmadığımı hissettim ve bu tavır beni daha da rahatsız etti. Sonuçta ailemle birlikte kalkıp evden geliyoruz, para verip hizmet alıyoruz ama buna rağmen ilgi gösterilmiyor.

Ben bu pastaneyi kullanmaya devam etmek istiyorum çünkü evime yakın, ancak çalışanların tavırlarının düzeltilmesini, müşteriye karşı daha ilgili ve saygılı olmalarını bekliyorum. Gerekli uyarıların yapılıp hizmet kalitesinin artırılmasını talep ediyorum.