Hacettepe Üniversitesi Hastanesi iletişim

Hacettepe Üniversitesi Hastanesi Spor Hekimliği sekreterliğinden aldığım telefon görüşmesindeki üslup ve tutum nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Geçen yıl ekim ayında diz MR’ı için başvuruda bulundum ve tarafıma ancak kısa süre önce randevu verildi. Bu süreçte omuz/kürek kemiği bölgemde sp...

Hacettepe Üniversitesi Hastanesi Cerrahi bölümü sekreterlik/danışma biriminde bugün yaşadığım üslup ve davranış nedeniyle şikayetçiyim. Danışmadaki tesettürlü görevli, çocuk azarlar gibi bir tavırla ve bağırarak benimle konuştu, “sabit dur, beni takip etme” şeklinde ifadeler kullandı. Kendisi zaten ...

Gazi Üniversitesi Tıp Fakültesi’nden mezun, uzmanlığımı ise Hacettepe’de tamamlamış bir hekimim. 2026 Mart ayının son haftasında, geçirdiğim trafik kazası sonucu yüzümde ciddi yaralanma olduğu için, uzmanlığımı yaptığım kurum olması ve daha ilgili olacaklarını düşünerek Hacettepe Üniversitesi Hastan...

03.03.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Hacettepe Üniversitesi Hastaneleri Erişkin Hastanesi Hematoloji polikliniğine kontrol amacıyla gittim. Sıram geldiğinde muayene odasına girdiğimde, doktorun benimle ilgilenmek yerine başka hastaların dosyalarıyla meşgul olduğunu, benim neredeyse hiç dikkate ...

Hacettepe Hastanesi Onkoloji bölümünde 26.01.2026 tarihinden beri, yoğun bakımda entübe olan hastamızla ilgili ciddi bir iletişimsizlik ve ilgisizlik yaşıyoruz. Yüksek riskli odada yatan yoğun bakım hastasının yanında refakatçi olarak durmamız isteniyor, makinelerin kontrolünü yapmamız ve bir sıkınt...

6–7 Şubat 2026’da gözümdeki şiddetli enfeksiyon, yoğun ağrı ve ışığa aşırı hassasiyet nedeniyle Hacettepe Üniversitesi Acil Servis (Erişkin) ve Uluslararası Şube Müdürlüğü’ne başvurdum. Ancak süreç boyunca hem fiziksel hem de psikolojik olarak mağdur oldum. İlk gün kayıt yapılmadan muayeneye yönlen...

Hacettepe Hastanesi Göz Bölümü’nü iki gündür hem doğrudan bölüm numarasından hem de merkezi hattan defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap veren olmadı. Hat sürekli çalıyor fakat kimse açmıyor; zaman zaman da telefon açık bırakılmış gibi uzun süre hatta kalmamama rağmen yine geri dönü...

30.12.2025 tarihinde Hacettepe Radyasyon Onkoloji bölümünde MR’a girdim, ancak aradan haftalar geçmiş olmasına rağmen sonucum hâlâ onaylanmadı. Sonucun onaylanması için doktor bekletildiği, doktorların da dosyaları zamanında onaylamadığı söylendi. Bu nedenle, sadece birkaç dakikalık bir onay işlemi ...

13 Ocak 2026 günü saat 15.40’ta Hacettepe Üniversitesi Hastaneleri pediatri bölümünden aldığım randevuya gidemeyeceğim için, başkaları bu hakkı kullanabilsin diye randevumu iptal etmek istedim. Elimde doğrudan pediatri polikliniğinin numarası olmadığı için 444 4 444 numaralı genel çağrı merkezini ar...

Ankara Hacettepe Üniversitesi Diş Hekimliği’nde yaklaşık 7 aydır protez sırası bekliyorum. Bu süreçte daha önce kanal tedavisi yaptırdığım dişim zarar gördü ve yaklaşık 1 haftadır ağrı ve sorun yaşamama rağmen bugün dişimin çekilmesi istendi. Sonuç olarak protezimi yaptıramadan dişimi kaybettim. Uz...

17 Kasım 2025 tarihinde saat 11:00 civarında 444 4 444 Hacettepe Üniversitesi çağrı merkezini aradım. İşlem yapmak ve doktorumla görüşmek için aramıştım; doktorum tekrar randevu almamı söylediği için önemli bir konuda iletişime geçmiştim. Ancak telefona çıkan görevli, sesimi alamadığını belirteceğin...

Hacettepe Erişkin Hastanesi Endokrinoloji bölümünden yaklaşık 1 aydır randevu almaya çalışıyorum. 444 4 444 numaralı hattı defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona ulaşamıyorum. Ayrıca hastanenin web sitesi, e-posta ve sosyal medya gibi diğer iletişim kanallarını da denedim fakat yine de ran...

07.11.2025 tarihinde Hacettepe Hastanesi Tüp Bebek Ünitesi’nde ödeme konusunda ciddi bir sorun yaşadım. Daha önce iki kez yapılan tüp bebek tedavisinde, yumurta toplama işlemi için toplamda 56.550 TL ödeme yaptım. Ancak bugün yapılması gereken işlemde 108.000 TL ödeme talep edildi. Üstelik, bu ödeme...

6 Ekim’de kızımı Hacettepe Göz 1. Polikliniği’ne muayeneye götürdüm. Muayene sonrası bize, “Hocamızın görüşünü alıp sizi arayacağız, ilaç kullanımı ve başka bölümlere sevk gerekiyorsa sizi bilgilendireceğiz” denildi. Ancak aradan 2 hafta geçmesine rağmen kimse aramadı ve herhangi bir bilgilendirme y...

Hacettepe Hastanesi MR bölümünden yaklaşık 4 aydır beyin MR randevusu almaya çalışıyorum. Antalya’da ikamet ediyoruz ve eşim beyin ameliyatı olduğu için düzenli kontrol amaçlı MR çektirmesi gerekiyor. 12 Ağustos’tan bu yana defalarca kez aramama rağmen ilgili bölümün telefonlarına kesinlikle ulaşamı...

Ankara Hacettepe Çocuk Hastanesi Çocuk Endokrinoloji bölümüne şehir dışından belirli aralıklarla tedavi için geliyoruz. Ancak, bilgi almak amacıyla 0312 305 11 24 ve 0312 305 18 88 numaralı telefonları defalarca aramamıza rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. Telefonlar sürekli çalıyor fakat açan olmu...

Amasya’da ikamet ediyorum ve Hacettepe Üniversitesi Genetik Bilim Dalı'ndan bilgi almak amacıyla hem belirttiğiniz telefon numaraları üzerinden hem de e-posta yoluyla defalarca iletişim kurmaya çalıştım. Mayıs ayından bu yana telefonlar ya sürekli meşgul çalıyor ya da dönüş yapılmıyor. E-posta yoluy...

24 Temmuz sabahı saat 10.00'da babamı şiddetli ağrı ve tuvalete çıkamama şikayetiyle Hacettepe Hastanesi Acil Servisi'ne götürdüm. İlk muayenede, babamın bağırsakta tıkanıklık nedeniyle 8 ay önce ameliyat olduğunu ve yine aynı durum olabileceğini doktorlara belirttim. Acil servisteki yoğunluk nedeni...

Hacettepe Üniversitesi Hastanesi Acil Servisi'ne 22.07.2025 tarihinde sabah saat 08.00 civarında, karın ağrısı ve enfeksiyon şikayetimle, ameliyatlarımı olduğum hastaneden yardım almak için başvurdum. Gerekli tetkikler yavaş yavaş öğleye kadar yapılmaya başlandı. Sonrasında genel cerrah doktorunun g...

Hacettepe Romatoloji bölümüne muayene oldum ve sonuç için online randevu almamı söylediler. Randevular iki hafta sonraya veriliyor ve hâlâ şikayetlerim devam ediyorken sonuç için iki hafta nasıl bekleyebilirim? Bu kadar mantıksız bir sistem görülmedi. Online randevu alamayanlar ne yapacak peki? Verd...

Ben oğlumu hacettepe çocuk Hastanesi Gastroenterolojisi bölümüne muayene ettirmek için götürecektim nasıl randevu alınır nasıl muayene olunur. Hacettepe de bilmediğim için iletişim numaralarını aradım ama açmıyorlar 2 saattir uğraşıyorum. 1 defa santral açtı o da başka numara verdi. Verdiği numara d...

19 Haziran 2025 tarihinde Hacettepe Hastanesi'nde böbrek biyopsisi için yatış yaptık. Saat 11.00 gibi işlem bitti ve servise çıktık. Bu süre zarfında sadece hemşirelerle muhatap olduk. Eşimin tuvalet ihtiyacı olduğunu bildirdim, saat 17.00 gibi doktorlara danışmamız söylendi. Aradım fakat ulaşamadım...

Hacettepe üniversitesi çocuk alerji bölümüne randevu almak istiyorum ancak 0312 305 1700 numaralı telefona kimse bakmıyor. Randevu alabileceğim tek iletişim numarası bu. Madem bakılmıyor. Neden telefon hattı var, şikayetçiyim. Bu kadar önemli bir kurumun ulaşılabilir olması gerekmez mi?

Hacettepe Üniversitesi erişkin Hastanesi'nde muayene olabilmek için uzun süredir online randevu almaya çalışmaktayım. Ancak başarılı olamadığım için hastane sekreter bölümlerini bilgi almak veya özel doktor randevusu alabilmek amacıyla sürekli olarak aramama rağmen, sadece hastane santral sistemi ce...