Odyoloji Bölümünde Personelin Sert Ve Saygısız Tutumu

25.06.2026 tarihinde Hacettepe Üniversitesi Hastanesi Odyoloji ve Dil Konuşma Terapisi bölümünde, “Odym Yıldız” olarak geçen odada timpanometrik inceleme için bulundum. İşlemi yapan bayan personelin tavrı son derece sertti, neredeyse bağırır gibi konuşuyor ve bir an önce bitsin de gideyim der gibi aceleci, sabırsız ve rahatsız edici bir üslup kullanıyordu. Bu durum, zaten tedirgin olduğum bir muayene sırasında kendimi daha da huzursuz ve değersiz hissetmeme neden oldu.

Ücretsiz olan bu işlem sırasında yaşadığım bu olumsuz tutumun, hastane hizmet kalitesine ve hasta psikolojisine yakışmadığını düşünüyorum. İlgili personelin hasta iletişimi konusunda uyarılmasını ve tavrını düzeltmesi için gerekli adımların atılmasını, benzer durumların başka hastaların başına gelmemesi için gereken hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.