Hacettepe Üniversitesi Hastanesinde Cerrahi Danışma Biriminde Saygısız Davranış Şikayeti

Hacettepe Üniversitesi Hastanesi Cerrahi bölümü sekreterlik/danışma biriminde bugün yaşadığım üslup ve davranış nedeniyle şikayetçiyim. Danışmadaki tesettürlü görevli, çocuk azarlar gibi bir tavırla ve bağırarak benimle konuştu, “sabit dur, beni takip etme” şeklinde ifadeler kullandı. Kendisi zaten camın arkasındaydı ve bu şekilde sesini yükseltmesi hem rahatsız edici hem de incitici oldu.

Zaten herkesin sağlık sorunları nedeniyle zor durumda olduğu bir ortamda, hastaların böyle bir üsluba maruz kalmaması gerektiğini düşünüyorum. Hastaneye keyif için değil, mecburiyetten gidiyoruz ve bu süreçte en azından saygılı ve anlayışlı bir yaklaşımı hak ediyoruz.

Cerrahi bölümü sekreterlik/danışma biriminde çalışan ilgili personelin, hastalara karşı daha nazik ve kibar davranmaları konusunda uyarılmasını ve gerekli iletişim konusunda kendilerine hatırlatma yapılmasını talep ediyorum. Özellikle bahsettiğim kişinin tesettürlü görevli olduğunu, diğer çalışanların bu durumdan dolayı zan altında kalmamasını istediğimi belirtmek isterim.