to read complaints and reviews, or file yours. 
Bağcılar Güneşli Meydan'da bulunan HM Beauty Inst'ın reklamlarını görerek, güzellik merkezinden 40 bin TL tutarında G5 selülit masajı ve EMS zayıflama paketi satın aldım. Muayene sırasında G5 masajına uygun olduğum söylendi ve 3 seans G5 masajı uygulandı. Dizlerimdeki ağrı nedeniyle doktora gittiğimde, doktorum varislerim olduğu için G5 masajının bana kesinlikle uygulanmaması gerektiğini söyledi. Firmaya, sözleşmenin iptal edilmesini ve G5 masajının sağlığımı hiçe sayarak uygulandığını, ayrıca piyasanın çok üstünde ücret alındığını ilettim. Uygulamanın bana zarar vereceğini belirterek sözleşmemin iptalini talep ettim. Firma, seansları başka uygulamalarda kullanmamı önerdi ve iptal edemeyeceğini söyledi. EMS zayıflama cihazı ve lenf drenaj ile devam etmek zorunda bırakıldım. Seansa gittiğimde, işlem yapan bayan EMS cihazının bozuk olduğunu ve servisin geleceğini söylediği halde, müdür cihazın çalıştığını belirterek seansa girebileceğimi söyledi. Bozuk EMS cihazına girmeyi reddedip lenf drenaj cihazını kullandım. Firmadan şikayetçiyim; sözleşmemi haklı olduğum halde iptal etmiyorlar. Ödeme konusunda baskı yapıyorlar ve başka seanslarda kullandırarak ödeme almaya çalışıyorlar. Muhasebe birimleri beni arayarak borcum olduğunu bildiriyor. Hiçbir şekilde o firmaya tekrar gitmek istemiyorum. Varislerim olduğu halde G5 masajı yapıldı, üstelik dezenfektan kullanılmadan, uygulama başlıkları sadece peçeteyle siliniyor. İşlem yapan kişiyi uyardım, o da müdürlerine ileteceğini söyledi. Başlıklar bir önceki hastadan kalan kalıntılarla müşteriden müşteriye kullanılıyor; bu durum çok ciddi deri hastalıklarına neden olabilir. Sözleşmede yazan 40 bin TL'nin 20 bin TL'sini ödedim. Hatalı işlem yapıldığı, bozuk cihazlar kullanıldığı ve dezenfeksiyona önem verilmediği için reklamlardaki unsurların gerçekte olmadığını gördüm. Bu yüzden yapılan hatalı uygulamaların ücretinin de kesilmesini istemiyorum. Firmanın ödeme almak için baskı yaptığı açıkça ortada. Umarım aklı başında bir firma yetkilisi ile sorun çözülür.
HM den toplam 7 parça ürün aldım. Alırken adres değişikliği yapmama rağmen farklı bir adresi teslimat adresi olarak seçmiş. Müşteri hizmetleriyle konuşmama bir çözüm aramama rağmen tek söylenilen şey firmamızla ilgili değil kargo şirketleriyle alakalı olduğu 2.500 lira üzeri alışverişlerde adres değ...
31.07.2025 tarihinde H&M’in kendi internet sitesi üzerinden 2 adet şort satın aldım. Ödeme aşamasında taksit seçeneği sunuluyordu ve ben de ödememi taksitli olarak yaptım. Elimde taksitlendirme yapıldığına dair belge de bulunuyor. Ancak, kartımdan toplam 1299,95 TL tek çekim olarak tahsil edildi. B...
Online HM'den sipariş verdim. Bankacılık uygulamasına paranın çekilmesi yansıdı ama HM online takıldı. Müşteri hizmetlerini aradım, sipariş oluşmamış ama para çekilmiş. Bana diyor ki arkadaş, 48 saat alışveriş yapamazsınız ayrıca paranız da bankaya bağlı 5 iş gününde iade olur. Hem param gitti hem ü...
H&M uygulamasından 25.11.2023 tarihinde kız çocuğu için 3'lü uzun kollu üst satın aldım. Ürüne tıkladığım zaman fiyatı 375 TL idi. Bu şekilde sepete ekledim ve satın aldım ancak satın aldıktan sonra ürün için 400,00 TL ücret tahsil edildiğini fark ettim. Hemen müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim....
HM markasının yaklaşık bir yıldır hem uygulama hem telefonumdaki uygulamadan alışveriş yapıyorum. Bir ay gibi bir süre önce hesabıma giriş yapamadığım için çağrı merkezini aradım ve hesabım güvenlik sebebinden kaynaklı olarak Avrupa tarafından kapandığı bilgisi verildi. Hesabımda member puanlar, ger...
Aksesuar 15 
Ayakkabı 64 
Bikini 12 
Bot 15 
Ceket 85 
Çanta 15 
Çorap 15 
Elbise 135 
Eşofman 42 
Etek 14 
Gömlek 56 
Gözlük 9 İç Çamaşır 28 
Kaban 53 
Kazak 53 Kolye 10 Küpe 9 
Mayo 10 
Mont 48 
Online Alışveriş 1.747 
Pantolon 169 
Parfüm 5 Pijama 23 
Sweatshirt 67 
Şamdan 2 
Şort 15 
Tayt 13 
Terlik 9 
Tişört 86 Tulum 10 Yüzük 4
Yorumlar