Hesabım İzinsiz Silindi, Puan Ve Kuponlarım Kayboldu

H&M hesabım, içinde biriken yüksek miktarda puan ve kuponlarım olmasına rağmen yaklaşık bir hafta önce isteğim dışında silindi. Hesabıma erişmeye çalıştığımda şifre sıfırlama gibi yöntemleri denedim fakat e-posta gelmedi. Konuyla ilgili H&M müşteri hizmetleriyle görüştüm, hesabımın global olarak silindiğini ve herhangi bir işlem yapılamayacağını belirttiler. Ancak hesabımda biriken puanlarım ve kuponlarımın kaybolması mağduriyet yaşamama sebep oldu. Hesabımın tekrar aktif edilmesini veya puan ve kuponlarımın iadesini talep ediyorum.