H&M Kasiyerin Kötü Davranışı Ve İşlem Yapmaması

Merhaba, dün 19.02.2024 tarihinde H&M Zorlu Center şubesinden ürün alışverişi yaptım. Kasaya geçtiğimde kasiyer M***** A** O***'a ürünleri geçmeden önce indirim kuponum olduğunu ve ürünler için tek tek kullanmak istediğimi ilettim. Buna rağmen, tüm ürünleri okuttuktan sonra kuponu geçireceğiz dedi. Ürünlerin hepsi geçtikten sonra ise sinirli bir tavırla 'Bana kaç tane kupon olacağını söylemediniz.' diyerek el kol hareketleriyle işlem yapmayacağını söyledi ve 30 dakika beklememi istedi. Şikayet oluşturmak için ismini sorduğumda 'Sizi ilgilendirmez, söylemiyorum.' dedi ve müdürü çağırmamı reddetti. Diğer hanımefendi kasiyer müdahale etmeseydi sorunum çözülmeyecekti. Sağ olsun, müdürle görüşmeme aracı oldu. Müdür hanıma durumu ilettiğimde, bana hak verdi ve 'Karşınızdaki kişiye bugün zaten başka bir tutanak yazılmıştı, bu olayla ilgili de tutanak yazacağız.' dedi. Ancak, bu kişinin hala kasa başında duruyor olmasını anlamlandıramadım. Bu tür davranışlar Zorlu Center ve H&M'e yakışmayan tutumlardır.