to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, dün 19.02.2024 tarihinde H&M Zorlu Center şubesinden ürün alışverişi yaptım. Kasaya geçtiğimde kasiyer M***** A** O***'a ürünleri geçmeden önce indirim kuponum olduğunu ve ürünler için tek tek kullanmak istediğimi ilettim. Buna rağmen, tüm ürünleri okuttuktan sonra kuponu geçireceğiz dedi. Ürünlerin hepsi geçtikten sonra ise sinirli bir tavırla 'Bana kaç tane kupon olacağını söylemediniz.' diyerek el kol hareketleriyle işlem yapmayacağını söyledi ve 30 dakika beklememi istedi. Şikayet oluşturmak için ismini sorduğumda 'Sizi ilgilendirmez, söylemiyorum.' dedi ve müdürü çağırmamı reddetti. Diğer hanımefendi kasiyer müdahale etmeseydi sorunum çözülmeyecekti. Sağ olsun, müdürle görüşmeme aracı oldu. Müdür hanıma durumu ilettiğimde, bana hak verdi ve 'Karşınızdaki kişiye bugün zaten başka bir tutanak yazılmıştı, bu olayla ilgili de tutanak yazacağız.' dedi. Ancak, bu kişinin hala kasa başında duruyor olmasını anlamlandıramadım. Bu tür davranışlar Zorlu Center ve H&M'e yakışmayan tutumlardır.
H&M Özdilek Park İstanbul şubesinden 23 Ağustos tarihinde bir alışveriş yaptım. Kasiyer o anki teknik aksaklıktan dolayı bana bir fiş veremedi. HM Member üyesiyim, onlara basılı fiş alamazsam iade yapıp yapamayacağımı sordum. Hiçbir problem olmaz, telefon numaranızla iade yapabilirsiniz, dediler. ...
Alışveriş yapmak için H&M Zorlu Center'a gittim. Alacağım ürün reyonda 379.99 TL iken kasaya geldiğimde 429.99 TL olunca ben buna itiraz ettim. Kasadaki u*** isimli çalışan, 'Burada ne okuyor, onu ödemek zorundasınız.' deyince ben de 'Reyonda ne fiyatsa o fiyata vermek zorundasınız.' dedim. 'İsterse...
Zorlu Center H&M mağazasında çalışan departman müdürü B**** G*** adına şikayet oluşturmak istiyorum. Zorlu H&M'den aldığım ayakkabı 2 gün içinde boyası attı ve mağazaya gidip değişim ile ilgili işlem yapmak istedim. B**** bey daha sonra gelmemi ve şu an yardımcı olamayacağını iletti. İşlem yapmamak ...
H&M online üzerinden oluşturduğum toplamda 4 siparişimin 2 si kod ile 1i imza karşılığında 08.07.2025 tarihinde Zorlu H&M'den teslim edildi ancak 69216997041 sipariş numaralı ürünümün mağazada olmadığı söylendi. Diğer teslim aldığım ürünlerim içinde "Sizin bu ürünlerinizi şu an aktive edemiyorum. Ma...
06.08.2024 tarihinde saat 19.50 civarında Hilltown alışveriş merkezindeki H&M şubesinde alışveriş yaptık. Gün içerisinde Bağdat Caddesi HM'den aldığımız Gold 2 tane çocuk ayakkabısını gümüş olanlarla değiştirecektim fakat fişimizi bulamadık bu nedenle fiş olmadan yapamıyoruz dediler sorun etmedik ve...
Yorumlar