H&M Haber Verilmeden İade Edilen Ürünler Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Deneyimi!

Zeynep

21 Mayıs 2025 14:58

531

H&M'den aldığım ürünleri beklerken bana bilgi verilmeden bir anda iade edildiğini gördüm. Bir gün evde bulamayınca tekrar dağıtıma çıkarmaktansa ürünlerin iadesini yapmayı uygun bulmuşlar. Süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüşmemde hiçbir sonuç elde edemedim. Günün sonunda ürünler ortada yok ve bir daha H&M'den alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Bu kadar müşteri deneyimini umursamayan ve kafasına göre hareket eden bir marka olamaz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

H&M Kullanılmadığı Halde İade Ürünüm Kullanılmış Diye Geri Gönderildi

Hacer

H&M

14 Mayıs 2025 13:47

944

H&M sipariş ettiğim ürünleri denedim olmadığı için aynı şekilde pakete koyup zamanım olmadığı için ertesi gün Yurtiçi Kargo'yla iade ettim. Ürünlerin bir kısmının iadesi olduğunda müşteri hizmetleri sordum inceleniyor dendi. Meğerse kullanılmış ürün olarak tarafıma gönderilmiş. Ben ürünleri poşet p...

H&M Kullanılmadığı Halde İade Ürünüm Kullanılmış Diye Geri Gönderildi

Aybüke sonuçtan hiç memnun değil

HM Paramı İade Etmiyor

Aybüke

H&M

26 Nisan 2024 16:26

340

H&M paramı iade etmiyor. Gönderdiğim ürünü teslim aldıkları halde parayı iade etmeyeceklerini söylüyorlar. Çok sayıda müşteri temsilcisine durumu anlattım fakat müşteri hizmetlerinin yetersiz olduğunu düşünüyorum. Lütfen paramı hemen iade edin. Beni mağdur ettiniz, yeter! Tüm kargoları ve hesapları ...

H&M İade Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Fatma

H&M

12 Ekim 2024 16:39

1.137

HM iade yapmıyor bir türlü maalesef. Online da hediye kartı kullandım ama aldığım ürünü H&M tarafında iptal edilmiş iadesi de yapılmadı. Mail gelecek deniyor. Asla gelmiyor bu mail. Almak istediğim ürünleri de alamıyorum. Müşteri hizmetlerinden başvuru da yapsak yine de asla kimse yardımcı olmuyor v...

Tacettin sonuçtan hiç memnun değil

H&M Giyim Pişman Etti

Tacettin

H&M

15 Mayıs 2024 19:45

1.137

H&M giyim markasının kendi internet sayfası üzerinden bir alışveriş deneyimi yaşadım. Sistemlerinde bir arıza meydana gelmiş; para çekilmiş ancak ürün sipariş menüsünde gözükmüyor. Müşteri temsilcisiyle iletişime geçtiğimde, klasik bir yanıt olan 'sayfanıza ulaşamıyoruz' ifadesiyle karşılaştım. Anca...

Sema sonuçtan hiç memnun değil

H&M Online Alışverişte Paranızı Çekip Ürün Siparişini Göstermiyor!

Sema

H&M

07 Ağustos 2024 21:48

3.590

H&M Online sitesinden dün gece yaklaşık 2200 lira değerinde 2 parça ürün aldım. Bu ürünlerden biri sadece onlineda görünüyordu, mağazada yoktu, bu durumda firma bizi zorunlu olarak bu amatör siteden alışveriş yapmaya mahkum bırakıyor. Ödemem kredi kartından çekildi, ancak mail gelmediği ve uygulamad...

1 Destek