Bebek Eşofman Takımında Bel Lastiği Çözülmesi Ve Değişim Talebi

H&M’den 5 Şubat tarihinde online olarak erkek bebeğim için 6-9 ay ayarlanabilir bel lastikli bir eşofman takımı satın aldım. Ürünü yalnızca 2 kez, etiketinde yazan yıkama talimatına uygun şekilde 30 derecede yıkamama rağmen bel lastiği tamamen söküldü. Bebek ürünü olmasına rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak hem güven hem kalite açısından beni çok hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü satın aldığım sipariş numaram 74724834181’dir. Yaşadığım problemi site üzerinden yorum olarak da bildirdim ancak bu şekilde çözüm alamadım. Bebeğime zarar vermesinden endişe ettiğim için ürünü artık kullanmak istemiyorum.

Bu defolu ürün için en kısa sürede değişim işlemi yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.