güven

Instagram’da “Nokta bal” isimli satıcıdan “For Men” isimli bir takviye ürünü almak için mesaj attım. Ürünün içerik bilgisini sorduğumda, son derece esnafa yakışmayacak, ters ve saygısız bir üslupla cevap verdiler ve ürünün içeriğini kesinlikle paylaşmadılar. Ardından da hiçbir gerekçe belirtmeden he...

İstanbul Dudullu’daki Zırhlıoğlu Market’ten birkaç gün önce aldığım Derman marka taze kaşar paketini bugün açtığımda yoğun ve rahatsız edici bir gaz kokusu ile karşılaştım. Ürün bu haliyle kesinlikle tüketilebilir durumda değil ve sağlıksız olduğunu düşündüğüm için açılmış halde duruyor, yiyemedik. ...

08.01.2026 tarihinde Garanti BBVA 440 numaralı İçerenköy şubesinden, bilgim dışında kredi kartı başvurusunda bulunulduğunu müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede öğrendim. Böyle bir talebim olmamasına rağmen adıma kredi kartı başvurusu yapılmış olması beni ciddi anlamda tedirgin etti. Müşteri te...

Pastavilla marka 190 g kavanoz pesto sosu 8.01 tarihinde Groseri marketten satın aldım. Ürünü açıp tüketirken içinden iplik benzeri yabancı maddeler çıktığını fark ettim. Sosun yarısını tükettikten sonra bu durumu gördüm ve kalan kısmı tüketmeyip kenara ayırdım. Son kullanma tarihi 27.06.2028 olan ...

Yapı Kredi Bankası Gaziemir Şubesi’ni bugün gün içinde üç kez 0232 252 38 80 numaralı telefondan aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Farklı bir şubeden, Artvin Hopa Şubesi’nden 1.100.000 TL tutarında para çekmek istediğim için, işlemin sorunsuz ilerlemesi adına Gaziemir Şubesi ile iletişim kur...

08.01.2026 tarihinde saat 14:00 civarında 6 yaşındaki oğlumun göz şikayeti nedeniyle mecburen Dünya Göz Hastanesi Ankara Tunus şubesine başvurdum. Muayene odasına alınmadan hemen önce alelacele 6.500 TL muayene ücreti talep edilerek tahsil edildi; o sırada hem çocuğumla ilgilenmeye çalıştığım hem de...

Eti’nin “Kurabiyeli Canga” adlı ürününü İstanbul Beyoğlu h. İ. E Ortaokulu kantininden satın aldım. Ürünün ambalajında “trans yağ içermez” ifadesi yer almasına rağmen, besin değerleri tablosunda trans yağ miktarının 0,2 olarak gösterildiğini fark ettim. Bu durum, özellikle çocukların da sıkça tükett...

30.06.2025 tarihinde 1.000.000 TL’lik ev için Fuzulev sistemine katıldım. 487386 (992522) müşteri numarasıyla giriş yaptım ve tarafıma en geç teslimat tarihi yazılı ve net şekilde 18.12.2025 olarak bildirildi. Bu tarihe güvenerek sürece dahil oldum ancak yaşadıklarım tam bir hayal kırıklığı ve mağdu...

Zühre Ana markasına ait enginar suyunu 15 Aralık 2025 tarihinde Kim Market’ten satın aldım. Yaklaşık 3 aydır aynı ürünü kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir sorunla karşılaşmamıştım. Ancak son aldığım şişede, enginar suyunun içinde yosunsu partiküller fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 16.06.2026...

Kim GB İster uygulaması üzerinden dün saat 11.28 civarında numarasının sonu 2183 olan Turkcell hattıma 10 GB’lik haftalık paket yükledim. Paket 5+5 GB şeklindeydi, 5 GB’lik kısmı sistem tarafından yanlışlıkla yüklendi, kalan 5 GB’ı ise ben kendi puanlarımla yükledim. Buna rağmen bu ikinci 5 GB hattı...

Yaklaşık 2 ay önce Pozitif Teknoloji’den oğluma Apple 11 inç m2 model tablet satın aldım. Ürün için ayrıca 3 yıllık ek garanti de bulunuyor. Oğlumun yanlışlıkla tabletin üzerine oturması sonucu ekran hasar gördü ve ben de Pozitif Teknoloji müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim. Müşteri hizme...

Diddy Butik’ten, internet siteleri olan www.diddybutik.com üzerinden aldığım ürünü XL beden sipariş etmeme rağmen, paketleme hatasından dolayı Medium beden olarak gönderdiler. Ürün 07.01.2026 tarihinde bana teslim edildi. Hata tamamen kendilerinden kaynaklanmasına rağmen değişim için benden, hem gi...

Avis firmasından araç kiralamak için internette bulduğum bir telefon numarasını aradım. Telefon üzerinden yaptığımız görüşmede, 2 gün araç kiralama bedeli olarak 1.800 TL ve ayrıca 4.000 TL depozito talep edildi. Toplam 5.800 TL ödemeyi d** k** adına verilen IBAN’a gönderdim. Bu ödemeleri yaptıktan ...

İş Bankası’nın Media Markt’tan 17.500 TL ve üzeri harcamaya 1.500 TL MaxiPuan kampanyasına katıldım. Kampanyaya İşCep ya da Maximum mobil üzerinden katılım sağlamıştım, ancak kampanya bittiği için artık sistemde görünmüyor. 08.11.2025 tarihinde İstanbul Kozyatağı Optimum AVM’deki Media Markt şubesin...

Ocak ayında saat 17.00 civarında Ataşehir Atatürk tarafındaki Ataşehir Çorbacı Çağan’da yemek yemek için gittik ve karışık ızgara sipariş ettik. Yemek sırasında yanımızdan kocaman bir fare geçti. Böyle bir görüntü, bir işletmenin hijyenine ve temizliğine asla yakışmıyor ve orada oturup yemek yemeye ...

02.05.2025 tarihinde 60.000 TL ödeyerek satın aldığım KGN86AID2N kodlu Bosch buzdolabı, henüz 1 yılı dolmadan "ayıplı mal" haline gelmiştir. Yaklaşık 30 gündür soğutma yapmıyor. 6 kişilik bir aileyiz; dolabın soğutmaması nedeniyle defalarca gıda israfı yaşadık ve bozuk gıdalar yüzünden zehirlenme ri...

30.04.2023 tarihinde Moonlight Turizm’den 3 yıllık Diamond paket satın aldım. Anlaşmamıza göre bu süre boyunca 5 yıldızlı otellerde konaklama hakkımız olması gerekirken, şu anda bize kalitesiz pansiyon benzeri otellerde kalabileceğimizi söylüyorlar ve açıkçası bu konuda net ve güven verici bir bilgi...

Nkolay’dan mail ve SMS ile “dosya masrafsız ihtiyaç kredisi” fırsatı hakkında bilgilendirildim. Mail başlığında “Nkolay ihtiyaçlarınıza özel dosya masrafsız ihtiyaç kredisi” ifadesi geçiyordu. Bu bilgilendirmeye güvenerek 07.01.2026 tarihinde Nkolay üzerinden 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. ...

1 Ocak 2026 tarihinde anpagross Market’ten Özünallar marka tam yağlı taze kaşar peyniri satın aldım. Ürünün üretim tarihi 19.10.2025, son tüketim tarihi ise 19.04.2026 olarak yazıyordu. Ürünü buzdolabında sakladıktan sonra paketi ilk kez açtığımda kaşar peynirinin içinde sert ve acı bir parça ile k...

IdeaSoft’tan yaklaşık 1 hafta önce 60.000 TL bedelle bir paket satın aldım. Ancak satın almadan bu yana geçen sürede ana sayfaya sadece 4 adet banner görselini ekleyemediler. Yaklaşık 4 gündür bu sorun devam ediyor. Destek talebi açarak ve telefonla müşteri hizmetleriyle görüşerek çözüm bekledim fa...

Instagram üzerinden faaliyet gösteren Alyagiyimbutique sayfasından bugün yaklaşık 1 saat önce Yumoş Angora kaban siparişi verdim ve 1.500 TL ödemeyi havale/EFT ile kendilerine gönderdim. Ödemeyi aldıktan sonra ne ürünü gönderiyorlar ne de iade yapıyorlar. Yaşadığım sorunla ilgili yazdığımda benimle...

Konya Kızılay Hastanesi’nde 8 Ocak günü saat 09.00 civarında eşimin ameliyatı için hastaneye geldik. Eşimin doktoru **** hocamızdan son derece memnunduk, kendisi çok ilgili ve güven veren bir doktor olmasına rağmen, hastanenin hijyen koşulları nedeniyle hem hastaneyi hem de doktoru değiştirmek zorun...