güven

SAFEbit üzerinde bulunan hesabımın kapatılması için yaklaşık 10 gün önce talepte bulundum, ancak tüm başvurularıma rağmen hesabım hâlâ kapatılmadı. Bu süreçte firmaya olan güvenimi tamamen kaybettim ve artık bu platformda herhangi bir şekilde hesabımın açık kalmasını istemiyorum. Şu ana kadar hesab...

Facebook üzerinden gördüğüm bir ilanda kuluçka makinesi satışı yapılıyordu ve fiyatı makul geldiği için satıcıyla iletişime geçtim. Bana, ürünü Sahibinden üzerinden “güvenli ödeme” ile alabileceğimi söyledi. Daha önce bu yöntemle dolandırıcılık yaşandığını kendisine özellikle belirtmeme rağmen, konu...

Lezita markalı bonfile tavuk ürününü A101 marketten satın aldıktan sonra hazırlık aşamasında ciddi bir sorunla karşılaştım. Ürünü keserken içinden büyük kemikler çıktığını gördüm, kemikleri ayırıp pişirdim ancak tüketim sırasında da ağzımıza sürekli küçük küçük kemik parçaları geldi. Bonfile olarak...

DHL kargo firmasıyla teslimat süreçlerinde sürekli sorun yaşıyorum. 21.04 tarihinde saat 13:36’da gönderimin dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj aldım. Saat 15:00 civarında sistemi kontrol ettiğimde ise gönderimin teslim edilemedi olarak işaretlendiğini gördüm. Saat 17:00 gibi de adreste bulunmadığım ...

5593**11 numaralı müşteriniz olarak Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde sorun yaşıyorum. 50 Mbps hızındaki paketimi kullanırken, taahhüt sürem bitmeden yaklaşık 2 ay kala arandım ve 100 TL farkla 1000 Mbps hıza geçebileceğim söylendi. Ben de bu teklifi kabul ettim ve hız artışının aynı ...

Bugün Koalay.com üzerinden 2016 model Yamaha motosikletim için kasko teklifi almak istedim. Yaklaşık 1 saatimi harcayıp bütün istenen bilgileri tek tek girdim, sayfalarca işlem yaptım ve en sonunda “kasko teklifi verilemedi” uyarısıyla karşılaştım. Yani benden her türlü bilgiyi alıp en sonda “teklif...

Feminen Moda’dan geçen hafta perşembe günü L–XL beden iki adet gömlek de dahil olmak üzere toplam 1100 TL’lik alışveriş yaptım. Gömleklerin kalıpları çok dar olduğu için en büyük bedeni seçmiş olmama rağmen bana uymadı ve bu nedenle farklı bir ürünle değişim yapmak istiyorum. Ancak firma ile hiçbir...

Fuzul Ev’in peşinatlı tasarruf planı üzerinden İstanbul Sancaktepe Fuzul şubesinde yaptığım sözleşme kapsamında çıkan ev teslimatım sonrası borcumu tamamen kapatmama rağmen, ipotek işlemlerim bir türlü sonlandırılmadı. 17.02.2026 tarihinde borcumu tamamen Fuzul Tasarruf hesabına yatırdım, sonrasında...

Hepsiburada Premium üyesi olarak aldığım oyuncak araba siparişimle ilgili 10 Nisan 2026’dan beri ciddi mağduriyet yaşıyorum. 434 687 059 9 numaralı siparişim, iki kez üst üste “adres eksikliği” gerekçesiyle tarafıma teslim edilmedi. Sorunu çözmek yerine, aynı sipariş tekrar gönderildi ve yine aynı g...

Peugeot 408 1.2 hibrit Allure paket aracımı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve araç şu an 2.900 km’de. Aracımın edcs6 otomatik şanzımanında özellikle trafikte dur-kalklarda ve düşük hızlarda belirgin şekilde sarsıntı, vuruntu ve vites geçişlerinde kararsızlık yaşıyorum. Bu durum hem sürüş konforumu bo...

Batman PTT şubesi aracılığıyla gönderilen kp0***1439 takip numaralı kargomun bugün adrese teslim edilmesi gerekiyordu ancak herhangi bir teslimat yapılmadan yeniden şubeye yönlendirilmiş görünüyor. Ben evde olmama rağmen kargo tarafıma ulaştırılmadı. Aynı şube ile daha önceki kargolarımda da benzer...

13.03.2026 tarihinde İstikabal.com.tr üzerinden 5267040d2335876510 referans numarasıyla bir adet üçlü zigon sehpa ve bir adet orta sehpa siparişi verdik. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği açıkça beyan edildiği için bu süreye güvenerek alışveriş yaptık ve 14.898,00 TL ...

Bugün Depozito AVM içindeki Köfteci Yusuf şubesinde içecek servisinde kullanılan bardakların durumundan dolayı ciddi bir hijyen problemiyle karşılaştım. Bardaklar çizik içinde, oldukça yıpranmış ve kullanıma devam edilmemesi gereken bir haldeydi. Bu görüntü hem hijyen açısından güven vermiyor hem de...

Türk Telekom mobil hattını yıllardır fiilen ben kullanmama rağmen, üzerime kayıtlı olmadığı için müşteri hizmetlerinde işlem yaptıramıyorum ve bu durumdan çok rahatsızım. Eşimin üzerine kayıtlı olan hatta hesabımda “Yıldız 15 GB internet paketi” isminde, 116,13 TL tutarında bir ek paket aktif olarak...

21.04.2026 tarihinde saat 17:18 civarında Yemeksepeti üzerinden PizzaLazza restoranından kapıda nakit ödemeli bir sipariş verdim. Siparişi iptal etmek için önce restoranı aradım, ancak restoran yetkilisi beni Yemeksepeti’ne yönlendirdi. Uygulamada bulunan “sipariş iptal” butonuna, siparişimden yakla...

20 Nisan 2026 günü saat 16.42 civarında L***** Ö****** AVM’deki Midpoint şubesinde mantı sipariş ettim. Mantı ve yoğurt ayrı geldi, yoğurdun içinden sarı bir saç kılı çıktı. Ayrıca mantı tamamen çiğ, buz gibi ve sanki sadece suya atılıp iki dakikada çıkarılmış gibiydi. Mantıların kulakları birbirine...

Hepiyi Sigorta’nın tamamlayıcı sağlık sigortası müşterisiyim. Yaklaşık Aralık ayından beri sigortalıyım. Geçtiğimiz hafta hastanede muayene oldum ve doktorum endoskopi işlemi talep etti. Bu işlem için başvurum bugün sistemde “eksik evrak” gerekçesiyle beklemeye alındı. Sigorta şirketi, hastanenin t...

Vienna Life ile birkaç aydır hayat sigortası süreciyle ilgili birçok kez, hem uçuş öncesi hem uçuş sonrası hem de uçuş aralarında farklı temsilcilerinizle görüşmeler yaptım. Tüm bu görüşmelerde bana sorulan sağlık ve geçmişime dair soruların tamamına doğru ve eksiksiz cevap verdiğimi özellikle belir...

Sahibi olduğum Samsung WD18DB8995BZAH model cihazın arızalanması üzerine, bölgeme hizmet veren Esenyalı/Pendik Samsung yetkili servisi ile iletişime geçtim. Ancak daha sürecin başından itibaren karşılaştığım tutum ve işleyiş, Samsung’un kurumsal kimliği ve müşteri memnuniyeti anlayışıyla hiçbir şeki...