güven

Son 6 aydır tüm kredi ve kredi kartı ödemelerimi düzenli ve zamanında yapmama rağmen Akbank, QNB Finansbank ve Findeks raporumda kredi notumun düşük görünmesiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Ödemelerimde gecikme, takibe düşen borç ya da aksayan bir durum olmamasına rağmen Findeks notum 900’lü seviyel...

Garanti Bankası’nın Bonus Platinum Trink kredi kartı için Garanti Mobil üzerinden “ilk kredi kartı talebinde bulunup 750 TL harcama yapılırsa 2.500 TL Bonus verileceği” şeklinde bir kampanya bildirimi aldım. Bu bildirimler yaklaşık 12–13 Kasım tarihleri arasında ve 31 Aralık son tarih belirtilerek d...

5 Ocak tarihinde Zara’nın online alışveriş sitesi üzerinden 4 adet kadın pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 5411*****49, teslimat adresim İstanbul Üsküdar’dır. Sipariş sürecinde belirtilen teslimat süresi geçmiş olmasına rağmen, kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat gecikmesine iliş...

Yaklaşık 3 ay önce Hotiç Buyaka şubesinden aldığım çantayı en fazla 2–3 kez kullanmama rağmen kısa sürede ciddi şekilde renk atması yaşadım. Çantayı kullanırken koyu renk kıyafetlerle temas etmemesine ve kolonya gibi ürünler kullanmamaya özellikle dikkat ettim. Sorunu fark edince mağazaya giderek d...

Kayseri Altınoluk F***** B***** Şubesi’nden Aralık ayı içinde tahinli muhallebi satın aldım. Aldığım ürün bozuk çıktı ve iade ettiğimde yenisini verdiler. Ancak verilen ikinci tahinli muhallebi de yine bozuktu. Gıda gibi hassas bir üründe, üstelik sadece tahinli muhallebi ürünlerinde iki kez aynı so...

09.01.2026 tarihinde saat 03.21’de Betwoon üzerinden Trend havale yöntemiyle 60.000 TL tutarında çekim talebi verdim. Aradan 9 saati aşkın süre geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi ve site son derece yavaş çalışıyor. Bu siteden ilk kez çekim deniyorum ve yaşadığım gecikme nedeniyle ciddi şeki...

Philips 7000 serisi Aquatrio kablosuz dikey süpürge XW7263/11 model süpürgeyi 12 Haziran 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü alalı henüz 6 ay olmuş olmasına rağmen kuru süpürme başlığı kırıldı ve içindeki kablolar koptu. Bugün ürünü Philips yetkili servisine götürdüğümüzde, başl...

Kurumunuzdan emekli, 28904 sicil numaralı merhum E** Y***’ın oğluyum. Babam kurumunuza yaklaşık 25 yıl fiilen hizmet etmiş, vefatına kadar görevini onuruyla sürdürmüştür. Ancak vefatının ardından tarafınızca yürütülen işlemler gerek hukuki gerekse vicdani açıdan ciddi soru işaretleri doğurmuştur. Öz...

Uzun süredir Digiturk’ün tüm paketlerini aylık 350 TL ödeyerek kullanıyorum ve taahhüdüm bugün itibarıyla sona erdi. Geçen haftadan bugüne kadar Digiturk tarafından farklı günlerde toplam dört kez telefonla arandım ve her defasında aynı abonelik için birbirinden farklı ve sürekli artan yenileme fiya...

Vodafone Evde İnternet 100 Viber aboneliğim, aktivasyonun gerçekleştiği ilk günden itibaren yüksek ping, bağlantı problemleri ve istikrarsızlık nedeniyle amacına uygun şekilde hiç kullanılamamıştır. Hat aktif olduğu andan bu yana internet bağlantısı fiilen kullanılamaz durumda olduğu için hizmetten ...

Denizbank kredi kartıma, Avis araç kiralama firmasının yaptığı 5.000 TL tutarındaki iade 2 gündür karta yansıtılmadı ve bu süreçte kredi kartım da banka tarafından kapatıldı. Avis, ilgili tutarı bankaya gönderdiğini belirttiği halde, tarafıma herhangi bir iade görünmüyor. Bu durum üzerine Denizbank...

Yaklaşık 5 gün önce Nomarctr üzerinden kredi kartımla bir alışveriş yaptım. Bu sabah itibarıyla kartımdan defalarca kez çekim denenmiş, ancak işlemler banka güvenliğine takıldığı için gerçekleşmemiştir. Bu durumdan, Nomarctr üzerinden yaptığım alışveriş sonrasında kredi kartı bilgilerimin kopyalanmı...

1 Aralık 2025 tarihinde, Yataş’ın mağdur etmez umuduyla Alanya/Antalya fığla Mahallesi keykubat Bulvarı uçkaya apartmanı no:**adresindeki mağazasına giderek yatak, baza ve başlık satın aldım. Satış aşamasında bana 4-6 hafta içinde teslimat yapılacağı, hatta en geç 20 gün içinde ürünlerin elime ulaşa...

Mac One City’s Nişantaşı şubesinde özel antrenör (pt) hizmeti satın aldım. Bu hizmeti almaktaki amacım, spor sürecimin profesyonel ve güvenli şekilde yönetilmesiydi. Pt’ye, kür ve ilaç planlaması konusunda destek isteyip istemediğimi açıkça sordum, kendisi de bu konuda yönlendirme yapabileceğini bel...

04.01.2026 sabahı işe gitmeden önce tüketmek için aldığım Activia probiyotikli tahıllı yoğurdun ambalajını açtığım anda ürünün içinden plastik ambalaj parçası çıktığını fark ettim. Ürünü İzmir Bayraklı Çamkıran Mahallesi’ndeki Gürmar Market şubesinden satın almıştım. Ürünün tanesi yaklaşık 50 TL old...

Yaklaşık 12 yıldır e-ticaret yapan bir satıcıyım ve Hepsiburada iş ortağım sisteminde yaşadığım bir olay nedeniyle tüm stoklarımı kapatıp artık bu platformla çalışmama kararı aldım. 20.12.2025 tarihinde yaşanan ve 1 aydan uzun süredir çözülemeyen bir iade sürecinde hem mağdur edildim hem de satıcını...

Wellness Clinic Trabzon şubesinde yolda genç çalışanlar tarafından durdurularak içeri davet edildim. Sadece konuşmanın yeterli olacağını söyleyip beni kliniğe yönlendirdiler. İçeride kaş microblading kalıcı makyaj işlemi için anlaştık. İlk taksit ödemesi için ısrarcı davranarak ödemeyi almadan işlem...

Atabay İlaç firmasına ait Enfluvir 125 ml şurubu çocuğuma 6 Ocak Salı günü 15 Temmuz Hastanesi’nde görevli Dr. ***’ın reçetesiyle kullanmaya başladık. İlacın ilk dozunu verdikten yaklaşık bir saat sonra çocuğumda kusma başladı, iki saate yakın bir süre sonra ise aşırı uyku hali, boş boş etrafa bakma...

TTNET’te 10 Kasım 2025 tarihinde dolacak olan taahhütlü internet paketim varken, taahhüdüm bitmeden önce 8 Kasım 2025 tarihinde TTNET mobil uygulaması üzerinden paketimi yeniledim. Bu işlemi, aynı gün görüştüğüm müşteri temsilcisi M******* Bey’in yönlendirmesiyle yaptım. Kendisi, mevcut hızda aynı p...

09.01.2026 tarihinde Kırıkkale Merkez’de Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sürecinden şikayetçiyim. Sistemde teslimat saatim 12.45 olarak görünmesine rağmen kargom 10.32’de teslim edilmiş olarak işlenmiş. O saatte evde değildim, ancak kargo görevlisi beni aramadan, onayımı almadan kargoyu kapının ön...

09.01.2026 tarihinde sabah saat 09.50 civarında Antalya Konyaaltı Toros'taki BİM şubesine, bir saat önce geldiği söylenen akrilik kalemlerden almak için gittim. Raflarda ürün yoktu, çalışanlar kalemlerin tükendiğini söyledi. Bunun üzerine yaklaşık 20 dakika sonra aynı bölgede bulunan diğer BİM şubes...

Petmerkezi.com üzerinden 4 Ocak tarihinde 10 kg Pro Plan Sterilised somonlu kısırlaştırılmış kedi maması siparişi verdik. Kargonun hazırlanması ve teslim süreci zaten olağanın üzerinde uzun sürdü ve ürün bize 08.01.2026 tarihinde İstanbul’daki adresimize teslim edildi. Kargoyu açtığımızda, bize gel...

8 Ocak 2026 tarihinde saat 23:00–23:30 civarında Amasya Koza Mahallesi Şehit A** B***** Caddesi 33/1 adresindeki ikametimde yine elektrik kesintisi yaşadım. Yaklaşık bir yıldır bölgemizde elektrik kesintileri sık ve düzenli hâle gelmiş durumda. Bu bölgede daha önce yaşanan elektrik kesintilerinden b...