güven

30.10.2024 tarihinde Bursa Yalova Yolu üzerindeki Otokoç 2. El bayisinden 2023 model 1.5 Trend X Ford Focus marka aracı ...satın aldım. Bana verilen ekspertiz raporunda aracın “orijinal” olduğu yazıyordu. Müşteri danışmanı M***** Y***** da araçta herhangi bir işlem olmadığını, tamamen orijinal olduğunu...

Ocak ayında Bursa İzmir Yolu üzerindeki İstikbal Bursa Demirhan Ticaret şubesinden genç odası takımı satın aldık. Tek ür...ün için ödediğimiz tutar yaklaşık 45 bin tl idi. Normalde belirtilen yaklaşık 2 aylık bekleme süresinden sonra ürünümüz mart ortası gibi teslim edildi ancak genç odasının bazası kı...

Turkcell hattımda tanımlı olan 10 GB internet paketim, evimde sürekli Wi-Fi kullanmama ve neredeyse hiç hücresel veri aç...mamama rağmen 15 gün içinde tamamen bitirilmiş görünüyor. 505*******0634 numaralı hattımda, bu kısa sürede 10 GB’lik kullanımın nasıl oluştuğunu anlayamıyorum ve bu durum nedeniyle...

BTCTURK hesabımdan her zamanki bankam olan Akbank hesabıma bugün para çekme işlemi yaptım. Uygulamada “işlem başarılı” o...larak görünmesine rağmen para banka hesabıma geçmedi, hâlâ BTCTURK tarafında gözüküyor. İşlem başarılı gözükmesine rağmen paranın hesabıma yansımaması güven sarsıcı bir durum oluş...

Ankara Eryaman’daki Taşpınar şubenizde Tefal sürahi blender ile ilgili olarak yanlış bilgilendirme ve sonrasında fiyat a...rtışı nedeniyle mağdur edildim. İki gün önce mağazaya gittiğimde beğendiğim Tefal sürahi blender için görevli çalışan, ürünün kutusuz ve teşhir ürünü olduğunu, bu yüzden fiyatını d...

Yaklaşık 3 yıldır üyesi olduğum Timebet sitesine 11.06.2023 tarihinde TR banka havalesi ile para yatırdım. İşlem sonrası...nda ne para hesabıma geçti ne de iade edildi. Hesabımda sadece 0,16 TL bakiye görünüyor, yatırdığım tutar hiçbir şekilde yansıtılmadı. Canlı desteğe bağlandığımda, sitenin güncell...

İdefix üzerinden yaklaşık birkaç gün önce bir hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü kendi kutusunda, sağlam ve uygun... şekilde, kargo firmasının da sorunsuz teslim alacağı şekilde hazırlayarak iade ettim. Buna rağmen satıcı “zarar görmüş ürün” diyerek gerçeğe aykırı bir beyanla iademi reddetti. Ö...

Pirelli Cinturato 225/45/17 lastiği yaklaşık 11 ay önce Ankara Altındağ’da bulunan Moda Jant Lastik isimli bayiden satın... aldım. Lastiği normal kullanım sırasında iki gün önce balon yapmış halde gördüm ve güvenlik açısından ciddi endişe duymaya başladım. Sorunu fark eder etmez satın aldığım bayiye b...

Betropol398.com üzerinden açtığım hesabımda ilk kez çekim talebi oluşturdum. 11 Haziran saat 01.00’den itibaren 6.000 TL...’lik çekim talebim bulunmasına rağmen, üzerinden 24 saat geçmesine karşın para hâlâ hesabıma yansımadı. Sitedeki kullanıcı adım Asirh355’tir. Canlı destek üzerinden durumu sorduğu...

Trendyol üzerinden Fakir Hausgeräte Türkiye satıcısından Range hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürün 11 Mayıs’ta elim...e ulaştı ancak kutuyu açtığımda kapağın kırık olduğunu gördüm ve aynı gün satıcıya durumu yazılı olarak ilettim. Bana, kırık olan kapağın tedarik edilip gönderileceği söylendi. 11...

Bu tür lisanssız ve güvensiz firmalara kimsenin üye olmamasını, mevcut üyeliklerinin de kapatılmasını öneriyorum; çünkü ...bu tarz sitelerde açılan hesapların başka işlerde de kullanılabileceğine dair ciddi endişe taşıyorum. Betnano sitesinde bulunan hesabımı kapatmak istediğim halde kapattırmıyorum. B...

Digiturk üyeliğimi iptal etmek istediğim halde müşteri hizmetleri tarafından sürekli caydırılmaya çalışılıyorum ve peşin... ödeme yaptığım halde tutarsız ceza bedelleri ile karşılaşıyorum. Yaklaşık 3–4 gün önce telefonla Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebimi ilettim. Görüşmelerde bana 6...

6 Haziran Cumartesi günü Honda Çamkıran motosiklet bayisine Forza almak için gittim. Bayide görüştüğüm görevli, motorun ...ellerinde olmadığını ancak pazartesi günü geleceğini söyleyince, buna güvenerek önce 21.000 TL kapora, ardından toplamda 96.000 TL olacak şekilde ödeme yaptım. Motor pazartesi bay...

6 Haziran Cumartesi günü İzmir Hilltown Stradivarius mağazasından taş detaylı düz sandalet aldım. Terliği henüz ikinci k...ez giymemde yürürken tokasının kopmuş olduğunu fark ettim ve bir yerinde yırtık olduğu için her adımda hava çıkarır gibi ses geliyor. Aslında terlik ilk aldığım andan beri sorunluy...

Tonerkartus isimli platform üzerinden, Sele Yazılım Sanayi ve Ticaret firması olarak 23.03.2026 tarihinde WhatsApp ileti...şim hattı aracılığıyla Lexmark MS823/MX722-41X1116 Fuser Ünitesi’nden 15 adet sipariş verdik. Bu siparişe ait faturamız ydt2026000001990 numarasıyla düzenlendi. Sürecin en başında ...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Omron m2 tansiyon aleti yaklaşık 2 haftadır doğru ölçüm yapmıyor ve pili yeni olması...na rağmen sürekli düşük pil uyarısı veriyor. Sorun her ölçümde tekrarlanıyor, bu nedenle cihaza güvenemediğim için sağlığımı takip etmekte zorluk yaşıyorum. Ürünün fatura numarası ...

Konya Meram’da bulunan Dengesse mağazasından, SEKA Bebeğin toptancılığını yaptığı markadan bir bebek arabası aldım. Aldı...ğımız günden beri bebek arabası katlanırken plastik parçaları kırılıyor. İlk kırılma yaklaşık 4 ay önce oldu, bebek arabasını kargoyla göndermemizi istediler, gönderdik ve 3 gün bo...

Kalealarm müşterisiyim. 1 Haziran tarihinde Aydın Kuşadası içi adres taşıma talebinde bulundum ancak üzerinden yaklaşık ...15 gün geçmesine rağmen müşteri hizmetlerinden herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne arandım ne de tarafıma bir bilgi verildi. Adres değişikliği gibi önemli bir konuda bu kadar uz...

Bets10 hesabıma iki gün önce havale ile yaklaşık 500 TL para yatırdım ancak tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Dekontları ve h...esap hareketlerini iletmeme rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Canlı destekle görüştüğümde paramın güvende olduğu söyleniyor fakat somut bir işlem yapılmıyor. Ayrıca müşteri hizm...

Mapfre Sigorta kapsamında yaptırmış olduğum kasko poliçemde açıkça 14 gün ikame araç hakkım bulunmasına rağmen bu hakkım... eksik şekilde uygulanıyor. 5’inde Ankara Efe Toyota servisine aracımı verdim ve Mapfre üzerinden ikame araç tahsis edildi, ancak tarafıma sadece 7 gün süre tanındı ve aracı 12’sin...

6 Haziran 2026 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Ankara Ümit Mahallesi’ndeki Gordion AVM Burger King şubesinde...n yaklaşık 707 TL tutarında bir sipariş verdim. Makul bir süre sonra siparişi getiren kurye ile bahçe kapısında karşılaştık; kurye bana siparişimdeki kolalardan birinin patladığını...

Philips marka Type gc6842 model kazanlı ütümü İstanbul Beykoz’daki Philips yetkili servisine, az buhar verdiği için 04.0...6.2026 tarihinde götürdüm. Servis, ütünün hortumunun tıkalı olduğunu söyleyerek 800 TL ücret talep etti ve ödemeyi yapmamın ardından ütüyü teslim etti. Ancak eve gelip ütüyü denedi...