to read complaints and reviews, or file yours.
06.05.2026 tarihinde Güven Çayyolu Hastanesi ortopedi bölümünde Doç. Dr. A**** Ö*****’e omzumdaki sakatlık nedeniyle mua...yene oldum. Muayene sonrası net tanı koymak için MR istendi ve 07.05.2026 tarihinde çekim yapıldı. Ertesi gün görüntüler çıktıktan sonra telefonla ulaşıp görüntü üzerinden yorum ri
"Şikayetvar sayesinde hasta hakları birimi ulaştı, doktorla görüşme sağladım ve sonuçlar ile reçete tarafıma paylaşıldı."
24 Nisan 2026 tarihinde eşimle birlikte Ankara Güven Hastanesi’nde check up... yaptırdık. Ertesi gün sonuçlarımız hakkında doktorun telefonla bilgi verec
Birkaç hafta önce bebeğim için Güven Hastanesi’nden 4 Mayıs saat 14:40’a kalça ultrasonu, aynı gün saat 15:00’e de göz m...uayenesi randevusu aldım. Ancak randevuyu aldıktan sonra bana herhangi bir SMS ya da hatırlatma mesajı gönderilmedi. Tarihi karıştırmamak için bugün hastaneyi defalarca aradım, çok
15 Nisan 2026 akşam saatlerinde kızımı Çayyolu Güven Hastanesi pediatri bölümünde, Dr. N**** G****’ye preergenlik kontro...lleri için götürdüm. Muayene öncesinde özel sağlık sigortamın genel olduğunu belirttim. Doktor, bizden 7–8 farklı kan testi istedi ve bu tetkiklerin özel sağlık sigortası tarafında
"Reçetem ertesi gün mail ile iletildi, ancak henüz telefonla birimlere ulaşmayı tekrar denemedim o konuyu şu an değerlendiremeyeceğim"
Güven Hastanesi üroloji bölümü sekreterliğine ve rapor bölümü gibi ilgili b...irimlere telefonla ulaşma konusunda uzun süredir ciddi sıkıntı yaşıyorum. G
Ankara Güven Hastanesi'nden 9 Ocak 2026 tarihinde Üroloji Bölümünden Prof. Dr. ****'den randevu aldım. Söylediklerimi di...nleyip idrar ve kültür testi istedi. Yapılan tetkiklere bakarak telefonla arayarak hiçbir şeyiniz yok normal yaşantınıza devam edin dedi. Kendisine sorunun hala devam ettiğini söyl
"Durum çözüldü çok teşekkür ediyorum işini hakkıyla yapan değerli yöneticilerimize ve hasta hakları bölümüne"
13 Ocak 2025 tarihinde 3 yaşındaki çocuğum için Güven Hastanesi’nde anestezili MR randevusu almak üzere önce telefonla, ...ardından da randevu günü hastaneye geldik. Hem telefonda hem de hastanede bu işlem için bize 14.000 TL fiyat bilgisi verildi. Çocuğumuz küçük olduğu için anestezi olmadan MR çektir
VakıfBank personeliyim ve bankamla anlaşmalı olan Güven Hst. Endokrin bölümünde Prof. Dr.** ****'un 13 yıllık hastasıyım.... Hocadan randevu almak çok zor olduğu için, 6 ay öncesinden 12.01.2026 tarihine randevu almıştım. Bu sabah randevu saatinde hastaneye gittiğimde, hocanın artık VakıfBank ile anla
Acil Serviste İlgisizlik, Bilgilendirme Eksikliği ve Saygısız Tutum 10 Ocak öğle saatlerinde Güven Hastanesi Çayyolu Ac...il Servisi’ne başvurdum. Sistemlerinde altyapı çalışması olduğu ve işlemlerin manuel olarak yürütüldüğü belirtildi. Muayene sonrasında Beta ve influenza testleri için örnek verdim;
"Teşekkür"
03.01.2026 tarihinde Ankara Kavaklıdere Hastanesi Çocuk Acil Bölümüne saat ...16.30 sularında geldik. Yaklaşık 45 dakika geçmesine rağmen doktorun telefo
"Teşekkürler ilginiz için"
Yaklaşık 2 gün önce Ankara Ayrancı Güven Hastanesi Acil Servisi’nde oğlumun kan grubu tespiti için 650 TL ödeme yaptım. ...Ancak üç kez aramama rağmen, ödediğim testin sonucunu bir türlü öğrenemedim. Telefonda görüştüğüm görevli, “Ben sağlıkçı değilim” diyerek yardımcı olamayacağını belirtti ve herhang
29.07.2025 tarihli idrar sonucum için Dr. B**** Y**** telefonda bilgi verdi ve sonuçlara göre ilaç kullanmam gerektiğini..., reçetemin e-posta ile iletileceğini belirtti. Ancak 04.08.2025 tarihi olmasına rağmen reçete halen tarafıma iletilmedi. 0 53*********11 numaralı hattan iletişim kurduğum hasta da
Güven Hastanesi Bölüm sekreterliğine ulaşmak istiyorum. Çağrı Merkezi bölüm sekreterliklerinin "dışarıdan aramaya kapalı..." olduğunu telefonu kendilerinin bağlayacağını söylüyor. Fakat dakikalarca müzik dinlememe rağmen bölüm sekreterliği telefonu açmıyor. Çağrı Merkezini tekrar aradığımda "biz yazılı
Güven Hastanesi Çayyolu şubesi Ortopedi Bölüm Sekreterliği kaliteli hizmet vermiyor. Rapor, işbaşı kağıdı, MR randevusu ...gibi konularda muayene olduğunuz gün hizmet alabilmeniz imkansız. E-maille veya telefonla bilgi vereceklerini söyleyip gönderiyorlar, sonra siz bir kaç gün boyunca çağrı merkezle b
06.05.2025 tarihinde Ankara Ayrancı'daki Güven Hastanesi Gastroenteroloji Dr. S**** K****'a geçmeyen midemdeki şişlik, s...ertlik, ekşime, gaz sıkışması, yanma, çok şiddetli ağrı, ishal ve istifra nedeniyle muayene oldum. Benden kan, gaita, idrar ve ultrason istemiş ve telefonla randevu almamı, sonuçla
Geçen haziran itibari ile güven duyduğum ve sigortamın anlaşmalı olduğu kurumlardan bir işlem için medikal bilgi ve fiya...t almaya başladım. Ankara' da 3 gün içinde en az 8 yerle görüştüm. Bu 8 sağlık işletmesinden sadece Güven Hastanesi maillerime ve arayıp bıraktığım notlara cevap vermedi. Hatta bir
"Teşekkürler"
Güven Hastanesi Çayyolu bilgi ce randevu bölümünü arıyorum tam 1,5 saattir kimse telefona cevap vermiyor. Orada oturan a...rkadaşlar ne ile uğraşıyorlar bilmiyorum ama maaşlarını ödeyen insanlara üzüldüm. Ayrıca uygulamasını telefonuma indirdim uygulaması da çalışmıyor.
Kızımın serçe parmağı oyun alanında demire çarptı ve morarıp şişti. Güven Hastanesi aciline gitmeden önce ortopedist vey...a icapçı olup olmadığını sordum. Getirsem ve film çekilse değerlendirebilir mi diye sordum, tabi dediler. Gittik, film çekildi. Acil doktoru ortopediste danışmak istedi fakat sist
Tahlil sonuçlarımı takip etmek için giriş yapmaya çalıştığımda uygulamalarına giriş yapamadığımı 2gün içinde 3 farklı te...lefon açarak kendilerine bildirdim. Son aradığımda 13 Aralık 2024 saat 16:42'de bilgi işlemden bir çalışana bağladılar beni. Durumu lakayıt bir şekilde dinledi ve dalga geçer gibi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94