to read complaints and reviews, or file yours. 
Güven Hastanesi üroloji bölümü sekreterliğine ve rapor bölümü gibi ilgili birimlere telefonla ulaşma konusunda uzun süredir ciddi sıkıntı yaşıyorum. Genel olarak hiçbir zaman doğrudan bağlanamıyorum, çağrı merkezi talebimi ilettiğini söylemesine rağmen de bölümlerden geri dönüş olmuyor.
Bugün de reçetemin tarafıma iletilmesi için gün içinde 4–5 kez arama yaptım. Çağrı merkezi her defasında talebimi ilgili birime ileteceğini söyledi. Ancak ancak beşinci aramamda çağrı merkezindeki görevli kişi, oradaki sekreterliğe bireysel olarak ulaşıp beni bağlayabildi. Üroloji sekreterliği de reçetemi kısa süre içinde e-posta ile göndereceklerini belirtti, ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir e-posta ulaşmadı.
Hem reçetemin acilen tarafıma gönderilmesini, hem de üroloji sekreterliği ve rapor bölümü başta olmak üzere bölüm sekreterliklerine telefonla ulaşılabilirlik sorununun kalıcı olarak giderilmesini istiyorum.
Güven Hastanesi Bölüm sekreterliğine ulaşmak istiyorum. Çağrı Merkezi bölüm sekreterliklerinin "dışarıdan aramaya kapalı" olduğunu telefonu kendilerinin bağlayacağını söylüyor. Fakat dakikalarca müzik dinlememe rağmen bölüm sekreterliği telefonu açmıyor. Çağrı Merkezini tekrar aradığımda "biz yazılı...
9 Ocak 2025 tarihinde Özel Liv Hospital Ankara hastanesinde muayene oldum. Muayene sonucunda kullanmam için bir ilaç reçete edildi ve ilacı almam için...
29.07.2025 tarihli idrar sonucum için Dr. B**** Y**** telefonda bilgi verdi ve sonuçlara göre ilaç kullanmam gerektiğini, reçetemin e-posta ile iletileceğini belirtti. Ancak 04.08.2025 tarihi olmasına rağmen reçete halen tarafıma iletilmedi. 0 53*********11 numaralı hattan iletişim kurduğum hasta da...
Medical Point İzmir Hastanesi Gastroentroloji bölümü sekreterine öğlen saat 14:00 den itibaren defalarca aramama çağrı merkezine not bırakmama rağmen kendilerine ne ulaşabildim ne de bana dönüş yapılmadı. Bir işlem randevusunu değiştirme işlemini yapamadım. Bu kadar kolay bir işlem için bütün gün iş...
Yorumlar