5
Çözüldü
Güven Hastanesi Hemşirenin Yetersiz Damar Açma Ve Yardım Çağrılarına Yanıtsız Kalması
Damla
9 Haziran 17:1164
"Arayıp ilgilendiler ve ilgili kişi ile tüm katın uyarılacağını ilettiler"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Güven Hastanesi
Güven Hastanesi
Şikayetler
218 şikayet
Bel Ağrısında Tanı Eksikliği Ve Gereksiz Ücret Şikayeti
Duygu
1 Haziran 20:45169
15 Mayıs 2026 Cuma günü saat 09.40’ta Ankara Ayrancı Güven Hastanesi Ortopedi ve Travmatoloji bölümünde görev yapan dokt...or S**** B***** A***’ya, 5 gündür devam eden bel ağrım sebebiyle muayene oldum. Kullandığım ilaçları tek tek söyledim ve özellikle reçete yazmasını istedim, doktor da aynı ilaçları
Güven Çayyolu Hastanesi’nde Yanlış Tanı Ve İletişim Sorunları Reçete Alımını Engelledi
Seçkin
15 Mayıs 13:49334
06.05.2026 tarihinde Güven Çayyolu Hastanesi ortopedi bölümünde Doç. Dr. A**** Ö*****’e omzumdaki sakatlık nedeniyle mua...yene oldum. Muayene sonrası net tanı koymak için MR istendi ve 07.05.2026 tarihinde çekim yapıldı. Ertesi gün görüntüler çıktıktan sonra telefonla ulaşıp görüntü üzerinden yorum ri
5
Çözüldü
Güven Hastanesi Çayyolu Çocuk Acilinde Uzun Bekleme Süresi Kabul Edilemez
Aysel
7 Mayıs 21:57678
"Tarafım aranarak açıklama yapılmış teşekkürlerimi iletiyorum"
07.05.2026 tarihinde akşam saat 20.30 sularında Güven Hastanesi Çayyolu Tıp... Merkezi çocuk acile giriş yaptık. Kayıt sırasında önümüzde 6 kişi olduğu s
5
Çözüldü
Check Up Sonuçları İçin Doktorun Geri Dönüş Yapmaması
Fatma
3 Mayıs 19:03507
"Şikayetvar sayesinde hasta hakları birimi ulaştı, doktorla görüşme sağladım ve sonuçlar ile reçete tarafıma paylaşıldı."
24 Nisan 2026 tarihinde eşimle birlikte Ankara Güven Hastanesi’nde check up... yaptırdık. Ertesi gün sonuçlarımız hakkında doktorun telefonla bilgi verec
Hastane Sigorta İşlemlerindeki Sorunlar
Onur
2 Mayıs 16:41369
2 Mayıs 2026 tarihinde Güven Hastanesi Endokrinoloji bölümüne randevu için gittiğimde, danışmadaki M**** Hanım sigorta g...irişimi yaptı ancak doktorun istediği kan tahlili için normalin üzerinde, yüksek bir ödeme çıktığını gördüm. Türkiye Sigorta poliçem bu işlemleri kapsamına aldığı için bu kadar yük
Bebek Ultrasonu Ve Göz Muayenesinde SMS Hatırlatma Ve Doktor Değişikliği Sorunu
Hazal
30 Nisan 20:51394
Birkaç hafta önce bebeğim için Güven Hastanesi’nden 4 Mayıs saat 14:40’a kalça ultrasonu, aynı gün saat 15:00’e de göz m...uayenesi randevusu aldım. Ancak randevuyu aldıktan sonra bana herhangi bir SMS ya da hatırlatma mesajı gönderilmedi. Tarihi karıştırmamak için bugün hastaneyi defalarca aradım, çok
Özel Sigortalı Kan Testi Ücretinde Bilgi Eksikliği Ve Hastane İletişim Sorunları
Birgül
28 Nisan 19:171.110
15 Nisan 2026 akşam saatlerinde kızımı Çayyolu Güven Hastanesi pediatri bölümünde, Dr. N**** G****’ye preergenlik kontro...lleri için götürdüm. Muayene öncesinde özel sağlık sigortamın genel olduğunu belirttim. Doktor, bizden 7–8 farklı kan testi istedi ve bu tetkiklerin özel sağlık sigortası tarafında
1
Doğumda Oda Değişikliği Ve Gizli Ek Ücret Talebi
Gözde
16 Nisan 21:361.552
14 Nisan 2026 tarihinde Güven Hastanesi Ayrancı şubesinde epidural doğum yaptım. Doğum öncesinde doğum paketi için 108 b...in TL'nin ön ödemesini yaptım ve paketin her şeyi kapsadığı bilgisiyle sürece başladık. Ancak sabah hastaneye yatış için doğum katına gittiğimizde, doğum katında boş oda olmadığı,
1
Güven Hastanesinde Acil Servis Ücretlendirme Tutarsızlığı Ve Güven Kaybı
Gizem
10 Nisan 14:071.221
Güven Hastanesi Kavaklıdere acil servisine bugüne kadar toplam üç kez giriş yaptık; iki kez kendim için, bir kez de anne...m için. İlk iki gidişimizde de acil serviste muayene, kan alma ve röntgen gibi benzer işlemler yapılmasına rağmen 300 küsur TL ve 500 küsur TL civarında makul ödemeler yaptık. İki
Öne ÇıkanKonular
Ameliyata Girişte Hazırlık Eksikliği Ve Sonrası Gürültülü Oda Ortamı
Ahu
2 Nisan 13:351.630
31.03.2026 tarihinde Güven Hastanesi Ayrancı şubesinde kadın doğum bölümünde ameliyat olmak için hastaneye yattım. Ameli...yat saatim 11.00 olarak planlanmış olmasına rağmen, 10.45’e kadar odaya yerleştirilmedim ve geçici, oldukça kötü bir odaya sadece soyunmam için alındım. Bu süreçte hemşireler damar
1
Sigorta Provizyonu Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle 13.042 TL Ücret Yükü
Eylül
18 Mart 15:241.686
13 Mart 2026 tarihinde Güven Hastanesi Çocuk Sağlığı bölümünde oğlum için almış olduğumuz sağlık hizmeti sırasında ciddi... bir bilgilendirme eksikliği ve usul hatası nedeniyle mağduriyet yaşamış bulunmaktayız. Muayene öncesinde danışma biriminde sigorta bilgilerimiz eksiksiz şekilde alınmış olmasına r
5
Çözüldü
Gökçe
17 Mart 14:53108
Gökçe şikayetini yayından kaldırdı
Banko Personelinin Ücret Talebi Ve Hastanın Güveninin Sarsılması
Barış
16 Mart 20:021.795
14 Mart tarihinde oğlum A****’ın Tunalı Hilmi Güven Hastanesi’nde E*** Ü*** hocadan randevusu vardı. Kontrol muayenesine... gelmiş olmamıza rağmen, bankodaki görevli tarafından uzun süre gereksiz yere bekletildik ve ücreti ödemeden gidemeyeceğimiz söylendi. Sigorta şirketiyle görüşmesi gereken kişi ban
Acil Girişte 350 TL Vale Ücreti Şikayetim
Mustafa
3 Mart 10:211.354
03.03.2026 tarihinde saat 09.30 civarında Güven Hastanesi Çayyolu acil girişine aracımla girdiğimde, vale park hizmeti i...çin 350 TL istendiğini öğrendim. Burasının bir hastane ve üstelik acil girişi olmasına rağmen, böyle yüksek ücretli bir vale hizmetiyle karşılaşmak beni ciddi anlamda rahatsız etti
5
Çözüldü
Berkay
27 Şubat 19:58
Berkay şikayetini yayından kaldırdı
Kızımın Ortopedi Tedavisinde İkinci Seans Gecikmesi Ve Sigorta İşlemlerinin İhmalı
Ramazan
27 Şubat 13:551.281
Güven Hastanesi Ortopedi bölümünde kızıma uygulanan tedavinin ikinci seansı ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. K...ızıma ilk seans yapıldı, ikinci seansın ise 1 ay sonra yapılacağı söylendi. Ancak aradan 45 gün geçmesine rağmen hâlâ ikinci seans için herhangi bir işlem yapılmadı. Bu süreçte ha
Sigortası Görülmeyen Acil Biriminde Tam Ücret Tahsilatı Ve İade Gecikmesi
Hüma
22 Şubat 21:271.601
28.01.2026 tarihinde öğlen saatlerinde Acıbadem sigortam olmasına rağmen Güven Hastanesi Çayyolu acil biriminde sigortam... görünmüyor denilerek, uyarmama rağmen benden tam ücret tahsil edildi ve 3.263 TL ödeme yaptım. Daha sonra kendim araştırma yapıp sigortamla görüşerek hastaneyle iletişime geçilmes
1
Ankara Güven Hastanesi'nde Doğum Sırasında Ekipman Arızaları Ve Mahremiyet İhlali
Mehmet
18 Şubat 14:083.712
6 Ocak 2026’da Ankara Güven Hastanesi’nde doğum yaptım ve hayatımın en ağır travmasını yaşadım. Yüksek ücret ödeyerek gü...venli ve profesyonel bir süreç beklerken; tıbbi ekipman eksiklikleri, hatalı müdahaleler ve hasta mahremiyetinin hiçe sayıldığı bir tabloyla karşılaştım. Kendimi hem fiziksel hem p
Çocuğumun Randevularının Tekrarlı İptali Ve Hastanenin Çözüm Sunmaması
Serkan
12 Şubat 18:071.507
Güven Hastanesi Çayyolu Ortopedi ve Travmatoloji Bölümünde çocuğum için aldığımız randevuların bir hafta içinde iki kez ...iptal edilmesi nedeniyle yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Çocuğumun ilk muayenesi için aldığımız randevu, randevu gününden iki gün önce aranarak doktorun kişisel nedenl
5
Çözüldü
Ankara Güven Hastanesinde Zorunlu Doğum Organizasyonu Dayatması
Selin
12 Şubat 13:393.303
"Kısa sürede dönüş yaparak mağdur etmemek adına bir çözüm yolu buldukları için teşekkür ederim"
Güven Hastanesi Ankara Kavaklıdere’de doğum yapacak bir hasta olarak ciddi ...bir mağduriyet yaşıyorum. Doğumuma yaklaşık bir buçuk ay kalmışken, iki haf
Ankara Çankaya Güven Hastanesi'nde Ücretsiz Otopark Ve Vale Sözüne Rağmen 350 TL Ücret Talebi
Sadık
10 Şubat 21:502.831
10.02.2026 tarihinde saat 11:00 civarında Ankara Çankaya Güven Hastanesi’ne anestezi bölümü randevum için gittiğimde, ha...stanenin internet sitesinde “ücretsiz otopark yerimiz ve vale hizmetimiz vardır” ifadesi yer almasına rağmen, yaşadığım otopark ve vale sorunundan dolayı ciddi şekilde mağdur oldum
4
Çözüldü
Üroloji Bölümüne Telefonla Ulaşım Sorunu Ve Geciken Reçete Teslimatı
Sabahat
9 Şubat 22:421.146
"Reçetem ertesi gün mail ile iletildi, ancak henüz telefonla birimlere ulaşmayı tekrar denemedim o konuyu şu an değerlendiremeyeceğim"
Güven Hastanesi üroloji bölümü sekreterliğine ve rapor bölümü gibi ilgili b...irimlere telefonla ulaşma konusunda uzun süredir ciddi sıkıntı yaşıyorum. G
1
Güven Hastanesi Yanlış Tanı Ve Ücret İadesi Talebi
Doğuşcan
5 Şubat 13:112.654
Ankara Güven Hastanesi'nden 9 Ocak 2026 tarihinde Üroloji Bölümünden Prof. Dr. ****'den randevu aldım. Söylediklerimi di...nleyip idrar ve kültür testi istedi. Yapılan tetkiklere bakarak telefonla arayarak hiçbir şeyiniz yok normal yaşantınıza devam edin dedi. Kendisine sorunun hala devam ettiğini söyl
Marka Profili
Güven Hastanesi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
Sıkça Sorulan Sorular
444 94 94.
Güven Hastanesi Hakkında
Güven Hastanesi, 1973 yılında kurulmuş olan, Ankara temelli bir sağlık kuruluşudur. Güven Hastanesi Ankara tesisleri, modern tıp süreçlerini tecrübeli hekim kadrosu ve uzman çalışanları ile birleştirerek kurulduğu yıldan itibaren kaliteli sağlık hizmeti vermeyi amaçlamaktadır. An itibariyle 40.000 metre karelik bir alana kurulu olan Güven Hastanesi, 12 ameliyathane ve 254 yatak kapasitesine sahiptir. Güven Hastanesi akreditasyonları arasında 2008, 2011, 2014 ve 2017 yılları olmak üzere dört farklı yılda aldığı JCI (Joint Comission International) akreditasyonları vardır. Güven Hastanesi Çayyolu Cerrahi Tıp Merkezi, özellikle cerrahi ve operasyonel alanda uzmanlaşmış bir sağlık tesisi iken Güven Hastanesi Kavaklıdere tesisi, her tıbbi alanda hizmet vermeyi amaçlayan tam teşekküllü bir hastanedir. Güven Çayyolu Sağlıklı Yaşam Kampüsü ise hastalara sağlığa dair ihtiyaç duydukları 360 derecelik hizmeti sağlamayı hedefler. Güven Hastanesi, pek çok farklı anlaşmalı kurum ile hem özel sigortalı, hem SGK'lı hastalara kapılarını açık tutmaktadır.
Güven Hastanesi Doktorları & Bölümleri
Güven Hastanesi, A'dan Z'ye her tıbbi alanda hizmet vermeyi hedeflemekte ve bu hedef doğrultusunda sağlık hizmeti sunduğu tıp alanlarını her geçen gün genişletmektedir. Ağız, Diş Sağlığı ve Hastalıkları, Beyin ve Sinir Cerrahisi, Dermatoloji, Damar Cerrahisi, Endokrinoloji, Enfeksiyon Hastalıkları, Gastroenteroloji, Göz Hastalıkları, Dahiliye ve İç Hastalıkları, Kadın Hastalıkları ve Doğum, Kalp ve Damar Cerrahisi, Nefroloji ve Ortopedi başta olmak üzere tıbbi birimlerin çok büyük bir kısmında sağlık hizmeti sunan Güven Hastanesi, aynı zamanda özel birimleri ile de hastalarını karşılamaktadır. Örneğin sadece çocuk sağlığı ile ilgilenen 8 farklı birimi vardır. Çocuk Romatoloji, Çocuk Nöroloji, Çocuk Cerrahisi ve Çocuk Gelişimi & Eğitimi bunlardan bazılarıdır. Güven Hastanesi'nin aynı zamanda Obezite ve Metabolik Cerrahi'ye yönelik modern yöntemleri ve teknikleri de bulunmaktadır; bu sayede obeziteye karşı açılan farkındalık savaşında büyük katkılar sağlamaktadır. Psikiyatri biriminden psikolojik destek alınabileceği gibi Radyoloji bölümünden başta MR, tomografi ve ultrason olmak üzere pek çok modern çekim yönteminden yararlanılabilir. Güven Hastanesi doktorları ile iletişime geçmek ve hemen bir randevu oluşturmak için Güven Hastanesi iletişim bilgilerine ulaşmak yeterlidir.
Güven Hastanesi Hasta Yorumları
Eğer siz de Güven Hastanesi randevusu oluşturmak istiyorsanız ancak ilk kez gideceğiniz bir hastane olduğu için diğer hasta yorumlarını merak ediyorsanız, doğru yerdesiniz. Güven Hastanesi şikayet ve geri bildirimlerinin toplandığı bu sayfa üzerinden farklı birimlerde, bölümlerde ve doktorlarda muayene olan hastaların gerçek yorumlarına erişebilirsiniz. Bununla birlikte daha önce siz de Güven Hastanesi'nden sağlık hizmeti aldıysanız ve aldığınız bu hizmeti değerlendirmek isterseniz, yine bu sayfa üzerinden yorumlarınızı bırakabilir, diğer hastalara ışık tutabilirsiniz. Burada toplanan Güven Hastanesi yorum, görüş ve önerileri, hastane hakkında daha kapsamlı ve detaylı bir bakış açısı oluşturulmasına vesile olmakta.