to read complaints and reviews, or file yours. 
Ford Puma aracımı 25 Şubat’ta İstanbul ili Beykoz ilçesindeki Ford Gürbaşlar yetkili servisine, arkadan motor çarpması sonucu oluşan küçük bir hasar için bıraktım. İlk etapta zaten ufak olan bu hasar için çok yüksek bir fiyat çıkardılar; biz de “madem yetkili servis, garantili olsun” diyerek yine de...
"Aracımızı Genel Merkezden bizimle ilgilenen Arzu Hanım sayesinde çözdük ve teslim aldık. Genel Merkeze bizimle ilgilendiği ve bayisi adına tekrar tekrar özür dilediği için teşekkür ediyorum. Şikayetvar ve sosyal medyanın varlığı tüketici haklarını korumaya çok iyi yarıyor. Teşekkürler."
Ford marka Puma model aracımla trafik kazası yaptıktan sonra aracı satın aldığım Ford Gürbaşlar Otomotiv’in İstanbul Beykoz şubesine servise bıraktım. Servis sürecinde “Biz alt kademe yer değiliz, fiyatlarımız pahalı olabilir” diyen, servisten sorumlu Çiğdem Hanım’ın idaresinde yürüyen işlem sonrası...
30.12.2025 tarihinde Ford Kuga aracımı Anadolu Hisarı’ndaki Ford Gürbaşlar servisine bakıma getirdim. Aracım servisteyken zaman geçirmek için showroomdaki araçlara bakıyordum. Araçları incelerken, üzerlerinde satış etiketi bulunan ve sergilenen kıymetli bir aracın kapısının uzaktan kumanda ile kilit...
Ford Gürbaşlar'dan aldığımız sıfır otomobilin şifresini unuttuk şifresini istediğimizde bizden 7500 TL + KDV gibi bir ücret talep ettiler. Kendileri herhangi bir ücret ödemeden edecekleri bilgiyi 7500 TL ücretle satmanın peşindeler. Bu kadar ufak hesapların peşinde olan insanlara hiçbir zaman anlam ...
Ford Gürbaşlar Anadolu Hisarı yetkili serviste periyodik bakım ile beraber fren balataları değişimi yapıldı. Yapıldığı günden beri frenlerde ötme mevcut. Hatayı kabul edip balata değiştirmek yerine disk değişimi öneriyorlar. Balatanın sesini kulağı olmayan insan duyar, bunlar ses yok diyor. Önermiyo...
Ford Gürbaşlar Beykoz servisine arabamızı 10:00'da 30 bin bakımına çağırıyorlar. Randevulu şekilde geliyorum, ama ne hikmetse arabamıza dokunulmuyor öğlen 12'ye kadar. Resmi kurum aracı olduğu için mi böyle yapıyorsunuz acaba? Aracımızla neden ilgilenmiyorsunuz? Gürbaşlar Ford servisi insanı mağdur ...
Böyle kötü, işten anlamayan bir yer yok acil kapatılmalı. Sigorta için 4 gün beklemek lazım diyor arabamla kapıdan ses geliyordu.
26 Haziran'da 0 aldığım aracımda aldığım günden beri olan bir sorun için bugün İstanbul Beykoz Gürbaşlar servisine aracımı teslim ettim. Karşılığında ikame araç aldım. Ama ikame aracın kaskosunun olmadığını bir hasar oluşursa masrafların bana ait olduğunu söylediler. Oranın müdürü olan b*** beyin ya...
Aracı alalı 6 ay oldu ve hala taksitleri ödenmekte. Aracın üzerine kuş pisledi ve üzerinde 3 gün durdu. Yıkamaya verdiğimizde aracın 10-15 tane bölgesinde boyasının kalktığını fark ettik. Öncesinde arabanın iyi temizlenmediğini düşündük, ancak yakından baktığımızda boyasının kabardığını ve boyanın a...
