Renault Direksiyon Kutusu Değişiminden Sonra Bitmeyen Tık Sesi Sorunu

16.12.2024 tarihinde İstanbul Küçükçekmece'deki Renault Gürses yetkili servisinde Renault Megane aracımın direksiyon kutusu değiştirildi. Değişim sonrası, direksiyonu sağa veya sola çevirdiğimde, direksiyonu toplarken mafsaldan "tık" diye bir ses gelmeye başladı. Bu ses, direksiyon kutusu değiştiği ilk günden itibaren sürekli olarak duyuluyor.

Konu ile ilgili olarak tekrar servise başvurduğumda, mafsalı sıktıklarını ve bir problem olmadığını, bu sesin normal olduğunu ve Renault araçlarda kronik bir durum olduğunu söylediler. Ancak başka araçlarda bu sesi hiç duymuyorum ve bu açıklama beni tatmin etmedi. Üstelik bu işlem için 32.000 TL ödeme yaptım ve direksiyon kutusu değişimi garantili olmasına rağmen sorunuma çözüm bulunamadı.

Direksiyon kutusu değişiminden sonra ortaya çıkan bu sesin kronik olmadığının net olarak belirtilmesini ve sorunun kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.