to read complaints and reviews, or file yours.Kolay İhale Sisteminde Haksız Ceza Kesintisi
Gürses Oto şirket bünyesinde olan kolay ihale sistemine Adana'dan E** Bey aracılığıyla üye oldum. Üyelik sonrası ara ara ihaleleri takip ettim. Şehir dışı gezimde, yaşadığım ani bir durumda telefondan ihale takip ediyordum. Telefonumun düşmesi sonucu ihaleden araç alınmış. Telefonu kaldırdığımda araç aldığımı gördüm. Hemen müşteri temsilcimi aradım, yardımcı olması konusunda şikayet biriminin numarasını verdi. Orayı da aradım, aynı dakika içinde ihale bitiminde yardımcı olacaklarını söylediler. Sonra ceza kesildi, araç iptal ücreti adı altında 18.888 ₺ ödemem gerektiğini söylediler. Bu şirketin bunu kazanç kapısı olarak gördüğünü düşünüyorum. Haksız yere ceza kesildiğini düşünüyorum. Hiçbir esnaf arkadaşıma kolay ihale sistemini önermiyorum. Şirket hiçbir yardımda bulunmuyor. 7 adet ihale sistemi ile çalışıyorum. Böyle bir sistem yok. 2005 yılından beri Öz Motors olarak Adana'da hizmet vermekteyim. Yöneticisi adil olarak binlerce araç satışımız oldu. Hiçbir müşterimizi zarara uğratmadık ve üzmedik. Bu misyon çerçevesinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Bu şirketin bize uğrattığı zararı dekontu dahil tüm konuşmaları görselde paylaşacağım. Okuyup öyle karar verin. Herkese iyi günler, iyi çalışmalar, saygılarımla.
Değerli üyemiz; Memnuniyetiniz bizler için çok değerlidir. İptal ettiğiniz araçla ilgili diğer müşterilerimizin de teklif vererek satın almak isteği içinde olduğunu hatırlatmak isteriz. İptal talebinizin aynı gün gelmesi ve istem dışı gelişen durumunuz dikkate alınarak standart uygulamamız olan komisyon bedeli + KDV iptal bedeli yansıtmak yerine % 50 komisyon + KDV şeklinde tarafınıza yansıtılmıştır. Şirket çalışma koşullarımızın da dışına çıkmadan sizlere en az rahatsız edici şekilde çözüm desteği sağlamak bizlerin öncelikli hedefidir. Bizim için değerli olduğunuzu bilmenizi isteriz. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
Benim iş yerime gönderdiğiniz temsilciniz Efe bey ben şirket sahibi ile görüştüm rica ediyorum şikayeti kaldıralım ben ödediğiniz parayı iade edeceğiz denildi ama herhangi bir ödeme söz konusu olmadı
CİMER'e şikayet edin 👍🏻