Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Araç Kiralama Sonrası Para İadesi Yapılmadı, Ekstra Ücretler Talep Edildi

profile
Mehmet
29 Mayıs 2025 12:38
3.247

Araç kiralamak için aradığım bu firma, benden önce birkaç bilgi aldı. Daha sonra il, ilçe gibi bilgileri aldıktan sonra ehliyetimin arkalı önlü fotoğrafını istediler. Bu işlemi de gerçekleştirdikten sonra, araç kiralama bedeli için 900 TL ve depozito ücreti olarak 2000 TL, toplamda 2900 TL gibi bir ücret talep ettiler. Gönderdikleri hesap numarasına, parayı göndereceğim kişinin isminin F**** A**** olduğunu ve bu ismi açıklama kısmına yazmam gerektiğini ilettiler. Bu işlemi yaptıktan sonra aracımın başarılı bir şekilde onaylandığını söylediler. Hemen ardından, para şirketin hesabına geçer geçmez bana sigortadan yetkili bir kişinin beni arayacağını ve küçük bir işlemden sonra da aracın teslim edileceğini belirttiler. Ancak, zaten aracın onaylandığını ve 25.05.2025 tarihinde sabah saat 10.00'da teslim edileceğini belirtmişlerdi.

Beni WhatsApp uygulamasından yazan 'Otokoç muhasebe' adlı bir şahıs ile sesli görüşme gerçekleştirdim. Beyefendi, aracın sigortası için hesabımda 50.000 TL para olması gerektiğini söyledi. Ben de aracımın zaten onaylandığını ve bana böyle bir bilgi verilmediğini ilettim. Hanımefendi, internet sitesinin en altında bu bilginin yazdığını, bunu sözlü olarak iletmek zorunda olmadıklarını ve benim siteye girip bakmam gerektiğini söyledi. Hesabımda bu tutar olmadığı için işlemin iptalini ve araç kiralama bedeli olan 2900 TL'nin iadesini talep ettim. Ancak ne yazık ki hanımefendi, şahsıma ait banka hesabımda kredi çekmem konusunda baskı kurmaya çalıştı. Bankam onay vermeyince başka bir bankadan kredi çekip diğer banka hesabıma aktarmamı istedi. Israrla paramın iade edilmesini istememe rağmen, sürekli farklı yollarla beni zorladılar ve en sonunda buna dayanamayıp telefonumu kapatmak zorunda kaldım.

Özet olarak, parasını peşin verdiğim aracın olağan durumda ceza veya ücretli otoyol parasını da ödememe rağmen hiçbir hizmet alamadım.

profile profile
2 Destek ,
1 Yorum
30 Mayıs 2025 12:42 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Engin
Engin

Şu an aynı sorunu yaşıyorum. Delirmek üzereyim.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Araba Kiralama Sürecinde Beklenmedik Garanti Talebi Ve İade Sorunları

profile
Özlem
16 Haziran 2025 21:36
2.369
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Kiralama Sürecinde Yaşadığım Güvensizlik Ve Mağduriyet

profile
Recep
07 Haziran 2025 23:33
2.418

Araç Kiralama Sürecinde Şüpheli İşlemler Ve Mağduriyet

profile
Hakan
04 Ekim 2025 21:46
6.254

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz