
Fiat Yetkili Bayi Reklamında Belirtilen Bakım Fiyatı Gerçeği Yansıtmıyor

Fiat Gürses İstanbul Esenler yetkili bayisinin Instagram'da verdiği reklamda, 1.3 Fiat Egea dizel araç için periyodik bakım fiyatı 5.800 TL olarak belirtilmişti (görseli ekte ekledim). Ancak bayiye gittiğimde fiyatın 10.750 TL olduğunu söylediler. Bu durum, halka yanıltıcı bilgi verilmesi anlamına g...
Fiat Gürses'te Eksik Hizmet Ve Kayıp Parçalar

Yaklaşık 20 gün önce Fiat Gürses Otomotiv'de servis için aracı bakıma götürdük. Araç bakımdan çıktı, yıkamada olduğunu söylediler. Araç yıkamadan geld...
Fiat Ducato İle Sürekli Yolda Kalma Sorunu

Kasım 2024 de Fiat Gülan'dan sıfır 2024 model Fiat Ducato 16+1 araç aldık, 4 ayda 4 kere yolda kaldık. Fiat Gürses in otoparkında araç içinden yazıyorum dün çekici ile geldik lift dolu diye hala bekliyoruz. THY ile çalışıyoruz. Bu araç yüzünden çok fazla Para, Prestij ve Zaman kaybettik.
Sıfır Araçta Yağ Eksiltme Sorunu

Fiat Gürses'ten aldığım sıfır Fiat Gross 1.4 araba yağ eksiltiyor. Sıfır aldığım araç daha 13.000 km'de üç defa servisten yağ eklendi ve şimdi yine yağ az. Ayrıca yağ çubuğu sıfır, hiç yağ yok. Yağ ışığı da çalışmıyor. Her gün yağı kontrol edip öyle arabaya biniyoruz.
Araç Kiralama Sonrası Haksız Yakıt Ücreti Kesintisi

Fiat Gürses Esenler'den 22.11.2024 tarihinde araç kiraladım. Aracı yarım depo olarak teslim aldım ve bu şekilde teslim aldığım için yarım depo olarak teslim etmem gerektiğini söylediler. Aynı şekilde iki gün teslim etmeme rağmen depozitodan 300 küsur ücret çekilmiş. Bunu yetkili çalışanlarla söyledi...
Gürses Oto'dan Aldığım Doblo İle Yaşadığım Güvenlik Sorunları

İsmim Bayram Çakmak. Haziran 2024'te Gürses Oto'dan yeni bir Doblo aldım ve pişman oldum. Temmuz ayında araçtaki birçok kusur ve sorundan dolayı servise geri götürdüm. Servis, Fiat'a atıyor, Fiat ise servise atıyor. Hiç kimse sorunları gidermeye çalışmıyor, oyalayıp zamana yaymak peşindeler. Vimete ...
Fiat Fiorino'da Çözülemeyen Uğultu Sorunu
Aracım garantili 2021 Fiat Fiorino 1.4 fabrikasyon LPG'li. Aracım viteste iken şiddetli bir uğultu ses çıkarıyor. Aracı boşa aldığımda ses kesiliyor. Garantili olduğu için şu an İstanbul Fiat Gürses servisinde yaklaşık 11 iş günü oldu. Servis ilk başta jantlar dedi. Sonra aks dedi. Sonra aks yanlış ...
Fiat Doblo'da Garanti Kapsamındaki Sorunlar ve Çözüm Eksikliği

2020 model Fiat Doblo aracımın yalpa yapan bijonları ve yüksek hızlarda fren yapınca direksiyonda oluşan titreme sorunu için Fiat Gürses'ten randevu aldım. Aracımın garantisi hala devam ediyor. Şu an aracım 77 bin km'de ve ilgili arkadaş direksiyondaki titremenin balatalardan kaynaklanabileceğini sö...
Gürses Oto (İstanbul) Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Teslimat Sorunları

Gürses bayiye otomobil almak için eşim ile gittik, satış danışmanı olarak K** Hanım'a yönlendirildik. K** Hanım ile bir araç için daha önce görüşme sağladık. Nakdimizi toparlayıp telefon üzerinden K** Hanım ile iletişim sağlayarak bayiye gittik. Telefonda konuşurken bilgilendirme yaptığı esnada beli...
Fiat Gürses Oto Servis Esenler/ İstanbul.

Fiat Oto Gürses Esenler Servis 25 Temmuz 2024 tarihinde Esenler Oto Gürses Servis'e aracım hararet yapıyor diye teslim ettim. Motor kablolarını kemirgen kemirmiş. O tarihten itibaren aracımı alamadım. Sebep, kablo kodunu Fiat'tan alamıyorlarmış. 22 gündür aracım orada. (Ben de kapıcı H****'dan Fiat'...
Gürses Oto (İstanbul) Fiat Yetkili Servisinde Triger Zinciri Garantisi Sorunu

Fiat genel müdürlük - Aracımın 06.12.2022 tarihinde triger zinciri değişmiştir, 161.574 km'de. Şu an aracım 196.100 km'de. Bakım için 31.07.2024 tarihinde Fiat Gürses yetkili servisine gittim. Yağ bakımı için ve aracımdan bir tıkırtı sesi geldiğini söyledim, sabah çalıştırmada. Onlar da triger zinci...
Gürses Oto (İstanbul) Egea Frenden Ses Gelmesi

Fiat Gürses Esenler şubesinde ön disk ve balatalarımı yeni değiştirdim. Kısa bir süre sonra çok rahatsız edici şekilde ses gelmeye başladı. Frenlerden servise gidip görüştüm, hiç araca bakmadılar bile. Neymiş, Opar marka ses yaparmış. Böyle saçmalık olamaz. Çok rahatsız edici bir ses, lütfen biriler...
Gürses Oto (İstanbul) Saygısızlık İlgisizlik Ve Araç Teslimatında Yaşanan Sorunlar

Bu kadar saygısızlık ve ilgisizlik olamaz. Aracı aldık. Hemen alelacele parayı istediler, gönderdik. Ondan sonra film başladı. Asla ilgilenmediler. Pazartesi verecekleri, hazır orada duran arabayı bugün yarın akşam diyerek ötelediler, ilgilenmediler. İlgisizliklerinden dolayı sürecin uzadığını orad...
Gürses Oto (İstanbul) Fiat Egea 1.4

2022 model Fiat Egea 1.4 aracımın 25.000 kilometredeyken Fiat Gürses servisi tarafından fren balatalarımın en fazla 3.000 kilometre daha gidip gelmem gerektiği, sonrasında fren balatalarının değiştirilmesi gerektiği söylendi. Ben de 3.000 kilometreyi beklemeden değiştirilmesini istedim ancak keşke d...
Gürses Oto (İstanbul) Motor Arıza Uyarısı Ve Servisin Yaptığı İşin Arkasında Durmaması

Fiat Egea marka garantideki aracımı motor ışığı arızası verdiği için servise Gürses Oto Esenler servisine bıraktım. Aracın 60 bin km periyodik servis ...
Gürses Oto (İstanbul) İkinci El Araç Satışında Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Şikayetleri

05.12.2023 Tarihinde İstanbul Gürses Nakil Vasıtalarında 2. El 2019 Model 1.3 Multijet Egea Urban Plus model araç aldım. Aracı Daha Aldığımın 2. Günü Araç Duman Atmaya başladı ve tüm ışıkları yakarak arıza verdi. Yapılan Arıza Sonucunda Avcılardaki Servise Götürdüğümde Aracın Hortumlarında Ve Bir Ço...
Gürses Oto (İstanbul) TOFAŞ Fiat Oto (İstanbul) 3500 Km'de Doblo Far Sorunu Ve Garanti Talep
2022 model ve henüz 3500 km olan Fiat Doblo marka aracımızın farları buhar yapıyor ve garantiden değişimini talep ettik. Bu konuda ilgilenen TOFAŞ Fiat bayi çalışanları, farı açıp yarım saat sonra buharın gideceğini söylediler. Bu kabul edilemez bir durum. Araç zamanla içeriden kararma ve solma gibi...
















